Липецкая гордоская энергетическая компания – организация, предоставляющая услуги в сфере водоснабжения и водоотведения, теплоснабжения, возможность передать показания через личный кабинет ЛГЭК и провести оплаты выставленных счетов онлайн. Компания с готовностью взяла ответственность по координации, оперативному управлению энергоснабжением всего города, что позволило реализовать перспективные инвестиционные проекты. ЛГЭК обслуживает не только частных клиентов из многоквартирных жилых домов, но и муниципальные объекты. Это единственная компания, занимающаяся снабжением населения питьевой водой. Сотрудники организации ежедневно трудятся над контролем качества ресурса, проверяют сточные воды промышленных предприятий, очистных сооружений. Специальная лаборатория на базе ЛГЭК, оборудованная соответствующим техническим оснащением, проводит анализ воды по широкому спектру показателей. Компания стремится непрерывно повышать надёжность энергоснабжения города, выведения на более совершенный уровень качество коммунальных услуг, исключая при этом резкие повышения тарифов, но не рискуя при этом собственной финансовой состоятельностью. Личный кабинет, зарегистрироваться и войти в который можно на официальном сайте ЛГЭК – это круглосуточное взаимодействие с клиентами на выгодными для обеих сторон условиями.
Как зарегистрироваться
Регистрация нового пользователя – это стандартная процедура, которую клиент в силах сделать самостоятельно, не выходя из дома. Для создания персонального лк, потребуется заполнить небольшую анкету, включающую поля:
- тип (прямая поставка ресурса частным/корпоративных клиентам, технологическое присоединение);
- номер лицевого счёта;
- ФИО;
- адрес электронной почты;
- номер мобильного телефона.
Внимание! ФИО и номер лицевого счёта требуется предоставлять точно также, как отображено в квитанции. E-Mail должен быть реально существующим – без возможности получения писем на электронный адрес регистрация невозможна.
Перед завершением процедуры потребуется согласиться на обработку персональных данных, а также пройти простую идентификацию личности (проверка на роботов).
Как войти и восстановить пароль
Для успешной авторизации, получения возможности передавать через него показания приборов учёта потребуется ввести в специальную форму логин и пароль.
Если пароль был забыт или утерян, целесообразно воспользоваться опцией восстановления доступа к личному кабинету. Чтобы самостоятельно провести эту процедуру, потребуется указать номер лицевого счёта, адрес электронной почты, а также пройти проверку на роботов, введя символы с картинки с специальное поле.
Внимание! Предоставленная клиентом ЛГЭК информация строго конфиденциальна и недоступна даже для администрации официального сайта, так как хранится в зашифрованном виде. ЛГЭК не сможет выслать старый пароль, но сгенерирует новый и направит его на указанный электронный адреса. Пользователь оставляет за собой право изменить набор символов на более надёжный или простой для запоминания в удобное время после успешного восстановления доступа.
Функционал личного кабинета
Личный кабинет клиента ЛГЭК – это универсальный помощник, многофункциональный инструмент для дистанционного взаимодействия с компанией. Среди доступных зарегистрированному пользователю опций:
- отслеживание состояния лицевого счёта;
- переда показаний приборов индивидуального учёта;
- оплата задолженностей;
- формирование выписок по счёту;
- история начислений или списаний;
- отслеживание объёма потребляемого ресурса;
- изучение последних новостей;
- обращение за помощью к службе поддержки.
Внимание! Для входа в личный кабинет клиента ЛГЭК может использоваться любое устройство, повторную регистрацию при этом проходить не придётся.
Контактные данные для связи
Направить обращение в службу поддержки ЛГЭК можно онлайн, заполнив соответствующую анкету. Среди информации, которую потребуется указать для отправки:
- ФИО;
- номер контактного телефона;
- адрес электронной почты;
- адрес проживания;
- тема (анализ воды, водоснабжение, водоотведение, электроснабжение или техноснабжение);
- комментарий;
- файл (при необходимости).
Бесплатный звонок на горячую линию осуществляется по номерам: 8-474-223-61-75, 8-474-223-66-77. Детальные сведения об управляющей компании размещены в разделе «Контакты»: графики работы составных структур, направленность вопросов, телефоны для связи, адреса для личных посещений.
