Луганскгаз представляет собой государственную компанию, деятельность которой связана с бесперебойной поставкой природного газа населению Луганской Народной Республики. Для удаленного взаимодействия с подключенными абонентами используется персональный аккаунт на официальном портале газоснабжающего предприятия. С его помощью можно передать показания с приборов учёта, а также выполнять другие действия без личного обращения в офис компании. Для использования всех функций нужно выполнить вход в личный кабинет на сайте Луганскгаз.
Процесс регистрации личного кабинета
Для создания индивидуального аккаунта на онлайн-сервисе газоснабжающей организации Луганскгаз надо последовательно выполнить такие действия:
- В поисковую строку вписать адрес https://luganskgaz.org/.
- На главной страничке в блоке с инструментами, расположенном на сайте вверху, перейти в раздел «Личный кабинет» для перехода к системе «Абонент онлайн».
- На открывшейся страничке выбрать клавишу «Личный кабинет».
- В появившейся форме щёлкнуть по надписи «Регистрация».
- Выбрать способ регистрации в соответствии с тем, какими услугами вы пользуетесь: газ с централизованным отоплением или исключительно централизованное отопление.
- Заполнить небольшую анкету, прописав в ней название газового хозяйства и наименование города, где вы проживаете.
- Ввести номер абонентского счёта, сумму последнего платежа и номер прибора учёта.
- Указать электронный почтовый адрес и контактный телефонный номер;
- Ввести реквизиты для будущего пароля.
- Нажать на клавишу «Далее».
Спустя некоторое время на указанный электронный адрес будет отправлено уведомление, содержащее подтверждающую ссылку. После перехода по ней персональный аккаунт будет активирован и можно будет начинать работать с его функциональными возможностями.
Как войти в личный кабинет
Для авторизации в пользовательском профиле на портале государственного предприятия Луганскгаз необходимо следовать инструкции
- В поисковике записать адрес https://luganskgaz.org/.
- Перейти к сервису «Абонент онлайн», кликнув по надписи «Личный кабинет».
- На появившейся новой страничке щёлкнуть по клавише с надписью «Личный кабине
- Заполнить форму авторизации, прописав в ней логин с паролем (в качестве логина используется адрес электронной почты, указанный при создании профиля).
- Кликнуть по кнопке «Войти».
Сервисом будут проверены написанные идентификационные реквизиты, при их правильном введении пользователь будет перенаправлен к основной страничке индивидуального аккаунта.
Важно! В аккаунте можно узнать, когда была выполнена последняя оплата за услуги предприятия.
Как восстановить доступ к аккаунту
В случае случайной потери доступа к пользовательскому профилю на сайте Луганскгаз можно отправить запрос о возобновлении. Для этого требуется следовать алгоритму:
- Перейти к идентификационной форме.
- Кликнуть по иконке, где изображен замочек, расположенной рядом с клавишей «Регистрация».
- Заполнить небольшую форму, указав в ней название газового хозяйства, наименование населённого пункта и номер лицевого счёта.
- Ввести новые реквизиты для пароля и продублировать новую секретную комбинацию для подтверждения её правильности.
- Нажать на клавишу «Далее».
На этом процесс восстановления доступа считается завершенным. Можно входить в личный кабинет, используя новый идентификатор.
В случае, когда самостоятельно восстановить доступ к системе не получается, рекомендуется обратиться в техническую поддержку, отправив обращение на электронный адрес support@luganskgaz.org.
Функциональные возможности персонального аккаунта
После авторизации в личном кабинете на сайте газоснабжающей компании Луганскгаз абоненты могут выполнять удалённым способом такие действия:
- знакомиться с общей информацией относительно своего лицевого счёта;
- посмотреть тарифы за услуги, предоставляемые предприятием;
- узнать о размере долга, который требуется погасить, чтобы снять ограничения;
- отправить последние сведения с прибора учёта;
- отредактировать персональную и контактную информацию;
- изменить пароль для авторизации;
Важно! Передавать показания со счётчика нужно, начиная с 25 числа текущего расчётного периода. Передать данные надо до 2 числа следующего отчетного месяца.
Контактная информация
Можно получить специализированную консультацию по поводу работы предприятия или использования возможностей личного кабинета, позвонив по номеру телефона представительства компании 0642-34-10-44.
Также можно отправить письменное обращение на электронный адрес gp@luganskgaz.org.
Предприятие Луганскгаз начало работать в 2014 году. С этого момента фирма продолжает активно развиваться несмотря на сложности, с которым приходится сталкиваться молодой республике. В настоящее время организация обслуживает жителей 164 населённых пунктов на территории ЛНР.