Газком74.ру — это онлайн-сервис, используемый челябинским представительством Газпрома для удалённого взаимодействия с потребителями. Данная обслуживающая компания предоставляет услуги по обработке, транспортировке поставке газа на территории Челябинска и прилегающих городов. Клиентами организации могут стать как физические, так и юридические лица. Для получения возможности комфортной оплаты подключенной услуги действующим потребителям рекомендуется выполнить вход в личный кабинет на сайте Газком74.ру.
Как зарегистрироваться
Для создания персонального аккаунта на портале регионального представительства Газпром надо последовательно выполнить такие действия:
- Подписать контракт на обслуживание, обратившись в ближайшее отделение компании. Если договор уже есть, эту процедуру можно пропустить.
- Получить первый документ на оплату предоставляемых услуг, он содержит сведения, необходимые при прохождении авторизации.
На этом регистрационная процедура считается оконченной, можно начинать работать с функционалом пользовательского профиля.
Потребителям, только заключившим контракт на обслуживание с компанией, можно лично посетить ближайшее отделение организации для получения выписки с лицевым счётом. Кроме того, им предоставляется возможность внесения минимальной суммы за предоставление услуг для получения квитанции. Это поможет ускорить процесс создания персонального аккаунта.
Как войти
Для авторизации в пользовательском профиле на онлайн-сервисе Газком74.ру нужно следовать такой инструкции:
- В поисковой строке браузера прописать адрес https://www.gazcom74.ru/.
- На открывшейся главной странице в небольшом меню, находящемся справа, найти вкладку «Личный кабинет» и нажать на неё.
- Заполнить появившуюся форму. Нужно указать свой телефон.
- Кликнуть по клавише «Войти».
Важно! В профиле доступна передача показаний с приборов учёта в режиме онлайн.
Как восстановить доступ к учётной записи
Если пароль, необходимый для авторизации в виртуальном кабинете на сайте регионального представительства Газпрома, был случайно потерян, его можно восстановить. Для этого требуется выполнить такие действия:
- войти на сайт компании;
- написать специалистам поддержки на почту;
- записать номер абонентского счёта;
- указать сведения с последнего платёжного документа: ФИО, сумма и лицевой счёт;
- ввести электронный почтовый адрес;
- следовать дальнейшим инструкциям по восстановлению доступа, полученным в электронном письме.
В случае, когда восстановить утраченные реквизиты самостоятельно не получается, придется обратиться за помощью в техническую поддержку по телефону.
Функциональные возможности персонального аккаунта
Авторизовавшись в личном кабинете, клиенты компании Газпром получают доступ к таким функциям для выполнения в дистанционном режиме:
- просмотр истории по начислениям и оплате для контроля своих расходов за потребление газа;
- оплата услуг и пополнение баланса, подключение уведомлений для получения напоминаний по поводу недостаточного баланса;
- просмотр наличия задолженности с погашением её с помощью платёжной карты любого российского банка;
- формирование официальной отчётности и скачивание её с последующей отправкой в государственную структуру (для корпоративных клиентов);
- направление обращений, жалоб и благодарностей руководителю компании.
Важно! В аккаунте доступен вызов мастера для устранения аварийных ситуаций или выполнения работы по подключению газового оборудования.
Контактная информация
Обратиться за консультацией к сотрудникам челябинского представительства Газпрома можно:
- позвонив в единый информационный центр по номеру 8-800-600-52-38;
- позвонив в управление компании по телефону 8-351-247-90-21.
Также можно отправить письменное обращение на электронный адрес chel@gazcom74.ru.
