Общество с ограниченной ответственностью СанТехМонтаж представляет собой компанию, занимающуюся управлением и обслуживанием многоквартирных домов и помещений. Данные помещения используются для ведения предпринимательской деятельности. Компания работает на территории жилых комплексов Аничково и Лукино-Варино. Абоненты, заключившие договор на обслуживание с управляющей компанией СанТехМонтаж, могут выполнить вход в личный кабинет для использования всех функций сайта организации.
Процесс регистрации личного кабинета
Доступ к учётной записи на сайте ООО СанТехМонтаж предоставляется исключительно гражданам, заключившим контракт на обслуживание и получившим лицевой счёт. Он будет использоваться в дальнейшем при создании профиля.
Для получения пользовательского профиля на портале управляющей компании требуется выполнить такие действия:
- Обратиться в офис организации для заключения договора на обслуживание и получения лицевого счёта.
- Войти на главную страницу официального сайта компании, прописав в поисковой строке браузера адрес https://cp-ctm.ru.
- Кликнуть по клавише «Личный кабинет».
- На открывшейся странице выбрать вкладку «Регистрация».
- В появившейся анкете указать наименование управляющей компании, выбрав в выпадающем списке.
- Ввести реквизиты для будущего логина.
- Указать используемый электронный почтовый адрес.
- Ввести секретную комбинацию, которая будет в дальнейшем использоваться в виде пароля.
- Щёлкнуть по кнопке «Продолжить».
На указанную электронную почту спустя несколько минут поступит уведомление с подтверждающим кодом. Его следует ввести в специальном окне для активации профиля.
Каждому клиенту СанТехМонтажа предоставляется доступ к одному аккаунту на онлайн-платформе.
Важно! Абонентам, прошедшим регистрацию на портале управляющей компании до ноября 2018 года, следует заново зарегистрироваться, так как старая версия учётной записи больше недоступна для использования.
Как войти в личный кабинет
Для начала использования функциональных возможностей, предусмотренных на портале ООО СанТехМонтаж, нужно авторизоваться в персональном аккаунте, выполнив такие действия:
- В поисковую строку вписать адрес https://cp-ctm.ru.
- Кликнуть по кнопке «Личный кабинет».
- В появившихся строках прописать логин с паролем (в качестве логина используется лицевой счёт клиента).
- Щёлкнуть по клавише «Войти».
После обработки запроса, если идентификационные данные введены правильно, система автоматически перенаправит абонента на основную страницу учётной записи.
Как восстановить доступ к персональному аккаунту
При возникновении трудностей с авторизацией необходимо в первую очередь проверить корректность введённых логина и пароля. Вероятно, при написании одного из идентификаторов была допущена ошибка. Также требуется перепроверить, правильно ли была выбрана языковая раскладка и не была ли случайно нажата клавиша Caps Lock.
В случае, когда причина отсутствия доступа к сервису связана с потерей пароля, для его восстановления надо следовать инструкции:
- зайти на страницу авторизации;
- кликнуть по кнопке «Напомнить пароль»;
- в контрольной строке ввести электронный почтовый адрес, привязанный к пользовательскому профилю;
- щёлкнуть по клавише «Отправить».
Спустя некоторое время абонент получит на указанную почту уведомление, где подробно описано, как действовать дальше, чтобы восстановить утерянный идентификатор.
Функциональные возможности учётной записи
Персональный аккаунт на портале обслуживающей компании СанТехМонтаж предназначен для дистанционного выполнения таких функций:
- своевременного получения информации относительно изменений или нововведений в работе организации;
- контроля наличия долгов за коммуналку;
- передачи показаний со счётчиков;
- внесения платы за предоставляемые услуги;
- получения информации по поводу действующих тарифов;
- скачивания платёжных квитанций на оплату долгов за коммуналку с последующей распечаткой;
- общения с сотрудниками организации.
Важно! Аккаунт используется для получения информации и статистических данных по переданным показаниям с приборов учёта и совершенным платёжным операциям за выбранный период.
В личном кабинете можно ознакомиться с отчётной информацией по поводу управления МКД.
Использование мобильного приложения
Для передачи показаний со счётчиков и оплаты коммунальных услуг клиенты ООО СанТехМонтаж могут воспользоваться не только стационарным компьютером, но и мобильным устройством, установив предварительно специальную программу.
Приложение доступно для смартфонов и планшетов, в которых установлена операционная система Android. Для его скачивания нужно посетить интернет-магазин Google Play.
Контактные данные
Для получения консультации по любому интересующему вопросу можно обратиться к сотрудникам управляющей компании:
- позвонив по номеру 8-968-665-25-94;
- отправив письменное обращение на электронный адрес cp-cantexmontaj@mail.ru.
Также можно обратиться за консультацией через официальную группу организации в социальных сетях.
