Для осуществления расчетов за потребленные коммунальные ресурсы организован ОАО «КРЦ «Прикамье». Этот комплексный расчетный центр выполняет функции посредника на рынке. Он собирает показания по потребленным ресурсам, информирует потребителей о сумме задолженности, через личный кабинет сервиса можно оплачивать квитанции. Чтобы воспользоваться всеми возможностями нужно зарегистрироваться в системе.
Войти в личный кабинет
Регистрация личного кабинета
Необходимо выполнить несколько шагов:
- Зайти на сайт по адресу https://krc-prikam.ru/.
- После нажатия на ссылку в левом верхнем углу страницы на экране появится окно с запросом сведений для получения доступа к личному кабинету. Поскольку его еще нет, клиенту необходимо пройти далее по ссылке «Регистрация / восстановление доступа в личный кабинет».
- В открывшемся окне нужно ввести логин. Система допускает ввод либо номера договора, либо сведений из квитанции.
- После ввода данных и телефона для связи, на номер телефона отправляется инструкция по получению доступа.
- Пароль необходимо сохранить, чтобы иметь доступ ко всем услугам КРЦ «Прикамье», когда потребуется.
- Ввод пароля в соответствующее окно завершает процесс регистрации. Перед входом в личный кабинет потребуется согласиться с правилами работы сервиса и поведения пользователей, которые изложены в соответствующем соглашении (с ним рекомендуется ознакомиться, а затем в соответствующем окне поставить «галочку»).
Вход в личный кабинет
Для начала требуется зайти на сайт компании и перейти по ссылке в левом верхнем углу. На экране появится запрос данных для входа в личный кабинет. После введения данных откроется доступ ко всем сервисам.
Логин желательно всегда иметь в доступе, рекомендуется использовать в качестве него сведения из квитанции. Пароль рекомендуется хранить в определенном месте, чтобы всегда иметь возможность его ввести. В противном случае придется пользоваться сервисом восстановления пароля.
Следует отметить, что доступ в личный кабинет КРЦ «Прикамье» разрешен только физическим лицам. С юридическими лицами расчетный центр не работает.
Восстановление пароля от ЛК
Если пароль все же утерян, то можно воспользоваться специальным сервисом. На странице входа в личный кабинет есть ссылка «Регистрация / восстановление доступа в личный кабинет».
Пользователю потребуется ввести логин и свой номер телефона, на который будут высланы инструкции по восстановлению доступа к личному кабинету. После получения нового пароля, его следует ввести в соответствующее поле, доступ будет открыт.
При наличии затруднений с восстановлением пароля, можно обратиться по телефону «горячей линии», либо написать обращение в техническую поддержку. Компетентные специалисты обязательно помогут решить проблему и восстановить доступ к сервисам. Также можно обратиться в один из офисов обслуживания КРЦ «Прикамье».
Функционал личного кабинета
Пользователи получают следующие возможности:
- Проверять сведения по договорам на потребление коммунальных ресурсов (включая услугу по вывозу мусора);
- Просматривать имеющиеся квитанции, контролировать соответствие переданных сведений с приборов учета с отраженными в документе;
- Контролировать возникновение и оплату долгов;
- Осуществлять безналичные платежи за потребленные ресурсы;
- Передать данные со счетчиков учета воды, электроэнергии, тепла;
- Проверять прохождение платежей;
- Заказывать определенные услуги;
- Корректировать данные договора, оставлять заявки на изменение договорных условий.
Передавать данные о количестве потребленных ресурсов можно без использования личного кабинета. Достаточно воспользоваться соответствующим сервисом на главной странице (https://krc-prikam.ru/transfer/). От пользователя потребуется ввести только свой логин (номер) и выбрать нужную услугу.
Контактные данные для связи
Отслеживать новости и получить помощь можно:
- Через форму обратной связи на сайте https://krc-prikam.ru/;
- По телефону «горячей» линии 8-342-241-00-28;
- По электронной почте billing@krc-prikam.ru;
- В любом офисе обслуживания компании (адреса представлены на сайте).
Направить письмо можно по почтовому адресу 614039 г. Пермь, ул. Сибирская, 67.