Личный кабинет Здоровенок: как правильно регистрироваться, входить и пользоваться представленными возможностями

Здоровенок – портал частной детской клиники, которая курируется серьезным медицинским учреждением «Садко». Клиника располагается в Нижнем Новгороде, но сюда привозят малышей практически со всей страны, чтобы улучшить состояние их здоровья, провести качественную диагностику и т.д. Компания постоянно улучшает материально-техническую базу, совершенствует оборудование и нанимает только компетентных и высококвалифицированных специалистов. Многие из них даже проходят практику в европейских или американских медицинских центрах.

Вход в личный кабинет Здоровенок – процесс, после прохождения которого пациенты получат доступ ко всему предусмотренному функционалу. Они смогут просматривать результаты диагностических исследований, изучать рекомендации специалистов, заключения врачей и т.д. Но сначала необходимо получить доступ к персональному разделу.

Войти в личный кабинет

Вход

Чтобы войти на сайт детской клиники Здоровенок, потребителю потребуется выполнить следующее:

1. Открыть zdorovenok.sadkomed.ru.
2. С левой стороны экрана располагается вертикальное меню разделов. Пользователю потребуется кликнуть на крайнюю верхнюю кнопку «Личный кабинет».
3. Открывается https://zdorovenok.sadkomed.ru/lichnyi-kabinet-detskoi-kliniki. В верхней части экрана представлено описание раздела. А внизу расположена кнопка «Войти в личный кабинет», и на нее потребуется снова кликнуть.
4. Загружается https://lk.sadkomed.ru/login.
   
5. С левой стороны форма аутентификации.
6. Ввести свои идентификационные данные.
7. Кликнуть «Войти».

Внимание! Личным кабинетом детской клиники Здоровенок, которая входит в сеть Садко, можно пользоваться, как самостоятельным разделом. Но также если у кого-то из родителей или официальных опекунов имеется «взрослый» личный кабинет, то используя реквизиты, полученные в регистратуре центра, «детский» можно просто добавить к профилю. Так будет удобно взаимодействовать с разными разделами, но в рамках одного кабинета.

Регистрация

Чтобы создать учетную запись детской клиники «Здоровенок», необходимо сначала обратиться в само учреждение, получить в нем определенную услугу. После этого в регистратуре нужно сообщить, что планируется пользоваться личным кабинетом. Тогда номер добавляется к базе. И далее можно будет перейти к процессу регистрации кабинета уже на официальном сайте сети клиник.

На сайте действуют по инструкции:

1. Открыть главную zdorovenok.sadkomed.ru, перейти через нее в раздел аутентификации пациентов. Он находится на общем сайте сети медучреждений Садко, а не на самом Здоровенке.
2. Кликнуть на «Регистрация». Кнопка находится в форме под полями с правой стороны.
3. Загружается раздел с регистрационной карточкой https://lk.sadkomed.ru/registration?step=1.
   
4. Заполнить регистрационную анкету. Здесь потребуется указать личные данные, контактную информацию и некоторые другие сведения.
5. Поставить две галочки, если пользователь не хочет получать звонки и СМС-сообщения с рекламными материалами от клиники.
6. Нажать на «Отправить код подтверждения».
7. Подтвердить свой номер мобильного.
8. Получить реквизиты для входа в кабинет.
9. Завершить процедуру.

Внимание! Все реквизиты пользователю выдаются в регистратуре. Если он регистрирует личный кабинет Здоровенка самостоятельно, то его номер обязательно должен быть в базе. В противном случае на него не будет отправляться код подтверждения, что не позволит зарегистрироваться в системе.

Также сразу после регистрации потребителю рекомендуется заполнить профиль. В нем указывают дополнительные личные данные. Но наиболее важно – следить за актуальностью контактной информации, чтобы работники медучреждения могли связаться с пациентами, например, при получении плохих результатов анализов.

Восстановление пароля

Чтобы восстановить доступ к личному кабинету, если пользователь забывает пароль, ему необходимо выполнить следующий ряд действий:

1. Открыть страницу идентификации https://lk.sadkomed.ru/login.
2. С левой стороны располагается форма для идентификации. Под полями и кнопками кликнуть на активную надпись «Забыли пароль».
   
3. На этой же странице открывается форма восстановления.
4. Ввести в поле электронный адрес.
5. Кликнуть на «Отправить».
6. Получить на почту одноразовый код, который используют для сброса старого пароля.
7. Задать новую секретную комбинацию символов.
8. Сохранить изменения и авторизоваться на сайте по стандартной инструкции.

Важно! Электронный адрес должен быть привязан к конкретному личному кабинету Здоровенка, а также подтверждаться. Если в кабинете указывается старый e-mail, которым уже не пользуются, то воспользоваться данной инструкцией не получится.

Если нет возможности использовать электронный ящик, рекомендуется сразу обращаться к специалистам, поскольку решить проблему самостоятельно не получится.

Функционал

В личном кабинете детской клиники Здоровенок пользователям предлагаются следующие функциональные возможности:

• Просматривать результаты анализов. Диагностические исследования проводятся достаточно быстро, однако требуется также и время, чтобы обработать информацию и выдать заключение. И чтобы пациенты не приходили в клинику повторно, всю информацию они смогут изучить в личном кабинете;
• Записываться на прием к специалистам. Для начала можно записаться без предварительной идентификации в личном кабинете. Впоследствии делать это будет намного удобнее через ЛК;
  
• Изучать заключения специалистов после проведения осмотров и обследований;
• Изучать рекомендации врачей, которые могут направить на дополнительные обследования или к другим специалистам;
• Просматривать цены на услуги. Также можно сразу оплачивать их через личный кабинет, чтобы не думать об этом при посещении медицинского центра;
• Пользоваться консультативной или технической поддержкой специалистов, просматривать историю общения с ними.

Контактные данные

Если нужно получить дополнительную информацию, консультацию или техническую поддержку по вопросам использования личного кабинета, то пациентам клиники Здоровенок предлагается воспользоваться следующими способами связи:

1. Единый номер поддержки и консультирования пациентов: +7 (831) 430-01-30. Этот телефон является многоканальным, поэтому звонки на него принимаются быстро, клиентам не приходится долго ждать ответа оператора.
   
2. Форма для заказа обратного звонка: https://zdorovenok.sadkomed.ru/zakazat-zvonok. Не обязательно быть пациентом детского центра, чтобы заказывать звонки от менеджеров, и получить развернутую консультацию.
   
3. Форма записи на прием к специалистам: https://zdorovenok.sadkomed.ru/zapis-na-priem. Также это можно сделать через личный кабинет, что намного удобнее.

Местоположение центрального подразделения клиники: город Нижний Новгород, ул. Воровского, 22. Ориентир – площадь Горького, напротив «Серой Лошади», станция метро «Горьковская». Также есть несколько филиалов в других районах города.