Банк Форштадт – онлайн-организация, которая предоставляет населению различные финансовые услуги. Данным сервисом преимущественно пользуются, если необходимо получить кредит. Финансовая организация предоставляет услуги коммерческим предприятиям и бытовым потребителям.
Чтобы получить полноценный доступ к системе, нужно выполнить вход в личный кабинет банка Форштадт. Но предварительно потребуется зарегистрировать учетную запись, поскольку в противном случае авторизация будет недоступной.
Как войти
Чтобы авторизоваться в системе банка Форштадт, нужно выполнить следующие шаги:
- Перейти на официальный сайт по ссылке: forshtadt.ru.
- Под шапкой сайта располагается горизонтальное меню. Пользователю необходимо выбрать раздел «Интернет-банк».
- Открывается https://forshtadt.ru/private, где нужно промотать экран в самый низ.
- Выбрать кнопку «ВХОД в Интернет-банк для физических лиц».
Внимание: поскольку с финансовой организацией сотрудничают не только бытовые потребители, но и корпоративные клиенты, для них предусмотрен отдельный раздел. Чтобы авторизоваться, юридическому лицу необходимо перейти на страницу https://ibank.forshtadt.ru/.
- Открывается новое окно https://telebank.forshtadt.ru/.
- В центре экрана клиентам предлагается заполнить идентификационную форму.
- Ввести имя пользователя и пароль. Здесь они называются «текстовый псевдоним» и «секретный код» соответственно.
- Нажать на «Войти».
Далее клиента переводит в его личный кабинет, где он сможет изучить предложенные опции, начать пользоваться услугами.
Как зарегистрироваться
Самостоятельно и удаленно зарегистрировать личный кабинет банка Форштадт не получится. Для начала потребуется заключить договор сотрудничества с финансовой организацией. Только реальным клиентам компании предоставляется доступ к учетной записи.
Процедура регистрации выполняется поэтапно:
- Лично обратиться в ближайшее отделение банка. Чтобы его найти, нужно зайти на страницу https://telebank.forshtadt.ru/, где кликнуть на кнопку «Банкоматы и отделения», расположенную под формой. Далее в поле вводят свой адрес, и можно будет просмотреть ближайшие филиалы к потребителю.
- Заключить договор на то, чтобы пользоваться финансовыми услугами в режиме онлайн. Для этого физическому лицу при себе необходимо иметь только паспорт.
- Получить идентификатор пользователя. Он прописывается в договоре.
- Задать нужный пароль. Пароль задается изначально в присутствии сотрудника финансового учреждения. Но его можно придумать самостоятельно.
- По приходу домой или через мобильную версию/приложение авторизоваться стандартным способом.
Личный кабинет добавляется в систему мгновенно. Как только заключается договор, пользователь сразу сможет получить к нему доступ.
Внимание: несмотря на то, что данная финансовая организация специализируется на предоставлении услуг в удаленном формате, она отслеживает статистику и историю своих клиентов. Соответственно, если кредит пытается получить человек с плохой кредитной историей, он не будет ему предоставлен. То же самое касается замороженных счетов, если имеются долговые обязательства.
Процедура заключения договора на использование удаленного сервиса для юридических лиц полностью идентичная. Однако им потребуется взять с собой не только паспорт руководителя, либо уполномоченного представителя, но и документы компании.
Восстановление пароля
Пароль от личного кабинета клиента Форштадта задается единственный раз. Он указывается в договоре на предоставление услуг. Соответственно, поменять его или вспомнить через соответствующую опцию не получится. Если потребитель забывает пароль от ЛК, и не может на текущий момент заглянуть в договор, тогда ему потребуется воспользоваться помощью специалистов службы технической поддержки.
Функционал аккаунта
Функции личного кабинета АКБ Форштадта:
- Выполнение различных платежей. Это могут быть переводы на другие счета пользователей, на карты, оплата услуг, покупок и т.д.;
- Выполнение переводов. Преимущественно эта опция используется юридическими лицами, поскольку бытовые потребители предпочитают пользоваться стандартными банковскими картами, как пластиком, так и виртуальными;
- Выпуск виртуальной карты. Если требуется дополнительная или основная карта для пополнения, получения средств или оплаты различных покупок, можно оформить ее в несколько кликов. Поскольку при заключении договора пользователь передает свои личные данные, банку не потребуется дополнительных документов или информации для регистрации карточки.
Мобильное приложение
Финансовая организация Форштадт сравнительно недавно запустила в работу мобильное приложение, поэтому на данный момент оно проходит стадию «обкатки». Некоторые опции работают нестабильно, постоянно выполняются доработки. Пока приложение не доведено до стабильной работы, предприятие предлагает пользоваться мобильной версией официального сайта, которая автоматически подстраивается под экраны смартфонов или планшетов.
Несмотря на ошибки, приложение сейчас находится в открытом доступе, и загрузить его можно по ссылкам:
- Для айфонов или айпадов – https://apps.apple.com/ru/app/акб-форштадт/;
- Для андроидов – https://play.google.com/store/apps/com.bifit.mobile.citizen.forshtadt.
Контактные данные
Связаться с операторами, консультантами или техническими специалистами АКБ Форштадт можно следующими способами:
- По телефону: 8-800-100-2208.
- По номеру приемной: 8(3532) 980-400, если нужно записаться на прием, чтобы не стоять в очереди.
- Через e-mail адрес: bank@forshtadt.ru.
Физический адрес головного офиса: Оренбург, ул. Чкалова, д. 35/1. Отделение работает по будням с 09:00 до 18:00.
