На сайте ДокДок представлен рейтинг врачей, это значительно упрощает выбор специалиста для пациента. В любое удобное время можно написать свой отзыв о работе медицинского работника, к которому вы обратились через портал DocDoc. Для эффективного использования сервиса пользователю предлагается пройти регистрацию. После этого можно выполнить вход в личный кабинет ДокДок.
Как зарегистрироваться
Недавно сервис DocDoc можно было найти с помощью ссылки https://docdoc.ru/. Однако после ребрендинга новая версия проекта теперь находится по адресу: https://sberhealth.ru. При попытке создать аккаунт на старой версии сайта пользователь автоматически будет перемещен на обновленный сервис.
Для работы на сайте DocDoc можно использовать ID Sberbank или регистрационные данные от аккаунта на Госуслугах. В качестве альтернативного варианта регистрации предлагается получить личный пароль именно на этом сайте. Выполнить регистрацию можно за несколько шагов:
- Начать стоит с посещения главной страницы проекта, которая находится по адресу: https://sberhealth.ru.
- На верхней части сайта находим ссылку «Личный кабинет».
- Следующий этап предусматривает введение номера мобильного телефона.
- Пройдите проверку. Для этого поставьте галочку напротив строки, что вы не являетесь роботом.
- Продолжить процедуру можно с помощью кнопки «Получить код».
- На обозначенный в анкете номер телефона поступит SMS-сообщение со специальным кодом. Полученная комбинация должна быть введена в пустое поле на сайте.
- После обновления страницы предстоит указать часовой пояс.
- Далее система предложит пользователю заполнить форму, указав личные данные.
- Обязательным условием считается принятие пользовательского соглашения.
При корректном выполнении всех действий перед клиентом появится главная станица личного кабинета. В качестве дополнительной информации могут быть заполнены контактные данные и реквизиты полиса ДМС. При необходимости запись к специалисту может быть произведена сразу после регистрации.
Как войти
Авторизация на сайте DocDoc состоит из таких этапов:
- С помощью ссылки открываем страницу сервиса: https://lk.sberhealth.ru/.
- Выберите удобный способ авторизации: получение кода по SMS, Сбер ID или Госуслуги.
- Дальнейшие действия будут зависеть от выбранного типа авторизации. Подсказки от системы помогут корректно завершить процедуру.
Важно! В аккаунте можно изучать историю рекомендаций от врача в режиме онлайн.
Восстановление пароля
Для открытия личного кабинета на сайте DocDoc не предусмотрено постоянного пароля. Это исключает возможность его потери. При каждой попытке открыть личный кабинет необходимо получить одноразовый код. Секретная комбинация поступит на тот номер, который был привязан к аккаунту в момент регистрации.
Если пользователь потерял доступ к обозначенному в анкете контакту, то для восстановления данных необходимо обратиться в службу поддержки. Будьте готовы ответить на ряд вопросов, которые вам задаст специалист во время телефонного разговора.
Возможности личного кабинета
Зарегистрированный пользователь имеет доступ к множеству возможностей сайта DocDoc:
- Узнать адреса медицинских клиник, которые прошли аккредитацию и ведут прием пациентов в рамках действующего проекта от компании Сбер.
- Осуществлять запись на прием к специалистам.
- Записываться на диагностические процедуры.
- Получать консультативную помощь в онлайн-режиме.
- Составлять список избранных врачей.
- Оставлять отзыв о работе медицинского специалиста после обращения к нему.
- Поддерживать контакт со специалистом из службы поддержки для решения вопросов технического типа.
- Оплачивать услуги любым удобным способом.
- Вносить корректировки в личный профиль.
Важно! При наличии промо-кода клиент может получить скидку на медицинские услуги.
Контакты
Связаться со специалистом из службы поддержки можно по одному из указанных способов:
- Позвонить по номеру телефона: 8-495-152-59-51.
- Отправить письмо на электронную почту: info@sberhealth.ru.
- Написать сообщение через официальную страницу в Facebook.
- Воспользоваться ссылкой на чат. Сервис встроен в личный кабинет как в браузерной, так и в мобильной версии.
Информация о сайте
Виртуальная платформа DocDoc начала работать еще в 2012 году. В процессе своего развития сервис был переименован в СберЗдоровье.
Приоритетной задачей сервиса стало упрощение процедуры доступа граждан к получению медицинской помощи. Пользователи сервиса могут записаться на прием к врачу или обратиться за получением диагностических процедур. Запись к специалистам происходит в дистанционном режиме. Допускается прием граждан по полису ДМС. Помимо этого, на сайте представлен список адресов клиник и врачей различной специализации, которые находятся от пользователя в непосредственной близости. В качестве дополнительной услуги предлагается оказание консультативной помощи по интернету.
