Tigernet – это домашняя сеть, обустроенная компанией ООО Телерадиокомпания Кандалакша. Сеть подключена к магистральным каналам известнейшего российского оператора ОАО Транстелеком. Она работает в городах Кандалакша и Апатиты. В разработке и внедрении данного проекта принимала участие ЗАО Бизнес Компьютерный центр. Компания постоянно заботится об удобстве для своих абонентов. Для них был создан официальный сайт, где можно самостоятельно осуществлять оплату услуг. Для этого потребуется выполнить вход в личный кабинет на портале Tigernet.
Процесс регистрации личного кабинета
Самостоятельно зарегистрироваться на сайте не получится. Для того чтобы стать абонентом компании, должна быть техническая возможность подключения по адресу проживания заявителя.
На странице http://tigernet.ru/connect/conditions.html есть полный список адресов, по которым доступно подключение. При наличии технической возможности каждый клиент, подавший заявку, получает соединение или другие услуги в течение 2 дней.
Если же в данный момент по адресу заявителя возможность подключения отсутствует, заявка будет храниться в офисе компании. При появлении возможности подключения услуг клиент оповещается об этом.
При подключении услуг на адрес заявителя выезжает мастер. По окончании работ он проверяет соединение и заключает с абонентом договор. В нем содержатся данные от его учетной записи.
Как войти в личный кабинет
Алгоритм входа в профиль:
- Зайти на главную страницу официального сайта компании Tigernet, она расположена по адресу http://tigernet.ru.
- Посередине страницы есть два окна: первое – для города Кандалакша, второе – для Апатитов.
- На открывшейся странице в верхнем меню следует выбрать вкладку «Личный кабинет» и нажать на нее.
- Форма авторизации содержит всего две строки – для логина и пароля, которые содержатся в договоре абонентского обслуживания.
- В завершение нужно нажать кнопку «Войти».
Если пользователь забыл логин, он должен воспользоваться строкой «Забыли логин», которая расположена в форме входа. Для восстановления логина система предлагает обращаться в контактный центр по номеру телефона 8-815-339-23-18.
Если пользователь не помнит свой пароль, его можно восстановить самостоятельно. Для этого нужно выбрать строку «Забыли пароль?», которая также расположена в форме авторизации. В открывшемся окне система запрашивает логин и способ отправки пароля – на адрес электронной почты или в смс-сообщении. В зависимости от выбранного способа пароль направляется на почту или на мобильный телефон.
Важно! В аккаунте доступно пополнение счета и оплата тарифа, а также дополнительных услуг безналичным способом с пластиковых кар любых банков. После успешной транзакции средства моментально поступают на счет поставщика услуг.
Возможности личного кабинета
В профиле предоставляется доступ к таким опциям:
- Контроль за состоянием баланса лицевого счета. На момент списания абонентской платы счет должен быть пополнен на нужную сумму. В противном случае предоставление услуги будет приостановлено.
- Ознакомление с полным списком действующих тарифов и дополнительных услуг. Тарифы и услуги можно подключать/отключать самостоятельно в личном кабинете.
- Получение новостей от администрации компании, акционных и индивидуальных предложений.
Важно! В аккаунте доступно использование помощи службы технической поддержки.
Тарифы
В настоящее время компания предлагает 4 тарифа:
- Просто 197 (скорость до 50 мбит/с, цена 197 рублей);
- Просто 400 (до 60 мбит/с за 400 рублей);
- Просто 600 (до 80 мбит/ за 600 рублей);
- Просто 700 (до 100мбит/ за 700 рублей).
Подключение любого тарифа совершенно бесплатно, но предусмотрена предоплата за 1 месяц в размере стоимости выбранного тарифа.
Подписка от компании
Подписка дает возможность для использования лицензионного программного обеспечения на персональном компьютере пользователя.
Возможности подписки:
- отсутствие необходимости в полной оплате стоимости программы;
- использование разных тарифов;
- оплата по факту получения услуг;
- возможность установки такой же программы друзьям.
Стоимость подписки составляет всего 49 рублей в месяц. Используемую программу в рамках подписки в любой момент можно заменить на другую, можно продлить или не платить за нее, если какой-то период она не нужна пользователю. Все абоненты, пользующиеся подпиской, имеют право на поддержку специальной группы. В ее функции входит всесторонняя помощь клиентам, оформившим подписку, а также обновление продукта.
Контакты
По всем вопросам абонентам и клиентам компании рекомендуется обращаться по номеру телефона службы технической поддержки 8-815-339-23-18.
Информация об организации
В настоящий момент Tigernet уже самостоятельно работает над программой федерального уровня под названием Электронная Россия.
Фима предоставляет такие услуги:
- высокоскоростной интернет;
- объединение офисов и предприятий в единую сеть.
Среди абонентов компании есть частные и юридические лица, социально-значимые организации, промышленные предприятия.
Tigernet работает с самым распространенным стандартом локальных сетей – Enternet. Сейчас несколько миллионов сетей работают по такому протоколу. Enternet – это удачный эксперимент сети Ethernet Network от фирмы Xerox. Он начал работать в 1975 году. Постепенно Enternet вытесняет протоколы ARCNet и Token Ring и скоро приблизится к доле в 100%.
Стандарт Enternet имеет такие преимущества:
- высокая скорость соединения (до 100 Мбит/ч);
- стабильность и надежность соединения;
- отличное качество;
- хранение данных;
- распределенные городские и корпоративные сети;
- безлимитные тарифы;
- отсутствие необходимости в дополнительном оборудовании и телефонной линии;
- локальные ресурсы сети;
- возможность беспроводного подключения Wi-Fi.
Enternet сейчас называют сетью нового поколения.
