Интернет-провайдер «АВК-ВЕЛЛКОМ» предоставляет телекоммуникационные услуги населению с 2005 года. Абонентам предлагается быстрый и стабильный интернет, качественная и надежная работа сети, а также квалифицированная помощь технических специалистов в случае возникновения такой необходимости.
Обращения клиентов рассматриваются в индивидуальном порядке, а лояльные тарифы позволяют подобрать именно то, что интересует абонентов. Для удобства взаимодействия с пользователями услугами «АВК-ВЕЛЛКОМ» на официальном сайте предусмотрена возможность входа в личный кабинет. Учетная запись предоставляется абоненту после подачи заявки и подключения к сети.
Как зарегистрироваться
Подключение к услугам компании «АВК-ВЕЛЛКОМ» возможно двумя способами:
- Позвонить по номеру телефона 8 498 659-88-88 и оставить заявку.
- Подать дистанционную заявку через официальный портал компании.
Самым быстрым и оптимальным вариантом считается второй способ. Чтобы сформировать заявку на подключение, будущему пользователю услугами компании необходимо:
- Открыть главную страницу сайта «АВК-ВЕЛЛКОМ» по ссылке avk-wellcom.ru.
- В левой верхней части экрана нажать активную кнопку «Подключение».
- Заполнить две электронных формы, указав:
- интересующий тариф;
- необходимость присвоения реального IP адреса;
- желание приобрести один из предложенных роутеров;
- ФИО абонента;
- контактный номер мобильного телефона;
- адрес, по которому необходимо произвести подключение к сети интернет или прочих услуг компании;
- комментарий (по желанию);
- наличие или отсутствие интернет-кабеля.
- Согласиться на обработку персональных данных, поставив галочку в соответствующей области.
- Нажать «Подключить».
Внимание! Независимо от того, какой выбран тарифный план, абоненту необходимо внести 1000 рублей на счет.
В течение 3 дней после подачи заявки, сотрудники компании проведут необходимые работы по подключению к сети, а также предложат подписать договор с последующим предоставлением данных авторизации в личном кабинете.
Как войти
Для входа в присвоенную абоненту учетную запись нужно руководствоваться инструкцией:
- В любом браузере открыть главную страницу официального портала компании провайдера или воспользоваться ссылкой avk-wellcom.ru.
- В шапке сайта нажать кнопку «Личный кабинет».
- Ввести Логин и Пароль.
- Нажать «Войти».
Внимание! Для удобства можно активировать функцию отображения пароля, чтобы исключить вероятность ошибки при введении данных авторизации.
Восстановление доступа в личный кабинет
Если клиент компании потерял данные авторизации к персональному разделу, восстановить доступ можно удаленно. Для этого необходимо перейти на официальном сайте провайдера на страницу авторизации, и нажать «Забыли пароль?». Система предложит ввести логин, после чего абоненту необходимо следовать дальнейшим инструкциям.
Функциональные возможности личного кабинета
С помощью персонального разделов абонента можно воспользоваться стандартными функциями:
- Просматривать действующий тарифный план, при желании менять его на другой. Переход на другой тариф бесплатный.
- Контролировать состояние лицевого счета, а также дистанционно пополнять его. В случае осуществления ошибочного перевода, система позволяет вернуть платеж абоненту.
- Активировать услугу доверительного платежа, чтобы иметь возможность пользоваться услугами компании даже после окончания денежных средств на счету.
- Подключать дополнительные услуги компании.
Чтобы пополнить счет дистанционно, клиенту необходимо:
- На главной странице официального сайта нажать «Оплата услуг» или сразу перейти по ссылке https://avk-wellcom.ru/abonentam/oplata-uslug.
- Выбрать подходящий способ оплаты.
- Указать номер лицевого счета и сумму пополнения.
- Следуя инструкциям системы, завершить оплату.
Внимание! Услуга доверительный платеж позволяет клиенту пользоваться услугами компании в течение 3 дней, после чего доступ к интернету будет заблокирован до внесения оплаты.
Мобильное приложение
Взаимодействовать с провайдером теперь стало еще легче и проще, благодаря специально разработанному мобильному приложению.
Программа бесплатно устанавливается на мобильное устройство. Для ее скачивания необходимо воспользоваться одной из ниже приведенных ссылок:
- https://apps.apple.com/ru/app/авк-веллком-revo – для владельцев продукции Apple.
- https://play.google.com/avkwellcom – пользователям мобильных устройств на базе операционной системы Android.
Контактная информация
Связаться с представителями компании для получения помощи или консультации можно по телефону 8 498 659-88-88. Пожелания или обращения можно направить по адресу электронной почты support@avk-wellcom.ru.
