Организация Космосервис предоставляет услуги населению в качестве управляющей компании жилых фондов. Список предоставляемых услуг очень большой. При этом гарантируется их высокое качество. Для удобства использования услуг предусмотрен дистанционный сервис обслуживания. Клиентам нужно выполнить вход в личный кабинет на сайте Космосервис.
Процесс регистрации личного кабинета
Для прохождения регистрационных процедур для получения доступа к личному кабинету Космосервис понадобится выполнить такие действия:
- Загрузить главную страницу сервиса, используя ссылку https://domonline.spb.ru/account/login.
- Далее в нижней части формы авторизации нажать на надпись «Регистрация».
- Первоначально потребуется указать адрес дома. Для этого можно воспользоваться имеющимся списком или поисковой системой. После того как будет указан адрес, следует в нижней части страницы кликнуть по окошку с надписью «Далее».
- На следующем этапе формируются данные личного кабинета. Предварительно необходимо выбрать, к какой категории относится пользователь – физическое или юридическое лицо.
- В поля впечатываются фамилия, имя и отчество.
- Выполняется подтверждение того, что пользователь является реальным человеком. Для этого необходимо поставить галочку в окошко, которое расположено напротив надписи «Я не робот».
- Затем прописывается контактный телефонный номер и нажимается окошко с надписью «Выслать код».
- Полученный по смс шифр прописывается в специальное поле.
- В заключение нажимается окошко с надписью «Зарегистрироваться». Необходимо учитывать, что указанная операция сопровождается подтверждением пользователя с политикой конфиденциальности и правилами использования дистанционного сервиса обслуживания Космосервис.
Как войти в личный кабинет
Процедура авторизации в дистанционном сервисе обслуживания Космосервис состоит из таких этапов:
- Открывается официальная страница сервиса по ссылке https://domonline.spb.ru/account/login.
- В открывшейся форме прописывается логин и пароль в пустые поля;
- Нажимается окошко с надписью «Войти».
Преимущества компании Космосервис
Среди преимуществ организации Космосервис выделяют:
- Забота о каждом клиенте и бережное отношение к жилому фонду;
- Оперативное принятие заявок и устранение возникших проблем;
- Предусмотрено несколько каналов для связи, это позволяет клиентам своевременно связаться со специалистами организации;
- Ответственность управляющей компании застрахована;
- В работе используются новейшие технологии, также осуществляется постоянное повышение квалификации сотрудников;
- Надёжное и качественное обслуживание клиентов в соответствии со всеми действующими нормативными и правовыми актами Российской Федерации.
Важно! Сотрудники компании находятся на связи 24 часа в сутки.
Предоставляемые услуги
Организация Космосервис предоставляет широкий комплекс услуг. Ниже представлены некоторые из них по отдельным категориям:
- Услуги по капитальному и текущему ремонту – в данный список услуг входят ремонтные работы холодного и горячего водоснабжения, систем централизованного отопления, сети освещения, систем видеонаблюдения, лифтового оборудования, коллективного приема телевизионного сигнала;
- Услуги по эксплуатации жилых домов – в данный список входят работы по содержанию общего имущества жилого дома. Список работ очень большой, начиная от обустройства придомовой территории и заканчивая обслуживанием систем кондиционирования;
- Услуги по управлению жилыми домами – в список данных услуг входят работы по предоставлению консультации клиентам, организации проведения общедомовых собраний, расчетов размеров платежей за коммунальные услуги.
Восстановление доступа
Иногда клиенты теряют пароль для входа в дистанционный сервис обслуживания Космосервис. На этот случай специалисты компании Космосервис предусмотрели способ самостоятельного восстановления пароля для авторизации.
Для этого первоначально потребуется перейти на страницу авторизации в сервисе. Затем в нижней части формы нажимается надпись «Забыли пароль?». В результате перед пользователем открывается новая форма, где необходимо прописать контактный телефонный номер. Он должен совпадать с номером, указанным при регистрации.
В дальнейшем нажимается окошко с надписью «Выслать код». В результате пользователю поступит смс с шифром, который вписывается в специально предусмотренное поле. После этого нажимается окошко с надписью «Далее». В заключение останется придумать новый пароль, повторно его ввести и сохранить.
Возможности личного кабинета
Личный кабинет Космосервис предоставляет возможность значительно сэкономить время пользователя. С его помощью клиент сможет в дистанционном режиме проводить оплату за коммунальные услуги. Также можно будет предоставлять показания счётчиков.
Важно! В аккаунте пользователю доступны все квитанции по оплате. В любой момент можно просмотреть историю финансовых операций.
Контакты
Для получения интересующей информации по работе организации Космосервис или функционированию личного кабинета следует использовать телефонный номер – 8-800-55-66-15.
Также доступен адрес электронного почтового ящика – support@domonline.spb.ru.
