ООО «ДУ МКД» (расшифровывается как Дирекция по управлению многоквартирными жилыми домами) это стандартное управленческое предприятие, которая занимается надзором за зданиями. Она отслеживает состояние объектов, придомовой территории, а также стремится к тому, чтобы обеспечивать пользователей удобными возможностями взаимодействия с рассматриваемой системой. В рамках этого каждый зарегистрированный пользователь получает доступ к своему разделу.
Вход в личный кабинет ДУ МКД используется, чтобы клиенты смогли дистанционно корректировать и управлять подключенными услугами. Здесь предлагается и добавлять лицевые счета от тех или иных приборов учета, чтобы оплачивать и получать информацию с них в режиме реального времени.
Как войти
Чтобы авторизоваться в системе ООО «ДУ МКД», клиентам организации надо сделать:
- Загрузить https://dumkd.moscow/ в своем браузере.
- Перемотать страницу в самый низ, где представлен нижний информационный блок.
- Слева в блоке располагается вертикальное меню разделов. Внизу этого меню распложена кнопка «Кабинет». Она имеет обособленное расположение, но для быстрого поиска выделяется ярким оранжевым цветом на темном фоне. На кнопку надо нажать.
- Загружается новая вкладка браузера https://lkcab.ru/.
- Указать телефон и пароль.
- Нажать на «Войти».
Внимание: на сайте без предварительной авторизации в ЛК пользоваться функционалом не получится. Система даже не предлагает производить оплату без предварительной идентификации. Поэтому рекомендуется входить в свой кабинет сразу, как только планируется взаимодействие с соответствующей платформой.
Как зарегистрироваться
Чтобы зарегистрироваться на сайте общества с ограниченной ответственностью ДУ МКД, абонентам компании необходимо выполнить следующие действия:
- Загрузить страницу https://dumkd.moscow/, затем нажать на «Кабинет», чтобы перейти в раздел идентификации пользователей (как в случае со входом в ЛК).
- На https://lkcab.ru/ переключить вкладку на «Регистрация».
- Загружается раздел https://lkcab.ru/?register=yes.
- Ввести свой номер мобильного. Важно вводить правильные контакты, поскольку впоследствии их придется подтверждать.
- Ввести ФИО. Это обязательно должны быть те ФИО, что у собственника, который заключает договор с ООО.
- Указать свой электронный адрес.
Важно: e-mail пользователя тоже должен быть правильным, поскольку в противном случае он не сможет получать электронные квитанции. Можно отписаться от этой опции, однако получение традиционных бумажных квитанций является крайне неудобным способом взаимодействия с сервисом.
- Придумать пароль. Комбинацию потребуется повторить, поскольку в противном случае они могут отличаться друг от друга.
- Кликнуть «Регистрация».
- Получить СМС-сообщение, в котором отправляется специальный код. Впоследствии его нужно будет ввести в отдельное поле.
- Завершить создание учетной записи.
После регистрации и первого входа в личный кабинет потребуется добавить все лицевые счета, с которыми планируется взаимодействовать в рамках данного раздела. Не обязательно, чтобы эти счета привязывались к одной квартире, можно добавлять счетчики родителей, квартир, что находятся в собственности и т.д.
Восстановление пароля
Если пользователь теряет доступ к личному кабинету, то есть возможность восстановления пароля от персонального раздела ООО «ДУ МКД». Для этого руководствуются инструкцией:
- Открыть стартовый экран и зайти на страницу идентификации личности пользователя.
- На https://lkcab.ru/ кликнуть на активную надпись в самом низу формы «Забыли пароль».
- Загружается раздел восстановления https://lkcab.ru/?forgot_password=yes.
- Ввести номер мобильного.
- Кликнуть на «Выслать код».
- Получить одноразовый код и ввести его в соответствующее поле.
- Придумать новую комбинацию символов.
- Сохранить изменения.
- Авторизоваться на сайте по инструкции, рассмотренной ранее.
Функционал
Функции личного кабинета ООО «ДУ МКД» следующие:
- Просматривать начисления за коммуналку;
- Просматривать состояние баланса своего лицевого счета, пополнять его при необходимости;
- Обновлять показания индивидуальных счетчиков. Если с компанией работают корпоративные клиенты, то они смогут обновлять показания корпоративных приборов учета;
- Получать квитанции на электронную почту. Изначально они представлены в цифровом формате, но можно направить на распечатку;
- Просматривать начисления и расходы, выполнять другие действия со своим лицевым счетом.
Контактные данные
Если нужно получить дополнительную информацию по вопросам взаимодействия с сервисом ООО «ДУ МКД», можно воспользоваться следующими способами связи:
- Номера телефонов диспетчерской службы: (495) 989-01-92, либо (499) 670-93-13.
- Электронный адрес организации: info@dumkd.moscow.
- Номера телефонов отдела по работе с клиентами: (495) 367-03-16 или (495) 367-03-15.
- Телефон для записи посещения паспортного стола: 8 (495) 367-03-15, затем добавить 7138.
Совет: перед тем, как обращаться к специалистам компании, рекомендуется перейти на страницу https://dumkd.moscow/faq.html. Здесь есть форма обратной связи, равно как можно просмотреть вопросы других пользователей и ответы на них.
Местоположение центрального офиса компании: город Москва, поселение Сосенское, ул. Липовый парк, 6.
