Человеку необходим газ для отопления собственного дома либо для приготовления еды. В этом случае потребуется использовать газовое оборудование, которое должно соответствовать определённым требованиям и регулярно обслуживаться. В противном случае может произойти утечка газа, которая приведет к аварийной ситуации. Чтобы не допустить такую ситуацию, была создана компания Газолина. Фирма оказывает гражданам услуги по предоставлению газа. Компания занимается обслуживанием граждан через собственный сайт. Для оплаты услуг фирмы Газолина в режиме онлайн пользователю необходимо зарегистрироваться и создать на сайте личный кабинет.
Как зарегистрироваться
На сайте можно пройти простую процедуру регистрации нового пользователя. Данный этап является обязательным, притом пройти его сможет каждый новый абонент.
Пользователь может пройти регистрацию на официальном сайте, если он относится к категории физических лиц и потребляет природный газ. На имя клиента уже должны быть открыт персональный счёт.
Для того чтобы зарегистрироваться, понадобится выполнить такие действия:
- Выполнить вход на главную страницу сайта по веб-адресу https://gasolina-online.com.
- Нажать на кнопку «Регистрация», которая находится справа в верхнем углу.
- На новой странице откроется регистрационная форма, где следует выбрать наименование газовой компании, в которой был открыт личный счёт.
- В следующей строке понадобится записать номер лицевого счета, а ниже ФИО владельца лицевого счета.
- Перед завершением процедуры пользователь должен проставить галочку в пустом окошке, подтверждающую согласие на обработку персональных данных, а также согласие с указанными правилами.
- После внесения сведений следует кликнуть на кнопку «Далее» и выполнить дальнейшие действия в соответствии с указанием системы.
После регистрации на электронную почту пользователя поступит письмо от компании Газолина, в котором будет находиться ссылка. После перехода по ней клиент автоматически подтверждает регистрационные действия.
Как войти в ЛК
Для авторизации в ЛК рекомендуется воспользоваться таким пошаговым руководством:
- Зайти на страницу идентификации по прямой ссылке https://gasolina-online.com/login.
- Нужно указать в пустых полях данные для входа. В качестве логина вводится адрес электронной почты.
- Нажать на кнопку «Войти».
После этого система выполнит автоматический переход в личный кабинет пользователя. Здесь можно будет выполнить множество необходимых операций, требующих срочного решения в процессе сотрудничества с компанией.
Если пользователь не помнит пароль от ЛК, потребуется восстановить доступ. Для этого, находясь на странице авторизации, следует перейти по ссылке «Забыли пароль?». Нужно в дальнейшем следовать подсказкам системы.
Если клиент не помнит адрес электронной почты, он может нажать на противоположную ссылку «Забыли email?».
Важно! При появлении срочных вопросов пользователь может обратиться за помощью к специалистам технической поддержки.
Функционал личного кабинета
После того как процедура регистрации будет оконченной, пользователь может войти в персональный аккаунт Gazolina online. ЛК является удобным инструментом, так как осуществлять нужные операции через него можно в режиме онлайн. Это означает, что клиенту не потребуется являться в офис компании или звонить по телефону для решения срочных вопросов.
Важно! Дополнительным плюсом аккаунта является возможность передать показания со счетчиков в режиме онлайн.
К основным функциям личного кабинета на сайте Gazolina online в Одессе относят:
- оплата задолженности за предоставленные услуги в режиме онлайн;
- ознакомление с действующими тарифами;
- контроль за начислением льгот;
- проверка раздела с личными данными, внесение изменений в случае необходимости;
- формирование квитанций на оплату.
Зарегистрированный клиент всегда в курсе последних новостей, касающихся предоставления гражданам природного газа. Клиенты также извещаются о смене тарифного плана и нормах потребления природного газа.
Контакты
Как правило, в процессе сотрудничества с компанией могут появиться некоторые вопросы либо проблемы, требующие незамедлительного решения.
Клиенты, которым нужно узнать какую-либо информацию, необходимо позвонить по телефону в контакт-центр
048-705-39-09. Можно написать письменное обращение, а затем направить его по адресу callcentr@odgaz.odessa.ua.
Направленные обращения подлежат быстрому рассмотрению. Зачастую пользователи получают ответы на свои запросы уже на следующий день после отправки. На скорость ответа влияет подробное описание проблемы. В некоторых случаях рекомендуется прикрепить сканированные копии документов для подтверждения указанных сведений.
