Fkr64.ru — это интерактивная платформа, используемая Фондом по капитальному ремонту (ФКР) Саратовского региона, для взаимодействия с потребителями. Основное направление деятельности данного некоммерческого предприятия — проведение капитальных ремонтов во многоэтажных домах. Клиентами компании могут стать не только юридические, но и физические лица. Для взаимодействия с компанией в дистанционном режиме используется личный кабинет на официальном сайте организации Fkr64.ru.
Как зарегистрироваться
Чтобы создать учётную запись на портале ФКР, надо последовательно выполнить такие действия:
- В поисковой строке браузера ввести адрес https://www.fkr64.ru.
- На стартовой странице кликнуть по кнопке «Личный кабинет», находящейся на экране вверху с правой стороны.
- На появившейся странице найти клавишу «Регистрация» и нажать на неё.
- В открывшейся регистрационной форме ввести свой лицевой счёт и контактный телефонный номер.
- Щёлкнуть по надписи «Зарегистрироваться».
Важно! После обработки запроса на указанный в договоре электронный почтовый ящик придёт сообщение, в котором будут указаны логин и пароль для авторизации.
Как войти
Чтобы авторизоваться в пользовательском профиле обслуживающей компании, необходимо следовать такой инструкции:
- В браузере прописать адрес https://www.fkr64.ru.
- На открывшейся главной странице перейти во вкладку «Личный кабинет».
- Заполнить появившуюся форму. Потребуется введение логина и пароля.
- Кликнуть по кнопке «Войти».
При возникновении сложностей с авторизацией следует в первую очередь проверить введённые идентификационные данные. Вполне возможно, что во время введения была допущена ошибка. Также перед тем, как вводить логин с паролем, нужно перепроверить, правильно ли выбрана раскладка на клавиатуре, и не была ли случайно нажата клавиша Caps Lock.
Восстановление доступа
В случае, когда войти в учётную запись не получается из-за потери логина или пароля, нужно перейти на страницу для авторизации и кликнуть по кнопке «Забыли пароль».
При необходимости восстановления пароля требуется в пустой форме записать реквизиты логина и контактный телефонный номер, после чего кликнуть «Напомнить». Через некоторое время пользователь получит SMS-сообщение с паролем.
Способы внесения оплаты за ремонт
Для внесения платы за ремонт в многоэтажном доме предусмотрено несколько способов:
- Через персональный аккаунт на портале обслуживающей организации. Такой вариант доступен исключительно абонентам, являющимся владельцами жилых помещений, которые обслуживает Фонд капитального ремонта Самарского региона. Первая цифра лицевого счёта 1. Подобные платежи не подразумевают комиссионных сборов.
- С помощью сервиса ГИС ЖКХ. Перейти на портал можно с помощью сайта Госуслуг. Комиссию в этом случае не взимают.
- В одном из представительств банка ВТБ, Почта Банка, Экономбанка, Агророс. Комиссия не взимается.
- В кассе или банкомате Сбербанка, а также через приложение СБербанк-онлайн.
- В почтовых отделениях.
- С помощью Платёж-центра, Платёж-Сервиса, Газпромбанка.
Получение компенсации на взносы за капитальный ремонт
Подобная привилегия доступна всем потребителям, имеющим права на получение льгот на оплату жилья. К льготникам причисляют ветеранов войны и труда, инвалидов, участников боевых действий и других.
Некоторые категории граждан могут рассчитывать на получение 50% скидки на оплату. Чтобы получить подобную льготу, необходимо обратиться в службу социальной поддержки. Причем потребитель для получения скидки должен быть зарегистрирован в жилом помещении, которым владеет.
Важно! Одним из основных требований для получения льгот является своевременное внесение коммунальных платежей.
Компенсацию на расходы за проведение капитального ремонта предоставляют потребителям, достигшим 70-80-летнего возраста. Для получения такой льготы необходимо обратиться в МФЦ.
Проведение капитального ремонта
В многоэтажных домах капремонт подразумевает выполнение таких работ:
- восстановление любых деталей здания;
- ремонт инженерных и технических конструкций;
- восстановление несущей конструкции.
Капитальный ремонт включает также починку таких элементов, как лифты, машинные помещения, кровля, подвалы, фасад и фундамент многоэтажных жилых строений.
Для получения информации о времени проведения капитального ремонта в конкретном жилом многоквартирном доме следует посмотреть программу капремонта, утверждённую Правительством Саратовского региона. Для ознакомления с ней необходимо войти на официальный сайт компании.
Контакты
Для получения консультации по любым вопросам, связанным с услугами, предоставляемыми ФКР, можно позвонить по одному из номеров телефона: 8-845-265-09-00, 8-845-265-09-02.
