Курскрегионгаз — компания, которая занимается поставкой природного газа населению Курской области. Дополнительное направление работы — сбор оплаты за услуги, установка и проверка приборов учета. Обслуживает юридических и физических лиц.
Для удобства потребителей появился сайт, на котором можно узнавать последние новости компании. Сюда относятся плановые ремонтные работы, временное прекращение газоснабжения появление новых возможностей и так далее.
Курскрегионгаз предлагает самостоятельно управлять услугами через личный кабинет. Он позволяет проверять наличие долга, оплачивать услуги и добавлять дополнительные лицевые счета. Благодаря появлению кабинета упростились обязанности клиентов. Пропала необходимость постоянно звонить на горячую линию или посещать банковские отделения для внесения оплаты.
Как зарегистрироваться
- Нажмите ссылку «Регистрация».
- Напишите телефон или адрес электронной почты.
- Придумайте пароль длиной от 6 знаков.
- Повторите пароль.
После отправки заявки на проверку вы получите СМС или письмо. Внутри будет находиться одноразовый код. Напишите его на странице и нажмите кнопку «Подтвердить».
Вы станете владельцем личного кабинета. Перед вами появится виртуальный помощник по вопросам газоснабжения, который предложит провести первоначальную настройку.
Внимательно прочитайте пользовательское соглашение, которое составляется между компанией и клиентом. Примите его и нажмите кнопку «Подключить лицевой счет». Затем выберите из списка ресурсоснабжающую организацию. Для удобства воспользуйтесь поиском — напишите первые буквы названия компании.
После нажатия кнопки «Продолжить» введите номер лицевого счета. Перед ним поставьте код абонентского участка. Посмотреть номер можете на квитанции. Пользоваться разделительными знаками или пробелами не нужно!
Как войти
- Нажмите ссылку «Личный кабинет» на главной странице.
- Напишите логин и пароль.
- Нажмите кнопку «Войти».
Восстановление доступа
Если во время входа система пишет, что строки заполнены неправильно — внимательно все проверьте и сделайте повторную попытку. Если проблема возникает снова — попробуйте восстановить доступ:
- Нажмите ссылку «Забыли пароль».
- Напишите адрес электронной почты или номер телефона.
- Ниже два раза введите новый пароль.
- Нажмите «Восстановить пароль».
- Получите одноразовый код.
- Перепишите его на страницу.
- Сохраните изменения.
Обратите внимание! Если не получается самостоятельно восстановить доступ, вы можете проконсультироваться с поддержкой.
Возможности личного кабинета
- Прикрепление лицевых счетов. Перед началом использования системы вы должны выбрать название поставщика природного газа и написать номер лицевого счета, указанный на квитанции.
- Добавление лицевых счетов. Если вы — владелец нескольких объектов недвижимости, вам не обязательно создавать несколько кабинетов для управления услугами. Она учетная запись позволяет управлять сразу несколькими лицевыми счетами.
- Передача показаний. Клиенты обязаны вовремя отправлять показания газового счетчика на проверку — иначе стоимость услуг будет рассчитана по средневзвешенному показателю. Для этого напишите число, показанное на табло прибора. После обработки данных будет проведен расчет стоимости газа.
- Оплата. Пользователи могут погашать текущий долг или самостоятельно указывать сумму для внесения. Средства переводятся с банковской карты.
- Просмотр статистики. Система сохраняет начисления и списания. Это позволяет анализировать затраты на газоснабжение. Для просмотра истории выберите интересующий период. Перед вами появится таблица с указанием сумму, времени и даты.
- Подключение полной версии личного кабинета. По умолчанию вам доступна урезанная версия. Для снятия всех ограничений напишите секретный код, указанный на квитанции.
- Обратная связь. Невзирая на простое использование кабинета, избежать появления вопросов невозможно. Вы можете всегда написать сообщение сотрудникам поддержки. Они бесплатно рассмотрят ваш вопрос.
Мобильное приложение
Все региональные газораспределительные компании (в том числе — «Курскгаз»), подконтрольные публичному акционерному обществу «Газпром», предлагают пользоваться единым мобильным приложением — «Мой газ».
Для загрузки программы откройте каталог App Store или Google Play. Затем нажмите кнопку «Установить».
После первого запуска выберите название региональной газораспределительной компании и напишите номер лицевого счета. Мобильное приложение позволяет пользоваться всеми возможностями, которые доступны владельцам личного кабинета:
- Проверка состояния лицевого счета.
- Добавление новых счетов.
- Редактирование персональных данных.
- Оплата услуг картой.
- Просмотр статистики за любые периоды времени.
- Отправка показаний счетчиков.
- Получение помощи.
Контакты для связи
- Абонентская служба. Для получения помощи набирайте номер 8-471-273-52-22. Вы можете узнать все подробности обслуживания клиентов.
- Аварийная служба. Если наблюдается низкое давление в газовой системе или отсутствует подача газа — звоните по номеру 8-471-273-52-44.
