ББР Банк позиционирует себя как финансовая организация, ориентированная на высокое качество работы, профессионализм сотрудников, постоянство в отношениях с клиентом. Узнать о предложениях банка, подключить или отключить новые услуги можно через свой аккаунт. Для выполнения финансовых операций онлайн нужно выполнить вход в личный кабинет на сайте ББР Банк.
Как создать свой аккаунт на сайте
Инструкция по созданию аккаунта:
- Для перехода в раздел для регистрации нужно с главной страницы сайта пройти во вкладку «Интернет банк» (кнопка расположена в правом верхнем углу).
- В открывшемся окне будет предложено ввести логин для зарегистрированного пользователя. Но при первом посещении страницы нужно пройти во вкладку «Регистрация».
- Перед заполнением анкеты нужно ознакомиться с основными условиями сотрудничества с банком. Дистанционная регистрация — это только первый шаг. Для окончательной регистрации пользователю предстоит посетить банк.
- Человек, планирующий пользоваться услугами данной организации, обязуется предоставить точные данные, включая номер телефона и электронную почту, куда будут направлены данные для авторизации. При этом пользователь предупреждается об ответственности за предоставление ложных сведений, включая компенсацию ущерба.
- Нажатие клавиши «Регистрация» автоматически означает согласие со всеми представленными условиями.
Следующим шагом становится заполнение анкеты, включающей в себя:
- фамилию;
- имя;
- отчество;
- пол;
- дату рождения;
- гражданство;
- паспортные данные;
- адрес регистрации;
- номер мобильного телефона;
- e-mail;
- блокировочное слово.
Все поля обязательны для заполнения. Если где-то данные введены некорректно, система подсветит окошко красной обводкой. Если вся информация введена правильно, после нажатия клавиши «Продолжить» система предоставит дальнейшее руководство к действию.
Как войти
Авторизация в аккаунте выполняется по такой схеме:
- После перехода по вкладке «Интернет банк» нужно ввести логин.
- Затем нужно нажать «Войти».
- Если данные введены правильно, пользователю откроется главная страница личного кабинета.
Важно! На этапе ввода логина пользователь может поставить галочку напротив позиции «Заполнить логин». Эта функция облегчает авторизацию. Во избежание потери данных пользоваться функцией стоит только на личном устройстве, к которому нет доступа у посторонних лиц.
Входные данные для аккаунта ББР банка стоит хранить в надежном месте. Это снизит риск их потери в случае сбоя системы. Если возникли проблемы со входом, и они не связаны с неправильной раскладкой клавиатуры или нажатой клавишей Caps Lock, решать вопрос с восстановлением доступа придется со службой поддержки ББР.
Аккаунт для предпринимателей
Представители бизнеса обслуживаются ББР банком по особой схеме. Их регистрация в системе проходит иначе. Предпринимателю для создания личного кабинета стоит действовать по такой схеме:
- Перейти в раздел «Бизнесу» с главной страницы сайта ББР.
- Нажать на клавишу «Клиент банк».
- Установить драйвер для USB ключа и программу InterPro Client. Всё это выдаётся новому клиенту при регистрации в банке. При этом важно использоваться тип установки, ориентируясь на ПО компьютера.
Настройка программы InterPro Client производится с помощью генерации ключа. В дальнейшем она будет использована при переходе в аккаунт.
Мобильная версия
Для удобства пользователей ББР банк разработал мобильные приложения, которые можно скачать на смартфоны с операционными системами iOS и Android. Функционал и возможности приложения совпадают с сайтом.
Важно! Приложение можно скачать в магазинах App Store или Google Play. Ссылки для скачивания также находятся на главной странице сайта банка.
Служба поддержки и контакты банка
Все вопросы, возникающие в процессе регистрации или авторизации в личном кабинете, можно оперативно решить благодаря помощи службы поддержки банка. Выйти на связь со специалистами можно через чат на главной странице сайта.
Чтобы отправить своё обращение, нужно заполнить короткую анкету, содержащую:
- имя;
- контактный номер телефона;
- e-mail;
- текст сообщения.
После нажатия клавиши «Отправить» сообщение направляется специалисту, который выходит на связь с клиентом. Для этого используются оставленные контактные данные.
Связаться с представителями банка можно и другими способами:
- по телефону поддержки 8-800-220-40-00;
- отправка письма электронную почту support@bbr.ru.
ББР банк также имеет официальные страницы в социальных сетях. Поэтому пользователям, желающим быть в курсе новостей, рекомендуется подписаться на ББР банк в Facebook, Instagram или Вконтакте.
Личный кабинет ББР открывает доступ к продуктам и специальным предложениям банка. Новый личный кабинет можно создать, заполнив анкету на официальном сайте. Однако процесс регистрации будет считаться завершенным, когда личность пользователя и его личные документы пройдут проверку в офисе. Стоит учитывать, что ответственность за точность введенных данных банк возлагает на пользователя, это следует учитывать при заполнении заявки.
