ГИС ЖКХ – государственно-информационный сервис в сфере жилищно-коммунального хозяйства, предоставляющая абонентам полную информацию о российских предприятиях, работающих в сервисе ЖКХ. На онлайн платформе собрана информация об объектах жилфонда, комплексе и стоимости услуг, предоставляемых управляющими организациями, а также задолженности за коммунальные услуги.
С целью доступа к функционалу онлайн платформы ГИС ЖКХ абонентам требуется зарегистрировать персональный кабинет. После оформления четной записи они могут просматривать информацию о работах, предлагаемых своим управляющим предприятием, передавать операторам показания своих счетчиков и пользоваться прочими опциями дистанционно.
Процесс регистрации личного кабинета
Оформление персонального кабинета ГИС ЖКХ проводится на онлайн платформе https://dom.gosuslugi.ru/. Регистрация аккаунта проводится посредством электронного портала Госуслуги:
- Откройте заглавную страничку веб-сайта и кликните «Зарегистрироваться» в углу справа.
- После абонент перенаправляется на портал Госуслуги – если он же зарегистрирован на этой платформе, персональный профиль ГИС ЖКХ создается автоматически.
- В ситуации если у абонента нет своего аккаунта на Госуслугах, необходимо пройти регистрацию.
Оформить персональный профиль Госуслуги можно несколькими методами – дистанционно через банковское учреждение, центр обслуживания или непосредственно на веб-сайте.
Напишите в анкете фамилию с именем, номер сотового телефона и адрес электронного почтового ящика, далее нажмите «Зарегистрироваться». После создания персонального аккаунта Госуслуги кабинет ГИС ЖКХ генерируется в автоматическом режиме.
Как войти в личный кабинет
Для осуществления входа в личный кабинет ГИС ЖКХ перейдите на заглавную страничку https://dom.gosuslugi.ru/ и выберите вкладку «Войти» в правой колонке. Для мгновенного перехода к авторизации можно воспользоваться прямым доступом по гиперссылке https://esia.gosuslugi.ru/idp/rlogin?cc=bp.
Введите в открывшуюся форму номер сотового телефона, адрес почтового ящика или код СНИЛС. Напишите пароль и нажмите «Войти» — после этого доступ к аккаунту ГИС ЖКХ будет открыт.
Как восстановить пароль
Для восстановления пароля от персонального аккаунта пользователю необходимо перейти на страничку для входа на платформу https://esia.gosuslugi.ru/idp/rlogin?cc=bp и выбрать строчку «Я не знаю пароль».
Для получения новых данных напишите в контрольном поле номер сотового телефона или адрес почтового ящика. Нажмите на пункт «Продолжить» — утерянный пароль будет отправлен электронным письмом.
Функционал персонального профиля
В личном профиле ГИС ЖКХ абонентам доступны широкие функциональные возможности:
- Контроль точности начислений за жилищно-коммунальные услуги.
- Внесение платы за услуги ЖКХ.
- Передача показаний собственных приборов учета.
- Получение детальной информации о работах и услугах, предоставляемых управляющей организацией.
- Просмотр данных о начислениях и размере льгот и субсидий.
- Отправка жалоб и отзывов об организациях ЖКХ и управляющих предприятиях.
В кабинете пользователи могут просмотреть адреса и контактную информацию всех управляющих предприятий, а также проверить их лицензии.
Контакты техподдержки
Для получения дополнительных консультаций и помощи клиенты онлайн площадки ГИС ЖКХ могут обратиться к специалистам техподдержки. Для этого необходимо открыть страничку https://dom.gosuslugi.ru/#!/support-cabinet и заполнить все строки формы обратной связи.
