Тенета Телеком является молодым оператором в Калужской области. Компания предоставляет услуги интернета в квартирах, частных домах и офисах. Для офисов предлагаются вспомогательные услуги: сетевое хранилище, создание рабочих мест, настройка и ремонт компьютеров. Каждому пользователю присваивается личный кабинет. Вход выполняется по номеру соглашения паролю.
Как зарегистрироваться
Самостоятельно создать личный кабинет нельзя. Это делают специалисты компании. После всех работ по установке в квартире выдаются договор. В нем указываются сведения для авторизации в систему: логин или номер абонентского счета и пароль. Чтобы оставить заявку на активацию интернета, следует обратиться на горячую линию оператора 8-800-100-97-98.
Как войти
Ниже отметим шаги, как войти в личный кабинет «Тенета Телеком»:
- Зайдите по адресу https://lk.teneta.info/user/login.
- Щелкните на клавишу «Личный кабинет» на площадке компании https://teneta.info/. В браузере отобразится новая страница с той же формой для входа.
- Укажите логин или номер абонентского счета в первой строке, потом пароль во второй. Щелкните «Вход».
Функционал учетной записи
В личном кабинете «Тенета Телеком» Малоярославец можно выполнять следующие манипуляции:
- Проверять баланс абонентского счета.
- Зачислять деньги с помощью банковской карты Виза, Маэстро, Мастеркард.
- Проверять актуальную скорость интернета. Такая же опция есть на сайте без входа в систему в кабинете http://teneta.speedtestcustom.com/.
- Добавлять или выключать вспомогательные услуги (установка антивирусника, родительский контроль).
- Менять старый тарифный план на новый. Все тарифы для коттеджей, квартир, нежилых домов доступны по ссылке http://teneta.info/dlya-chastnyih-klientov/tarifyi/. Цена интернета зависит от населенного пункта и скорости передачи информации.
- Останавливать действие услуги, если приходится уехать из дома на долгий срок.
- Просматривать новости провайдера: инфа о технических работах, изменения в работе компании.
- Получать новости об акциях.
Услуги для юридических лиц
С помощью компьютерных технологий фирмы получают уникальные возможности. Провайдер предлагает юридическим лицам несколько вариантов активации интернета:
- Кабельный метод является самым легким, так как изготавливается на основе волокно-оптического кабеля. Скорость передачи составляет 10 Гбит в секунду.
- Интернет по линии телефона необходимо устанавливать с помощью модема.
- Современный вариант подключения — беспроводной интернет. В этой ситуации оборудование будет стоить дорого.
Для корпоративных клиентов фирма предлагает сетевое хранилище. Это распространенная услуга во всем мире.
Как восстановить пароль
Восстановить пароль можно только в саппорте. Можете звонить по номеру телефона 8-800-100-97-98. График работы специалистов с 8 утра до 8 вечера. По России звонить можно бесплатно. Также можно посетить офис провайдера, который находится по адресу Малоярославец, ул. Московская, 16, офис 200. Также на сайте есть раздел Задать вопросы. Воспользуйтесь ссылкой http://teneta.info/help/zadat-svoy-vopros/ и заполните персональную анкету: имя, емейл, номер соглашения и сам вопрос. Ответ придет в течение 24 часов на емейл. Еще одним вариантом связи является группа во Вконтакте. Чтобы направить вопрос, щелкните по клавише «Написать смс». В группе часто публикуют посты с новостями города, оповещения о профилактических работах. Пост можно прокомментировать.
Если вы являетесь клиентом «Тенета Телеком», то получаете личный кабинет. Отдельно проходить регистрацию не надо. Учетная запись создается специалистами компании при заключении соглашения. В нем есть информация для авторизации: номер соглашения и пароль. В профиле можно оплачивать услуги, читать новости, менять тарифы.
