Инструкции по ЛК компании «Крым Онлайн»

«Крым Онлайн» — оператор связи в Республике Крым. Успешно работает с 2008 года. Занимается проведением скоростного оптического Интернета в самые отдаленные уголки полуострова. В то время, как конкуренты занимаются обслуживанием только крупных городов (Севастополь, Симферополь, Евпатория), эта компания ставит упор на небольшие населенные пункты. Услугами пользуются физические и юридические лица.

Дополнительное направление работы — создание крупных и мелких локальных сетей. Эта услуга особенно полезна индивидуальным предпринимателям, которым необходимо связать несколько удаленных помещений между собой.

«Крым Онлайн» уделяет большое внимание удобному обслуживанию пользователей — путем входа в личный кабинет можно самостоятельно управлять услугами.

Как подключиться

Если хотите стать клиентом компании — нажмите зеленую кнопку «Оставить заявку» на главной странице. Затем напишите имя, телефон и адрес.

После нажатия кнопки «Отправить» ожидайте входящего звонка. Обычно сотрудники компании перезванивают в течение часа. Они проверят возможность проведения телекоммуникационных услуг по вашему месту жительства. Затем предложат согласовать время приезда монтеров.

Крым Онлайн заявка

После подписания договора монтеры заведут оптоволоконные кабеля в дом. При необходимости они помогут настроить компьютерное оборудование и программное обеспечение. Это платная услуга, которая предоставляется по предварительному согласованию. В итоге вы получите памятку с указанием номера договора и пароля. Сохраните документ в безопасном месте. Учетные данные понадобятся вам для посещения личного кабинета.

Совет! Перед отправкой заявки посмотрите зону покрытия на карте. Она находится на главной странице компании.

Как войти

  1. Откройте страницу «Личный кабинет».Крым Онлайн вход
  2. Напишите номер договора и пароль.
  3. Нажмите кнопку «Войти».

Как восстановить доступ

Обычно проблемы со входом вызваны потерей пароля. Но бывает, что пользователи выбирают неправильную раскладку клавиатуры или нажимают лишнюю клавишу. Внимательно проверьте заполненные строки перед повторной попыткой. Для безопасности вам понадобится переписать слово с картинки.

Если вы потеряли пароль, можете его восстановить нажатием ссылки «Забыли пароль?». напишите номер телефона, который указывали во время подписания договора. Затем перепишите символы с картинки и нажмите кнопку «Восстановить». Вам придет сообщение. Эта услуга платная и стоит 5 рублей. Средства списываются с лицевого счета.

Крым Онлайн пароль

Возможности личного кабинета

  1. Проверка счета. Следите за состоянием лицевого счета. Он должен всегда оставаться положительным, иначе компания приостановит оказание услуг.
  2. Оплата. Удобнее всего оплачивать услуги через личный кабинет. Выберите сумму, которую хотите положить на лицевой счет. Затем напишите данные банковской карточки на странице платежной системы. Подтвердите перевод одноразовым кодом.
  3. Обещанный платеж. Если временно не можете оплатить услуги — компания даст доступ к Интернету в долг. На ваш лицевой счет поступит небольшая сумма, которой хватит на пару дней доступа.
  4. Изменение тарифа. Компания создала несколько вариантов обслуживания, чтобы каждый клиент смог выбрать подходящий вариант согласно своим финансовым возможностями. Изменить тариф можно через личный кабинет. Обратите внимание, что новые условия начинают действовать только после наступления следующего расчетного периода.
  5. Отпуск. Если собираетесь уехать отдыхать, можете временно отключить интернет в личном кабинете. ВЫберите срок своего отсутствия (1-30 дней). С вашего счета спишется 50 рублей. Несмотря, что услуга платная, она помогает экономить деньги. Вам не придется платить за невостребованный сетевой доступ.
  6. Внешний статический IP-адрес. Через кабинет можно подключить статический сетевой адрес, который повышает безопасность использования банковских приложений. Дополнительный плюс — повышение скорости загрузки файлов и беспрепятственное присоединение с игровым сессиям. Стоимость услуги — 150 рублей в месяц.
  7. Мобильное информирование. Полезная услуга для клиентов, которые забывают проверять состояние лицевого счета. Она позволяет получать напоминания о необходимости оплаты услуг по СМС.
  8. Получение помощи. В личном кабинете можно задать вопрос сотрудникам интернет-провайдера.

Крым Онлайн услуги

Контакты для связи

Интернет-провайдер открыл горячую линию 8-800-555-53-01 для клиентов. Вы можете задавать вопросы по поводу подключения или использования услуг. Операторы могут попросить назвать номер договора и место подключения, поэтому перед совершением звонка обязательно подготовьте основные данные.

Рейтинг
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Максим Бондаренко/ автор статьи

В 2005 году окончил Московский технический университет связи и информатики по направлению «Многоканальные телекоммуникационные системы». Являюсь онлайн-консультантом на сайте kabinetinfo.ru. (Страница автора)

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

error: Content is protected !!