Единый расчетно-кассовый центр во Владимирской области уже многие годы помогает гражданам и управляющим компаниям решать вопросы оплаты услуг ЖКХ. С помощью данного сервиса происходит сокращение задолженности перед поставщиками ресурсов. Помимо этого, система поспособствовала созданию единого платежного документа, где сразу указан весь список услуг ЖКХ. Граждане могут осуществлять работу с сервисом как в удаленном режиме, так и в момент личного визита в центр обслуживания. Для дистанционного взаимодействия с компанией необходимо создать личный кабинет на сайте eric33.ru.
Как зарегистрироваться
В первую очередь, зайдите на официальный сайт компании и найдите ссылку для входа в личный кабинет. Находится она во вкладке «Абонентам». В верхней части открывшейся страницы есть ссылка «Регистрация».
Предстоит заполнить небольшую анкету, в которой содержатся такие поля:
- Название населенного пункта.
- Улица.
- Номер дома.
- Номер квартиры.
- Лицевой счёт.
Если эти данные внесены, то можно приступать к оформлению второго информационного блока:
- Введите логин, в качестве которого будет использоваться номер телефона абонента.
- Придумайте пароль. Комбинация должна легко запоминаться, но иметь уникальный набор символов. Созданный пароль продублируйте в пустой строке.
- Укажите адрес электронной почты, к которой вы имеете доступ. Этот контакт нужен для получения оповещений от компании.
- Пройдите проверку от автоматического создания аккаунта. Для этого решите простой математический пример и введите результат в пустом окне.
- Проверьте введенные данные и нажмите на кнопку «Зарегистрироваться». На обозначенную электронную почту поступит письмо со ссылкой для активации аккаунта. Перейдите по ней и следуйте всем подсказам сайта.
После успешного выполнения регистрации вам станет доступен целый комплекс услуг, которые связаны со сферой ЖКХ.
Важно! Аккаунт позволит внести платежи прямо из дома, просматривать историю оплаты квитанций за предыдущий период или связаться с представителями компании.
Как войти
Авторизация в системе происходит по такому алгоритму:
- Для начала войдите на официальный сайт компании. Для этого используется ссылка: https://www.eric33.ru.
- При наведении курсора на раздел «Абонентам» появится всплывающее меню. Здесь предстоит выбрать самую первую ссылку, которая называется «Личный кабинет».
- Откроется новая страница, в верхней части которой есть графы для введения идентификационных данных. В первой строке введите логин, которым является номер телефона пользователя. Далее обозначьте пароль, созданный при регистрации.
- Нажмите на кнопку для входа в систему.
Важно! Зарегистрированный пользователь может в удаленном режиме оплачивать услуги ЖКХ, контролировать состояние лицевого счёта. Также можно просматривать платежные операции и формировать выписки о начислениях и оплатах по лицевому счёту.
При возникновении вопросов вы всегда можете обратиться к рубрике «Вопрос-ответ». Здесь представлены наиболее часто возникающие ситуации при работе с официальным сайтом компании или при сотрудничестве с единым расчетно-кассовым центром.
Контакты
Контактные данные:
- Офис компании находится по адресу: г. Владимир, ул. Княгининская, д. 7.
- Телефон горячей линии: 8-800-234-59-33.
- Для звонка с городского телефона: 8-492-245-14-20.
- Электронные сообщения отправляйте по адресу: support@eric33.ru.
Для связи с представителем компании можно воспользоваться формой обратной связи. Найти ее можно на поле для авторизации. Электронный бланк предусматривает внесение такой информации:
- Тип заявки — выбирается из представленного списка.
- Адрес электронной почты.
В пустое поле введите текст вопроса или опишите возникшую проблему. Для наглядности ситуации заявка может сопровождаться прикрепленным файлом. Как правило, это снимок экрана с изображением ошибки или фотография платежного документа. Обратите внимание на список допустимых форматов файлов. Затем нажмите на клавишу «Отправить». В скором времени с вами свяжется менеджер и решит возникшую проблему.
Как оплатить услуги в удаленном режиме
Оплату можно выполнить даже без регистрации в системе. Достаточно зайти на официальный сайт и найти вкладку «Абонентам».
Оплата квитанции в онлайн-режиме предусматривает введение штрихкода, который состоит из 29 символов. Альтернативным вариантом станет введение адреса абонента. Вводится название населенного пункта, улицы, номер дома и квартиры. Далее укажите лицевой счёт и дайте согласие на обработку персональных данных. Нажмите на клавишу «Продолжить» и следуйте подсказкам системы.
Обратите внимание на информационный блок, который представлен в нижней части страницы для оплаты. Здесь указаны правила проведения транзакции.
Как передать показания
Данная процедура может быть выполнена на официальном сайте. Во вкладке «Абонентам» есть раздел, посвященный передаче показаний счетчиков.
Первым шагом система предложит ввести лицевой счет. Найти это значение можно в правом углу квитанции, которая приходит каждый месяц. Нажмите на кнопку «Продолжить» и введите значения, зафиксированные на приборах учета.
Помимо этого, показания можно передать по номеру телефона: 8-930-838-61-12 или в момент оплаты квитанции.