Сервис «BMW Connected Drive» предлагает владельцам БМВ свои услуги и специальные приложения. Сервис имеет много возможностей, в том числе доступно дистанционное управление. Оно создано специально для упрощения процесса вождения и создания комфортных условий в поездке. Для использования функций BMW Connected Drive нужно войти в личный кабинет.
Как получить доступ к аккаунту
Чтобы получить доступ ко всем возможностям сайта и пользоваться преимуществами, нужно быть зарегистрированным пользователем. В аккаунте доступны многие опции, интересные владельцам и потенциальным покупателям автомобилей БМВ.
Регистрация проходит по такому алгоритму:
- Нужно перейти по адресу https://www.bmw-connecteddrive.ru/portal.
- Нажать на кнопку с надписью «Зарегистрироваться».
- Заполнить предложенные пустые поля.
- Поле «Обращение» предназначено для записи комментариев. Можно написать, какой автомобиль марки БМВ у вас есть.
- Рядом с «Общими положениями и условиями» нужно поставить галочку, подтверждая согласие.
- Заполнив все пункты, нужно нажать кнопку со словом «Зарегистрироваться».
Проверив информацию, программа отправит на электронную почту письмо. В нем будет находиться ссылка для подтверждения регистрации личного кабинета. Необходимо пройти по этой ссылке, затем личный кабинет будет активизирован. Можно будет пользоваться всеми имеющимися функциями.
Как войти в учетную запись
Для клиентов очень удобно иметь личный профиль. Это собственная страница, которая позволяет сохранять индивидуальную информацию и выполнять многие действия в удаленном режиме.
Для входа в личный кабинет нужно следовать такой инструкции:
- Пройти по адресу: https://www.bmw-connecteddrive.ru/portal.
- Затем выбрать русскоязычную версию сайта.
- Для входа в личный профиль нажать кнопку «Войти».
- В появившейся форме останется ввести личные сведения, то есть адрес электронной почты и пароль.
- Следует проверить правильность введённой информации, только потом нажать на кнопку «Вход».
После окончания регистрации и первого входа в личный кабинет требуется ввести сведения об автомобиле. Необходимы только государственный номер машины и 7 последних знаков номера VIN. Все эти сведения есть в СТС или в ПТС. Программа перешлет особый код на адрес электронной почты, указанный при регистрации. Его надо вписать в указанное поле в личном кабинете. Это будет означать окончание процесса авторизации.
Функции личного кабинета
В личном профиле доступны такие функции:
- можно быстро обратиться в службу поддержки клиентов;
- получать актуальные сведения о дорожной обстановке;
- устанавливать адреса в навигационной системе БМВ;
- написать обращение к руководству компании;
- использовать «Консьерж-сервис»;
- изменять личный аккаунт водителя;
- ознакомиться с документами, на основе которых работает компания.
Важно! В аккаунте можно получать или отключать уведомления о новостях сервиса, акциях и скидках.
Это не полный список функций личного профиля владельца BMW. С развитием сервиса увеличатся возможности личного кабинета. Все функции аккаунта значительно экономят личное время клиентов.
Информация о сайте сервиса
На официальном сайте сервиса, который находится по адресу https://www.bmw.ru, есть много полезных сведений для владельцев автомобилей БМВ и желающих приобрести данный автомобиль. На сайте представлены все модели с фотографиями отличного качества, подробными описаниями, техническими характеристиками.
Модели легко сравнить, выбирая для себя подходящий вариант. У моделей в 3Д изображении можно изменить цвет кузова, чтобы посмотреть машину в нужном цветовом исполнении.
На сайте можно записаться на тест-драйв автомобиля при наличии водительского удостоверения. Эта опция помогает оценить положительные и отрицательные стороны определённой модели. Специалисты рекомендуют брать для тест-драйва автомобиль в максимальной комплектации, даже в случае покупки в простой сборке.
Важно! Услуга тест-драйва предоставляется клиентам бесплатно.
Для покупки автомобиля можно взять онлайн-кредит на новые машины и автомобили с пробегом. Опция «Конфигуратор» позволяет осмотреть будущую покупку со всех сторон, приблизить развернуть автомобиль на экране без потери качества изображения. В режиме онлайн создаётся впечатление посещения салона магазина. Конфигуратор позволяет определить стоимость выбранного автомобиля, узнать влияние дополнительных параметров на стоимость. Это распространённая опция, которая очень нравится покупателям.
На сайте можно ознакомиться с дилерской сетью БМВ. Интерактивная карта укажет, где расположен сервис. Есть возможность сразу записаться на прием в компанию в дистанционном режиме и спланировать маршрут.
Контакты
Для поддержки своих пользователей и помощи на дорогах на сервисе есть служба клиентской поддержки. Обратиться в неё можно по телефонам: 8-800-550-88-00. Звонок на территории России будет бесплатный.
Круглосуточно работает телефон: 8-800-555-44-95. Можно отправить письмо на адрес электронной почты: info.ru@bmw.com.
Также можно отправить обращение на сайте. Для этого надо сначала заполнить предложенную форму со своими личными данными. Это нужно для быстрого ответа. Форма находится внизу страницы по адресу https://www.bmw.ru/ru/ssl/forms/contacts.html.