Служба доставки М-Экспресс оказывает услуги в сфере логистики более 10 лет. Юридические и частные лица активно используют данную компанию для перевозки различной документации по столице, Санкт-Петербургу, в пределах России и за рубеж. Помимо стандартных услуг, клиентам доступна экспресс и сверхсрочная доставка, срок которой ограничен 2-3 часами. Через сайт организации клиенты компании имеют возможность произвести необходимые расчеты и оформить отправку. Для использования всех функций портала М-экспресс требуется выполнить вход в личный кабинет.
Процесс регистрации личного кабинета
Выполнить необходимые действия для оформления учетной записи на официальном сайте М-Экспресс пользователи могут самостоятельно. Для этого надо придерживаться такой схемы действий:
- В первую очередь, следует войти на главную страницу сайта М-Экспресс.
- В правой части верхней строки надо использовать активную кнопку «Зарегистрироваться». Она позволит открыть вкладку для регистрации клиента.
- В выделенных строчках указывают наименование организации, данные контактного лица, номер телефона, действующий электронный адрес. Нужно написать сообщение о своем намерении создать виртуальный кабинет. Электронный адрес будет выполнять функции логина, а персональный пароль будет подобран автоматической системой.
- Заполненную форму направляют на обработку активацией кнопки «Отправить».
В течение нескольких дней на указанный в анкете электронный адрес поступит письмо с паролем и подробными инструкциями для завершения процедуры создания личного кабинета.
Как войти в личный кабинет
Когда создание учетной записи клиента завершено, пользователь может использовать личный кабинет. Но для этого потребуется пройти процедуру авторизации:
- Необходимо посетить главную страницу официального сайта компании М-Экспресс.
- В верхней строчке меню найти и активировать кнопку «Личный кабинет».
- На новой станице потребуется ввести в форму входа адрес электронной почты и персональный пароль.
- При желании можно сохранить эти электронные ключи в памяти браузера, отметив галочкой опцию «Запомнить меня».
- Переход в электронный кабинет осуществляется нажатием на кнопку «Войти».
Если все указано правильно, то переход в электронный кабинет произойдет мгновенно. В случае затруднений рекомендуется в первую очередь проверить форму авторизации на наличие опечаток.
Как восстановить доступ к личному кабинету
Для пользователей на сайте предусмотрена возможность самостоятельного восстановления пароля от виртуального кабинета. Для этого в форме авторизации разработчики разместили активную кнопку «Забыли пароль».
После активации этой кнопки откроется новая страница, в верхней части которой находится строчка для указания адреса электронной почты. Необходимо указать тот адрес, который был прописан в качестве логина при первичной регистрации. Запрос отправляют нажатием на кнопку «Сбросить».
На указанный адрес сразу поступит письмо с активной ссылкой. Перейдя по ней в личный профиль, пользователь получает возможность ввести новый пароль.
Сохранив изменения, необходимо заново авторизоваться в своем виртуальном кабинете с новыми ключами.
Возможности личного кабинета
Электронный кабинет предназначен для активного взаимодействия клиента и логистической компании. Для этого в профиле есть все необходимые опции.
Важно! С помощью своего виртуального кабинета клиенты компании М-Экспресс имеют возможность самостоятельно оформлять новые заказы. Можно указывать адрес доставки, заполнять сведения о пересылаемых документах, делать описание груза.
Если отправка документации происходит по одним и тем же адресам, их можно сохранить в электронном кабинете, чтобы каждый раз не вводить заново вручную. При необходимости можно добавить или изменить почтовый адрес доставки или сбора заказов.
Корпоративным клиентам предоставляется возможность сформировать маршрут рассылки. Это очень удобно, если часто осуществляется доставка однотипных посылок по разным адресам. При необходимости маршрут можно подкорректировать, добавив или убрав адреса.
В меню личного кабинета содержится вся информация относительно уже оформленных отправлений. Наглядно представлен срок исполнения заказа, данные курьера, ответственного за доставку документов или груза.
Через виртуальный кабинет клиенты логистической компании получают доступ к онлайн-чату, где можно обсудить все вопросы по поводу оформления заказов, отправки корреспонденции, работы компании М-Экспресс.
Калькулятор на сайте компании
На сайте компании размещен встроенный калькулятор. Пользоваться им можно без перехода в свой электронный кабинет.
С помощью этой опции пользователи имеют возможность самостоятельно вычислить стоимость услуги логистической компании, указав все необходимые данные. В итоге можно наглядно ознакомиться с маршрутом доставки. Он будет указан на интерактивной карте. Кроме того, пользователь получит всю информацию относительно стоимости и примерных сроков доставки груза по указанному адресу.
Расчет производится без учета степени загруженности курьеров. Если будет заказана срочная доставка, то результат может отличаться от предварительных вычислений на онлайн-калькуляторе.
Контакты
Контактные данные:
- Адрес офиса: 111024, Москва, 1-я Энтузиастов, д.15/1, оф. 21.
- Телефон 8-495-150-21-11.
- Электронная почта info@m1express.ru.
Компания находится по такому адресу: 111024, город Москва, 1-ая улица Энтузиастов, дом 15, строение 1, цокольный этаж, пом. 15