NWlink — это интернет-провайдер, занимающийся предоставлением телекоммуникационных услуг на территории Санкт-Петербурга и Ленинградского региона. Компания предлагает действующим абонентам воспользоваться высокоскоростным интернетом и другими услугами по доступным расценкам. Для максимально комфортного взаимодействия с клиентами, заключившими договор о сотрудничестве с NWlink, на официальном сайте предусмотрена учётная запись. Она позволяет выполнять оплату услуг в дистанционном режиме. Для использования опций сайт NWlink требуется выполнить вход в личный кабинет.
Как зарегистрироваться
Самостоятельно зарегистрировать персональный аккаунт на сайте интернет-оператора NWlink нельзя. Полноценный доступ к функциональным возможностям сервиса предоставляется исключительно действующим абонентам компании. Для этого изначально требуется подать заявку на подсоединение, посетив лично представительство провайдера. Также можно заполнить специальную форму на официальном портале.
Если будущий пользователь отдает предпочтение способу подачи заявления онлайн, нужно выполнить такие действия:
- Войти на главную страницу официального сайта, прописав в браузере адрес https://nwlk.ru.
- Кликнуть по клавише «Оставить заявку», находящейся в верхней части экрана с правой стороны.
- Заполнить небольшую анкету, указав в ней разновидность услуги, которую требуется подключить, выбрав из представленного списка.
- Ввести собственное имя, контактный телефонный номер, промокод.
- Указать название улицы, где вы проживаете.
- Ввести номер дома, корпуса и квартиры.
- Согласиться на обработку персональной информации, поставив отметку рядом с соответствующей надписью.
- Нажать «Отправить заявку».
После рассмотрения поданной заявки будет проведена проверка технических возможностей подключения услуги по указанному адресу. Если результат будет положительным, потенциальному клиенту позвонит представитель провайдера. Он уточнит информацию, необходимую для составления контракта на обслуживание, а также дату и время приезда мастеров для совершения монтажных работ. Когда все подготовительные мероприятия будут завершены, будет подписан договор.
Важно! Абонент получит на руки копию документов, где прописаны реквизиты для авторизации.
Как войти
Для авторизации в пользовательском профиле интернет-провайдера NWlink необходимо следовать простой инструкции:
- В поисковой строке браузера прописать адрес https://nwlk.ru.
- Перейти во вкладку «Личный кабинет», расположенную на экране вверху с правой стороны.
- В появившихся строках указать логин с паролем, полученные с договором на обслуживание.
- Нажать кнопку для входа.
Если при попытке авторизоваться в учётной записи появились трудности, требуется в первую очередь перепроверить введённые идентификаторы. Одна из причин проблем со входом в сервис связана с ошибочным введением логина или пароля. Также перед заполнением идентификационной формы следует проверить выбранную языковую раскладку и отключить клавишу Caps Lock, если она была случайно нажата.
Как восстановить доступ к системе
Если авторизоваться в личном кабинете не получается из-за потери пароля, для начала рекомендуется посмотреть его в документах, полученных после установки телекоммуникационного оборудования. Если же договором воспользоваться невозможно, можно попытаться восстановить идентификатор самостоятельно:
- перейти к форме авторизации;
- кликнуть по клавише для восстановления пароля;
- в пустую строку записать электронный почтовый адрес, привязанный к учётной записи;
- щёлкнуть по надписи «Восстановить».
Спустя некоторое время пользователь получит электронное письмо, содержащее временную ссылку. После нажатия на неё абонент будет перенаправлен в персональный аккаунт, где нужно будет осуществить смену пароля новой секретной комбинацией.
Функциональные возможности учётной записи
После авторизации в пользовательском профиле абонентам интернет-оператора NWlink становятся доступны для выполнения в удалённом режиме такие функции:
- отслеживание баланса лицевого счёта на текущий момент;
- внесение абонентской платы в любое удобное время;
- просмотр описания доступных для подключения тарифных планов;
- подключение дополнительных услуг и управление ими в круглосуточном режиме;
- редактирование персональных данных в своем профиле;
- подключение смс-информирования;
- временная блокировка предоставления услуг и т.д.
Важно! В аккаунте можно заменить действующий тариф в режиме онлайн.
Клиенты телекоммуникационной компании NWlink с помощью учётной записи могут становиться участниками акций. Доступно приобретение высокоскоростного интернета по выгодным расценкам. Кроме того, можно подключать к тарифному плану других пользователей, получая таким образом определённые вознаграждения.
Мобильное приложение
Мобильная версия персонального аккаунта на сайте провайдера NWlink находится на стадии разработки. По планам разработчиков приложение будет содержать тот же функционал, что и в официальной версии учётной записи.
Контактная информация
Получить консультацию по любому интересующему вопросу, связанному с использованием возможностей пользовательского профиля или работой компании в целом, можно такими способами:
- посетив непосредственно офис оператора, расположенный в Санкт-Петербурге на Масляном переулке в строении 8б;
- позвонив по номеру 8-812-309-26-25.
Также можно воспользоваться формой обратной связи, находящейся на официальном портале оператора.
