Ладошки.дети – платформа, которая была создана при поддержке предприятия Сбербанк, чтобы обеспечивать удобным взаимодействием между организациями школьного питания и родителями. Здесь используются современные лучшие технологии, а также платформа постоянно улучшается и модернизируется. На основании этого взаимодействовать с сервисом становится все удобнее.
Чтобы начать пользоваться возможностями платформы, необходимо войти в личный кабинет Ладошки.дети. После авторизации клиенты смогут изучить предложенный функционал, либо сразу начать им пользоваться. Естественно, также потребуется зарегистрироваться в системе, чтобы задать идентификационные данные для своего ЛК.
Как войти в личный кабинет
Чтобы авторизоваться на официальном сайте Ладошки.дети, необходимо сделать следующее:
- Открыть http://ladoshki.uecard.ru/.
- В центральной части верхнего информационного блока располагается желтая кнопка «Войти», на которую надо кликнуть.
- Открывается раздел https://ladoshki.uecard.ru/user/login.
- В центральной части экрана находится форма для авторизации.
- Ввести свои идентификационные реквизиты. Здесь это номер телефона пользователя и пароль.
- Нажать на зеленую кнопку «Войти».
Важно: на сайте отсутствуют различные опции, которыми можно пользоваться без предварительной регистрации и авторизации. Основа функционала доступна только авторизованным потребителям.
Процесс регистрации личного кабинета
Чтобы зарегистрироваться в системе Ладошки.дети, пользователям необходимо действовать по инструкции:
- Загрузить http://ladoshki.uecard.ru/.
- В верхней части экрана кликнуть на кнопку «Зарегистрироваться». Она располагается в шапке и выделена ярким оранжевым цветом.
- Открывается регистрационный раздел https://ladoshki.uecard.ru/registration/newuser.
- В регистрационной карточке указать имя и фамилию.
- Ввести свои контактные данные – номер телефона и электронный адрес.
- Придумать пароль. После этого нужно ввести пароль снова, чтобы проверить соответствие напечатанных комбинаций.
- Кликнуть на кнопку «Зарегистрироваться».
- Подтвердить указанные контактные данные.
- Завершить процедуру.
Уже после регистрации выполняется заполнение данных ребенка. В профиле можно указывать одновременно несколько детей, чтобы контролировать их питания через единый персональный раздел, что повышает удобство использования платформы Ладошки.дети.
Как восстановить пароль
Если авторизоваться в системе Ладошки.дети не получается по причине утерянного пароля, то предлагается воспользоваться следующей инструкцией для восстановления доступа к личному кабинету:
- Открыть стартовую страницу, после чего кликнуть на кнопку «Войти».
- На странице https://ladoshki.uecard.ru/user/login под кнопкой для входа в систему располагается активная надпись «Забыли пароль». На нее потребуется кликнуть.
- Загружается страница https://ladoshki.uecard.ru/recoveryPass.
- В оба поля ввести контактную информацию – номер телефона и адрес почты.
Важно: необходимо использовать только те контакты, которые привязаны к одному персональному разделу. Если будет использовать правильный номер, но неправильный e-mail, то воспользоваться данной инструкцией не получится.
- Кликнуть на зеленую кнопку «Восстановить».
- Получить на любой из контактов дальнейшие инструкции по восстановлению доступа к системе.
Функционал
В личном кабинете портала Ладошки.дети родители смогут воспользоваться следующими функциями:
- Пополнять счет ребенка, чтобы он мог свободно питаться в школе;
- Настраивать автоматические платежи, чтобы ребенок в школе не оставался без денег. Следует отметить, что автоматические платежи можно настроить только при условии, что пополнение выполняется с карты Сбербанка;
- Пользоваться поддержкой технической службы в любое время суток.
Мобильное приложение
Чтобы родителям было удобнее работать с платформой Ладошки.дети, предлагается установить приложение на смартфон. Для этого можно воспользоваться ссылками:
Внимание: при использовании приложения необходимо после установки вводить свои идентификационные данные. Также через приложение можно зарегистрироваться на сайте.
Контактные данные
Если нужно будет связаться с работниками платформы Ладошки.дети для получения консультации, то предлагается воспользоваться следующими способами:
- Единый номер информационной поддержки: 8-800-707-54-14. На него со всей России принимаются бесплатные звонки.
- Форма обратной связи, представленная на странице http://ladoshki.uecard.ru/feedback.
- Официальные группы и каналы в социальных сетях:
Также рекомендуется сначала перейти в раздел http://ladoshki.uecard.ru/faq, просмотреть распространенные вопросы и ответы на них. Если здесь не рассматривается проблема потребителя, то тогда можно обращаться за помощью к специалистам и консультантам.
