Как войти в личный кабинет Теплоэнерго

АО Теплоэнерго – предприятие, которое поставляет энергетические и тепловые ресурсы на территории Нижнего Новгорода. Компания имеет соответствующие сертификаты, а также у нее статус гарантирующего поставщика. Поэтому клиенты организации точно будут получать соответствующие услуги на постоянной основе, если своевременно оплачивают сервис.

Вход в личный кабинет Теплоэнерго выполняют, чтобы свободно пользоваться предусмотренными опциями. Сначала нужно зарегистрироваться в системе, если уже имеется договор на предоставление услуги.

Содержание

Как войти
Как зарегистрироваться
Восстановление пароля
Функционал
Контактные данные

Как войти

Чтобы пройти идентификацию в системе Теплоэнерго, потребителям нужно выполнить действия:

Открыть https://teploenergo-nn.ru/.
Над верхним информационным блоком располагается горизонтальное меню разделов. В нем потребуется кликнуть на крайнюю правую кнопку «ЛК».
Загружается страница входа https://zhitel.teploenergo-nn.ru/.
С левой стороны форма, где вводят идентификационные данные.
Нажать «Войти».

Внимание: если при использовании личного кабинета у потребителей возникают какие-либо сложности, то предлагается перейти на страницу https://zhitel.teploenergo-nn.ru/doc.docx, где скачать руководство абонента. Здесь рассматриваются все особенности взаимодействия с системой.

Как зарегистрироваться

Для регистрации в системе Теплоэнерго, клиентам потребуется выполнить действия:

Открыть главную, потом перейти в личный кабинет.
На странице https://zhitel.teploenergo-nn.ru/ нажать на активную голубую надпись «Зарегистрируйтесь». Она располагается в верхней части формы.
Загружается раздел https://zhitel.teploenergo-nn.ru/registration/.
Заполнить регистрационную анкету. Все показания здесь нужно вводить предельно правильно.

Внимание: мобильный телефон необходимо указывать собственника, и он должен быть актуальным, правильным. Его потребуется подтвердить в процессе регистрации, равно как он используется для выполнения отдельных операций в системе (например, при оплате коммунальных услуг).

Подтвердить номер мобильного. Для этого надо нажать на кнопку «Отправить код», затем полученную цифровую комбинацию ввести в соответствующее поле.
Согласиться с условиями и правилами использования сервиса (нужно поставить галочку).
Нажать «Зарегистрироваться».
Завершить процедуру.

Восстановление пароля

Если клиент компании Теплоэнерго теряет доступ к личному кабинету из-за потерянного пароля, ему предлагается воспользоваться следующей инструкцией для восстановления:

Открыть главную, зайти в раздел аутентификации.
На https://zhitel.teploenergo-nn.ru/ нажать «Восстановить пароль», кнопка находится правее от «Войти».
Открывается https://zhitel.teploenergo-nn.ru/password-restore/, где вводится электронный ящик или номер телефона.
Решить капчу.
Нажать «Сбросить пароль».
Получить дальнейшие инструкции на почту или в СМС-сообщении, следуя которым можно будет быстро и удаленно восстановить пароль.

Функционал

В личном кабинете Теплоэнерго клиенты смогут пользоваться следующими возможностями:

Обновление показаний приборов учета. Лучше передавать показания ежемесячно, причем придерживаться рекомендованной даты;
Просматривать точные данные о состоянии баланса лицевого счета. Если он пополняется, то состояние будет изменяться мгновенно, поэтому можно отслеживать любые изменения;
Просматривать историю платежей, начислений, расходов и списаний. Можно проверять, в какое время расходуются коммунальные услуги, составлять статистику и т.д.;
Оплачивать услуги. Можно воспользоваться различными способами, представленными в системе. Юридические лица смогут заплатить банковскими переводами, если другие способы им не подходят;

Внимание: некоторые способы оплаты сопровождаются снятием комиссии, поэтому стоит быть предельно внимательными.

Задавать вопросы техническим специалистам или консультантам, а также просматривать историю общения с ними;
Изучать справочную информацию по любым вопросам, которые косвенно или напрямую затрагивают теплоснабжение.