М-Ломбард представляет собой сеть ломбардов, расположенных в разных городах Казахстана. Для удобства клиентов работа ведется как в дистанционном режиме, так и при личном обращении. Клиенты компании могут решить многие вопросы в режиме онлайн, для этого требуется выполнить вход в личный кабинет на сайте М-Ломбард.
Процесс регистрации личного кабинета
Инструкция по созданию профиля:
- Зайти на главную страницу официального сайта компании, она расположена по адресу в интернете https://m-lombard.kz.
- В правом верхнем углу есть вкладка «Вход», на нее нужно нажать.
- Сразу после этого открывается форма авторизации, в ней следует выбрать строку «Регистрация» и нажать на нее.
- Сразу после этого пользователь попадает в регистрационную форму. Для прямого перехода есть прямая ссылка https://m-lombard.kz/auth/signup/step-1.
- Регистрационная анкета запрашивает такие сведения: ИНН, номер мобильного телефона.
- После этого на указанный номер приходит цифровой код подтверждения, его нужно указать в пустом окне на сайте.
- Следующим шагом система предлагает сгенерировать собственный пароль от аккаунта. После этого можно переходить в свой профиль в системе.
Как войти в личный кабинет
Для входа применяется такой алгоритм:
- Нужно зайти на главную страницу сайта М-Ломбард https://m-lombard.kz.
- Нажать кнопку «Вход», расположенную в правом верхнем углу страницы.
- Для прямого перехода в форму авторизации предусмотрена ссылка https://m-lombard.kz/auth/signin.
- Каждый раз для входа в аккаунт запрашиваются ИНН и пароль, заданный при регистрации.
- В завершение нужно нажать кнопку «Войти».
Если пользователь не помнить пароль от аккаунта, следует воспользоваться строкой «Забыли пароль?». Она расположена в форме входа. После этого система запрашивает ИНН и номер мобильного телефона. Далее на номер приходит код. После ввода кода в специальное окно можно задать новый пароль.
Возможности личного кабинета
Аккаунт открывает доступ к таким функциям:
- Изучение условий предоставления займов и погашения долга.
- Получение напоминаний об окончании срока ожидания погашения долга.
- Формирование запросов на пролонгацию займа. Ломбард допускает продление срока от 1 дня и до 45 дней. При этом не предусматривается никаких дополнительных платежей, штрафов, комиссий. Клиент только платит проценты.
- Изучение истории, где указаны все изделия и наименования предметов, которые сдавались в ломбард.
Важно! В аккаунте доступно создание заявки на оценку ювелирного изделия.
Для удобства пользователей создано мобильное приложение М-Ломбарда. Его можно скачать в Плей Маркет и установить на свое мобильное устройство — планшет или смартфон. Приложение называется М-Ломбард. В нем доступны такие же функции, как и на официальном сайте, открытом на персональном компьютере.
Особенности сотрудничества с М-Ломбардом
Компания предоставляет такие условия сотрудничества:
- Расценки на золото и другие драгоценные металлы обновляются ежедневно. Они устанавливаются в соответствии с расценками, принятыми на Лондонской бирже металлов.
- Срок займа под залог драгоценных металлов составляет 30 дней. Еще 30 дней составляет гарантированный срок ожидания.
- Допускается досрочное или частичное досрочное погашение без комиссий и дополнительных взносов.
- Перейдя в форму https://m-lombard.kz/#quick-extend-loan, можно быстро оформить продление займа. Здесь нужно указать ИНН, номер займа и нажать кнопку «Продлить займ», после чего указать срок продления. Допускается два и более продления, но в общей сложности срок не должен превышать 45 суток. Помимо этого, система допускает продление срока через терминалы Киви.
- На сайте можно рассчитать стоимость займа, для этого предлагается воспользоваться онлайн-калькулятором.
- Клиенты ломбарда могут заказать анализ своих ювелирных изделий. Это позволит определить точную пробу металла без ущерба для него. Анализаторы драгоценных металлов есть в каждом филиале М-Ломбарда. Эти приборы максимально точно определяют пробу золота, в процессе не требуется надпиливать изделия или наносить на них какие-либо агрессивные реактивы. Весь процесс занимает не более 10 секунд, результат выдается клиенту в письменном виде совершенно бесплатно.
- Сдать в ломбард можно ювелирные изделия, а также лом с пробой от 333 до 999. Для оформления потребуется паспорт или другой документ, подтверждающий личность.
- Ставка ломбарда составляет 0,4% в день, она не меняется на протяжении всего срока займа. Отсутствуют также скрытые комиссии и дополнительные платежи.
- Выкупить золото можно только в том филиале, где оформлялся договор залога и клиент получал залог.
Важно! Клиент получает напоминания о необходимости погашать долг. Сначала напоминание приходит по истечении срока займа на 31 день. Потом, если оформлялось продление, напоминание приходит на 61 день.
Контакты
Все вопросы можно задать в личном кабинете. Большинство ответов на наиболее часто задаваемые вопросы содержится в разделе «Вопросы-ответы» в аккаунте.
Компания успешно работает с 1995 года. Сейчас сеть состоит из 557 филиалов, это позволяет охватить 103 населенных пункта. Штат компании составляет 1326 человек, новые сотрудники проходят бесплатное обучение. В дальнейшем им гарантируются комфортный график и условия работы.