С 2003 года работает Нижневартовская энергосбытовая компания в Оренбурге, Свердлове и Тюмени, а также областях. Клиенты могут обратиться в организацию и заключить договор на обслуживание. Для физических лиц разработан личный кабинет. Необходимо зарегистрироваться на официальном сайте компании и выполнить вход. Затем можно передать показания счетчиков через личный кабинет НЭСКО Нижневартовск.
Как зарегистрировать ЛК
Зарегистрироваться в системе самостоятельно пользователи сайта не могут. Требуется обратиться в организацию и заключить договор. Затем сотрудник создаст учетную запись и предоставит персональные сведения для входа в личный аккаунт.
Если пользователь хочет изменить пароль, то рекомендуется открыть официальный сайт и раздел Личный кабинет». Затем заполнить форму регистрации: номер лицевого счета, фамилию, электронную почту и нажать «Зарегистрироваться». Кроме этого необходимо согласиться на обработку личных сведений.
Важно! После сохранения пароля клиенты не смогут пройти авторизацию по электронному адресу.
Как войти
Для входа в личный кабинет НЭСКО необходимо зарегистрироваться в системе и следовать инструкции:
- открыть официальный сайт;
- открыть форму авторизации «Личный кабинет»;
- выбрать адрес проживания;
- ввести номер лицевого счета
- нажать «Войти».
Важно! Функционал ЛК доступен только для зарегистрированных пользователей.
Если нажать на сноску «Запомнить меня», то все данные будут заполняться автоматически при авторизации.
Восстановление доступа
Если не получается войти в личный аккаунт, то требуется восстановить доступ следующим образом:
- Открыть раздел авторизации.
- Нажать на сноску «Забыли пароль?».
- Ввести номер лицевого счета.
- Ввести электронную почту.
На электронный адрес будет отправлено сообщение с новым паролем для входа. Если у пользователя нет доступа к e-mail, то следует обратиться в офис НЭСКО.
Важно! Рекомендуется сохранить новые сведения для входа в ЛК, чтобы не пришлось восстанавливать доступ снова.
Функции ЛК
После входа в личный кабинет МЭК пользователь получает доступ к функциям:
- получение информации о действующем тарифе;
- оплата услуг в режиме онлайн;
- оформление договора на использование ресурса;
- вызов контролера;
- просмотр информации о передаче счетчиков;
- получение электронной квитанции;
- получение статистики платежей;
- оплата услуг в любое удобное время.
Важно! Клиенты после регистрации могут добавлять новые лицевые счета.
Мобильное приложение
Нижневартовская энергосбытовая организация НЭСКО НВ не разработала мобильное приложение для своих клиентов. Все желающие могут воспользоваться официальным порталом компании. Для входа в ЛК нужно получить персональные данные и указать их в поле авторизации. После этого будут доступны все возможности и опции ЛК. Перейти на официальный сайт организации можно с любого устройства: компьютер, телефон, планшет или ноутбук. Сервис разработан для мобильной версии, поэтому пользоваться личным кабинетом будет удобно даже со смартфона.
Служба поддержки
Если у клиента организации возникли трудности при входе в личный кабинет или проблемы при оплате услуг, то следует обратиться за помощью в специальный отдел. Сотрудники компании отвечают на запросы в рабочее время и оперативно решают все проблемы. Обратиться в техническую поддержку могут все клиенты НЭСКО. Сделать это рекомендуется одним из доступных способов:
- Написать сообщение на электронную почту: nesco@gesnv.ru. Требуется описать суть проблемы и указать контактные данные для ответа.
- Позвонить по номеру горячей линии 8-346-640-85-08.
- На официальном сайте есть интернет-приемная, через которую можно задать вопрос.
Вне зависимости от выбранного способа для обращения в службу поддержки, сотрудник компании НЭСКО отвечает в кратчайшие сроки и решает любую возникшую проблему клиента.
