Связист — это телекоммуникационная компания, занимающаяся предоставлением услуг гражданам, проживающим на территории Кстова и прочих городов Нижегородского региона. Чтобы сделать процесс взаимодействия между сотрудниками провайдера и действующими абонентами удобнее, предусмотрена учётная запись на сайте компании. Можно выполнять оплату услуг без посещения офиса организации. Для этого требуется выполнить вход в личный кабинет на сайте компании Связист.
Как получить доступ к профилю
Самостоятельно создать персональный аккаунт на портале телекоммуникационной компании Связист не получится, так как подобная функция не предусмотрена. Для получения доступа к системе нужно для начала заключить контракт на обслуживание с провайдером, подав предварительно заявку. Сделать это можно при обращении в офис организации или в онлайн-режиме, выполнив последовательно такие действия:
- В поисковой строке браузера указать адрес https://www.sv-tel.ru/.
- Кликнуть по клавише красного цвета с надписью «Заказ услуг», расположенной на сайте справа.
- Заполнить появившуюся регистрационную карточку, прописав в ней своё ФИО полностью.
- Ввести адрес, где нужно подключить услугу (название города и улицы, дом и квартиру).
- Указать контактный телефонный номер.
- В представленном списке выбрать наименование услуги, необходимой для подключения.
- Согласиться на политику обработки персональных данных, поставив галочку в пустом окошке.
- Переписать символы с картинки, чтобы подтвердить, что вы являетесь реальным человеком.
- Нажать на клавишу «Отправить».
Когда заявка будет рассмотрена, потенциальному клиенту позвонит представитель компании. Он уточнит дату и время, когда лучше приехать специалистам для проведения монтажных работ. Далее сотрудниками провайдера будет проверено, можно ли подключить выбранную услугу по указанному адресу. При положительном результате будет проведено оптоволокно и установлено специальное оборудование.
Когда все необходимые работы будут выполнены, новому абоненту останется подписать контракт на сервисное обслуживание. Затем ему будет выдана копия документов.
Важно! В договоре будут указаны реквизиты логина и пароля, которые в дальнейшем понадобятся для авторизации в персональном аккаунте.
Как войти в личный кабинет
Чтобы авторизоваться в пользовательском профиле на сайте интернет-провайдера Связист, нужно следовать алгоритму:
- Войти на главную страницу онлайн-сервиса, прописав в поисковике адрес https://www.sv-tel.ru/.
- Нажать на клавишу «Личный кабинет», расположенную в блоке инструментами на сайте справа.
- В появившихся строках прописать логин с паролем (логином является номер контракта).
- Щёлкнуть по клавише с изображением стрелочки.
Если идентификаторы были введены правильно, пользователь будет по умолчанию перенаправлен на основную страничку личного кабинета.
Как восстановить доступ к учётной записи
Если не удается авторизоваться в пользовательском профиле из-за потери пароля, восстановить доступ к сервису самостоятельно не получится. Подобной функции на сайте провайдера Связист не предусмотрено.
В этом случае придется обратиться за помощью в клиентскую поддержку, позвонив по номеру 8-831-457-77-11, либо отправив письменное обращение на электронный адрес helpdesk@sv-tel.ru.
Функциональные возможности персонального аккаунта
Авторизовавшись в личном кабинете на портале телекоммуникационной компании, абонент может выполнять такие действия в удалённом режиме:
- просматривать подробную информацию относительно доступных к подключению тарифных планов;
- менять действующий тариф;
- проверять баланс абонентского счёта;
- проверять скорость передачи данных;
- подключать и отключать цифровое телевещание и прочие дополнительные услуги;
- оформлять подписку на получение новостной рассылки от провайдера;
- подавать заявку на вызов специалиста на дом;
- общаться с сотрудниками службы техподдержки.
Важно! В аккаунте можно просматривать детальную выписку и историю по всем совершенным платежам.
Для оплаты подключенных услуг от провайдера Связист предусмотрено несколько способов. Сделать это можно, используя банковскую карту, а также с помощью онлайн-банкинга Сбербанк-онлайн либо РКБ-онлайн.
Контактные данные
При возникновении каких-либо вопросов или неполадок в процессе использования подключенной услуги или работы в личном кабинете на сайте компании можно обратиться за консультацией:
- позвонив по номеру телефона: 8-831-457-77-11;
- отправив письмо с подробным описанием возникшей проблемы на электронный адрес helpdesk@sv-tel.ru.
Информация о компании
Данный интернет-провайдер сотрудничает с физическими лицами и корпоративными клиентами. Фирма обеспечивает их скоростным безлимитным интернетом, цифровым телевещанием, стационарной телефонной связью, а также подключает системы видеонаблюдения.
Основным направлением в работе компании Связист является предоставление доступа к недорогому и бесперебойному интернету, а также телефонной связи. Услуги оказываются лицам, проживающим в частном секторе и многоэтажных домах, а также организациям, функционирующим на территории области.