Ведущей компанией-провайдером Санкт-Петербурга является ПушкинNet. Она предоставляет свои услуги населению городов Пушкино, Павловск, Славянск. Для общения с клиентами создан официальный сайт. Чтобы управлять своими услугами в режиме онлайн, клиенты должны выполнить вход в личный кабинет на сайте ПушкинNet.
Процесс регистрации личного кабинета
Организация ПушкинNet предоставляет услуги подключения и обслуживания сетей, оказывает техническую поддержку своим клиентам. Компания подключает высокоскоростной интернет, цифровое телевидение и телефонию. При подключении любой из услуг регистрация личного кабинета происходит автоматически.
Подать заявку на подключения можно дистанционно, не посещая офис компании. Для этого нужно выполнить несколько простых действий:
- Зайти на официальный сайт компании по адресу: https://pushkinnet.com.
- Просмотреть предлагаемые услуги и тарифные планы.
- Открыть специальную страницу для подключения по адресу: https://pushkinnet.com/podkluchit.
- Выпадающий список содержит все услуги. Нужно выбрать подходящую, нажать на неё, далее заполнить все предложенные строчки.
- Нажать на желтую кнопку «Отправить заявку».
Вскоре поступит звонок от сотрудника компании ПушкинNet для согласования всех вопросов по подключению. Затем проводятся работы по подключению услуги, подписывается договор. В документе будет указан логин и пароль для входа в личный кабинет. Договор нужно сохранить, он потребуется при восстановлении доступа в личный кабинет.
Как войти в личный кабинет
Через главную страницу официального сайта можно зайти в личный кабинет по инструкции:
- В правой стороне сверху расположена желтая кнопка с надписью «Личный кабинет». Её нужно нажать для открытия формы авторизации.
- В ней требуется ввести логин и пароль.
- Ниже вписать комбинацию с картинки и нажать на кнопку «Войти».
Важно! С помощью профиля можно участвовать в выгодных акциях, специальных предложениях, бонусных программах. Доступна услуга бесплатного интернета при подключении кабельного телевидения.
Основные функции в личном кабинете
После авторизации пользователь может в дистанционном режиме выполнять много действий в личном кабинете:
- Знакомиться с полной информацией о подключенном тарифе и обо всех доступных тарифных планах.
- Менять тариф на более выгодный.
- Проверять собственный баланс.
- Получать сведения о зачисленных денежных средствах и списаниях с лицевого счёта.
- Подключать или отключать дополнительные услуги.
- Связываться со службой поддержки.
- Получать, распечатывать квитанции на оплату в терминале самообслуживания или в кассе любого банка.
- Подключать услугу «Приостановление обслуживания». Доступно приостановление использования интернета или кабельного телевидения в течение 30 дней.
Важно! В аккаунте можно подключать услугу «Обещанный платёж». В этом случае использование услуги при отрицательном балансе в течение 5 дней. За этот период надо внести абонентскую плату, иначе услуга будет заблокирована.
Оплата принимается при помощи любых банковских карт на специальной странице по адресу https://pushkinnet.com/oplata.
Восстановление доступа
При потере пароля зайти в личный кабинет не получится, доступ будет закрыт. Программа не предусматривает сохранение введенных при авторизации данных, поэтому лучше пароль записать. Можно сохранить договор на обслуживание, который подписывали при подключении услуг с компанией. В соглашении записан пароль.
На сайте есть услуга восстановление доступа. Она простая в исполнении, воспользоваться ею может клиент в дистанционном режиме без обращения в службу поддержки. Услуга бесплатная, она выполняется круглосуточно необходимое количество раз.
На форме входа в личный кабинет есть активная ссылка со словами «Забыли свой пароль?». При её активации откроется окно для восстановления доступа. В пустые поля надо ввести данные о себе, указать код с картинки, нажать на кнопку «Отправить СМС». Программа проверит поступившую информацию. При совпадении данных на номер телефона поступит сообщение с новым паролем.
Информация о компании
Интернет-провайдер ПушкинNet принадлежит ООО «Юпитер Телеком». Компания предлагает сотрудничество физическим и юридическим лицам. ПушкинNet может предложить работу интернета без перебоев с максимально высокой скоростью. Предоставляется широкий выбор тарифных планов. Компания подключает интернет, телевидение и стационарные телефоны, занимается их обслуживанием. Сервис отличается качеством и удобством для пользователей.
Официальный сайт компании удобный. Потенциальные клиенты найдут на нем много полезной информации. В левой части сверху есть разделение пользователей сайта – для бизнесмена или обычного пользователя. Даже цветовое оформление в этом случае будет различаться.
Контакты
Основной офис компании расположен по адресу: Санкт-Петербург, г. Пушкин, ул. Оранжерейная, 48.
Клиентам доступен телефон: 8-812-648-23-23. Личный приём ведется по предварительной записи. Режим работы: вторник, среда, четверг с 11:00 до 16:30. Для посещения обязательно наличие защитных масок и перчаток.
Служба поддержки пользователей принимает запросы клиентов при сложностях с оплатой услуг компании, потере пароля, при проблемах с регистрацией личного кабинета. Клиентам доступна электронная почта службы поддержки ao@upitertele.com.
