Инструкции по ЛК на сайте РЦТК

РЦТК — это сокращённое название Региональной цифровой телекоммуникационной компании, занимающейся предоставлением услуг жителям в Новокузнецке и в других населённых пунктах, расположенных на территории Кемеровского региона. Организация в работе пользуется передовыми телекоммуникационными технологиями и лучшим оборудованием. Благодаря этому абоненты могут пользоваться высококачественными и бесперебойными услугами связи. Для максимального облегчения процесса сотрудничества между сотрудниками компании и подключенными клиентами используется учётная запись. Чтобы выполнять оплату услуг без посещения офиса провайдера, нужно выполнить вход в личный кабинет на сайте РЦТК.

Можно ли зарегистрироваться на сайте

Опция для самостоятельного создания пользовательского профиля на портале телекоммуникационной компании не предусмотрена. Доступ к учётной записи предоставляется абонентам после того, как будет заключен контракт на сервисное обслуживание и подключено необходимое оборудование.

Чтобы стать клиентом РЦКТ, необходимо предварительно подать заявку. Нужно лично посетить ближайшее представительство провайдера или отправить заявление в онлайн-режиме.

Для подачи заявления на подключение телекоммуникаций от организации в режиме онлайн нужно следовать инструкции:

1. Выполнить переход на главную страницу официального сайта РЦКТ. Потребуется введение в поисковую строку браузера адреса http://www.rdtc.ru.
2. Нажатие на клавишу «Подключиться».
3. Введение в открывшейся форме адреса, где требуется подключить услугу (улица, дом и квартира).
4. Указание своего ФИО полностью, контактного телефонного номера и используемого электронного почтового адреса.
5. Выбор подходящего тарифного плана в представленном списке.
6. Введение в специальном окне реферального кода или промокода при наличии.
7. Указание удобного времени для общения с представителем провайдера по телефону в окне «Примечание».
8. Согласие на обработку персональных данных.
9. Введение в специальном поле символов из капчи для подтверждения, что вы являетесь реальным человеком.
10. Нажатие на кнопку «Отправить заявку на подключение».

Сотрудниками компании будет проведена техническая возможность подключения телекоммуникаций по указанному адресу. При получении положительных результатов в оговоренное время новому клиенту будет установлено необходимое оборудование, после чего будет заключен контракт на обслуживание.

Клиент получит соглашение от компании. В документе будут данные для проведения авторизации на портале. С их помощью можно войти в пользовательский профиль на сайте провайдера.

Важно! Провайдер сотрудничает с физическими лицами и корпоративными клиентами, обеспечивая их высокоскоростным интернетом, цифровым телевещанием, видеонаблюдением и другими дополнительными услугами.

Инструкция для входа в профиль

Чтобы авторизоваться в учётной записи на сайте РЦКТ, нужно следовать алгоритму:

1. В поисковике указать адрес http://www.rdtc.ru.
2. Кликнуть по клавише «Личный кабинет», расположенной на сайте вверху справа.
3. В появившихся строках прописать логин с паролем, полученные с договором на обслуживание.
4. Щёлкнуть по надписи «Войти».

Система проверит корректность введённых регистрационных реквизитов, после чего на сайте появится основная страничка пользовательского профиля.

Как восстановить доступ к учётной записи

В случае возникновения сложностей при попытке авторизоваться в личном кабинете провайдера надо для начала проверить, правильно ли были прописаны логин с паролем. Вероятно, при написании одного из идентификаторов была допущена ошибка. Кроме того, рекомендуется перепроверить выбранную языковую раскладку и отключить клавишу Caps Lock, если она была случайно зажата.

Если войти в пользовательский профиль не получается из-за того, что абонент забыл логин или пароль, их можно посмотреть в документах, полученных после подключения услуги.

Если же воспользоваться контрактом не получается, самостоятельно восстановить доступ к сервису нельзя, так как специальная опция на портале компании не предусмотрена. В подобной ситуации придется обратиться в техническую поддержку.

Преимущества учетной записи на сайте

Авторизовавшись в личном кабинете, абоненты провайдера РЦКТ могут выполнять дистанционно такие действия:

• знакомиться с детальными характеристиками доступных к подключению тарифов;
• подавать заявку о смене действующего тарифного плана;
• контролировать баланс абонентского счёта;
• подключать и отключать дополнительные услуги.

Важно! В аккаунте можно оплачивать услуги провайдера, используя банковскую карту.

Контакты для связи

При возникновении каких-либо вопросов или проблем при работе с функционалом личного кабинета можно обратиться с сотрудниками компании в телефонном режиме или отправить письменное обращение на один из номеров или электронных адресов в зависимости от темы вопроса:

• в техническую поддержку: 8-384-392-19-25 или support@rdtc.ru;
• по общим вопросам: 8-384-392-09-20 или adm@rdtc.ru.

Каждый клиент телекоммуникационной организации может стать участником проводимых акций и пользоваться бесплатным безлимитным интернетом в течение месяца. Единственным условием для участия в акциях является своевременное внесение платы за интернет в течение 9 месяцев.