«Гатчина Онлайн» является провайдером, предоставляющий услуги в Ленинградской области. Обслуживает несколько населенных пунктов — Белогорка, Суйде, Большие Колпаны и другие. Организация быстрым темпами завоевала положительную репутацию среди клиентов благодаря качественным услугам и техподдержке, оказываемой в срок. Все неисправности на линии оперативно ликвидируются. Пользователи беспрерывно получают телекоммуникационные услуги. Управлять ими они могут через личный кабинет на сайте «Гатчина Онлайн».
Организация предлагает большой выбор услуг. Пользователям доступен скоростной интернет и цифровое телевидение. Им предлагается более 130 каналов в идеальном качестве. Смотреть видео можно на компьютерном мониторе и телевизоре.
Как войти
В верхней части сайта щелкните на зеленую клавишу «Личный кабинет». Отобразится новое окошко. Укажите логин, присвоенный после заключения договора. Ниже укажите пароль и щелкните «Вход».
Как восстановить доступ
Если не удается осуществить вход в личный кабинет «Гатчина Онлайн», не стоит сразу паниковать и писать в саппорт. Для начала убедитесь в правильности клавиатурной раскладки. Скорее всего, вы совершили ошибку. Если остальные попытки авторизации оказались неудачными, вышлите заявку на восстановление доступа. Щелкните «Я забыл пароль» на страничке авторизации. Потом введите следующее:
- номер подписанного соглашения,
- телефон.
Щелкните на клавишу «Восстановить». Вы получите сообщение с инструкцией.
Важная информация! Устанавливайте проверенный пароль, чтобы кабинет всегда был под защитой от несанкционированного доступа третьими лицами.
Как добавить услуги и получить личный кабинет
Учетные сведения выдаются абонентам только после заключения соглашения. Поэтому на сайте нельзя проходить регистрацию самостоятельно. Чтобы отправить заявку, щелкните на ссылку «Как подключиться?» вверху основной страницы. Потом заполните короткую анкету. Укажите имя, телефон, адрес. Ниже перенаправьте переключатель напротив пользовательского соглашения Щелкните на зеленую клавишу «Выслать заявку». Ваше обращение будет на рассмотрении.
Через определенное время специалисты компании свяжутся с вами. Вам нужно назвать точный адрес и задать вопросы, которые вас волнуют. К примеру, можно узнать ежемесячную оплату обслуживания, скорость подключения. Не забудьте уточнить время приезда мастера. Они выполнят укладку интернет-кабеля в помещении и настроят беспроводной маршрутизатор. Организация дает возможность покупки роутера. В наличии есть приставки для цифрового телевидения.
Подписание соглашения выполняется на дому. Распишитесь в документе и оплатите услуги. Вам будут присвоены учетные сведения от личного кабинета. Теперь можно заходить на сайт и смело управлять услугами через учетную запись.
Опционал аккаунта
Пользователь может воспользоваться следующими услугами:
- Быстро проверять баланс лицевого счета.
- Пролистывать финансовую отчетность.
- Управлять дополнительными услугами.
- Менять тариф.
- Просматривать персональные данные.
- Получать выписки.
- Читать справочные данные.
- Контактировать с саппортом.
- Оплачивать безналичным способом услуги связи.
В личном кабинете «Гатчина Онлайн» можно добавить вспомогательные услуги:
- Фильтрация контента.
- Обещанный платеж.
- Контроль родителей.
Оплата услуг
Оплатить можно несколькими вариантами:
- Электронными кошельками: Вебмани, Киви, Юмани.
- Банковской картой.
- Со счета мобильного телефона.
- Через терминалы.
- В кассах «Телечек».
- В банке.
Контактная информация
Связаться со специалистами компании можно следующими способами:
- Горячая линия. Звоните по телефону 8-812-380-50-61. Специалисты проконсультируют вас по любому вопросу. Если вы — активный клиент компании и у вас есть проблема, то звоните по номеру телефона 8-812-380-50-60.
- Онлайн-чат. Нажмите на клавишу «Напишите нам». Введите свое имя и текст вопроса.
- Заказать обратный звонок. Если самостоятельно вы не можете дозвониться, то попросите специалистов компании вам перезвонить. Щелкните на клавишу «Обратный звонок» и заполните 2 строчки — имя и номер.
- Емейл. Можно написать на адрес office@gatchina-online.ru.
Как видите, пользоваться учетной записью легко.
