Рязаньрегионгаз — это региональное представительство крупнейшего российского энергетического комплекса Газпром. Компания поставляет бытовой газ в жилые помещения и предприятиям, расположенным в Рязанском регионе. В настоящее время клиентская база организации включает больше 500 тысяч частных потребителей и 9 тысяч юридических лиц. Чтобы максимально упростить процесс сотрудничества с клиентами газоснабжающей компании, был создан официальный сайт. Гражданам, заключившим договор на обслуживание с Рязанскрегионгаз, предоставляется доступ к личному кабинету на портале. После создания профиля можно выполнять оплату услуг, не выходя из дома.
Процесс регистрации личного кабинета
Для получения доступа к учётной записи на сайте регионального газоснабжающего предприятия абонент должен зарегистрироваться. Для этого требуется выполнить такие действия:
- В поисковую строку браузера вписать адрес http://www.ryazanregiongaz.ru.
- На открывшейся странице в блоке с инструментами, расположенном с левой стороны сайта, найти вкладку «Личный кабинет» и перейти в неё.
- На новой странице кликнуть по клавише «Личный кабинет. Оплата газа».
- В появившейся форме для идентификации перейти в раздел «Регистрация».
- В открывшейся регистрационной карточке прописать контактный телефонный номер или электронный почтовый адрес (он будет использоваться в дальнейшем в качестве логина).
- Ввести секретную комбинацию, использующуюся в последующем в виде пароля.
- Продублировать пароль, чтобы подтвердить его.
- Щёлкнуть по надписи «Зарегистрироваться».
В течение нескольких минут новый пользователь получит SMS-сообщение, в котором будет указан подтверждающий код, или электронное письмо, где содержится инструкция по активации персонального аккаунта.
Когда пользовательский профиль будет зарегистрирован, сервис предложит абоненту познакомиться с его функционалом, а также условиями пользовательского соглашения. Кроме того, после первичной авторизации требуется привязать лицевой счёт, присвоенный клиенту при заключении контракта на предоставление услуг.
Как войти в личный кабинет
Чтобы авторизоваться в индивидуальном аккаунте на портале Рязанской региональной газоснабжающей компании, нужно выполнить такие действия:
- Перейти к форме входа.
- В пустых строках указать логин с паролем.
- Кликнуть по клавише «Войти».
Сервис проверит корректность введённых идентификационных реквизитов. Если данные записаны без ошибок, на сайте появится основная страничка пользовательского профиля.
Важно! В аккаунте доступна привязка к личному кабинету дополнительных абонентских счетов.
Как восстановить доступ к учётной записи
Если при попытке авторизоваться в персональном аккаунте появились проблемы, рекомендуется в первую очередь перепроверить введённые логин с паролем. Возможно, при написании одного из идентификаторов была допущена ошибка.
Следует проверить выбранную языковую раскладку, а также посмотреть, не была ли нечаянно зажата клавиша Caps Lock.
В случае, когда причина отсутствия доступа к системе связана с потерей пароля, не стоит беспокоиться. Код может быть восстановлен самостоятельно. Для этого нужно выполнить такие действия:
- войти на страницу с формой авторизации;
- ввести телефонный номер или электронную почту, используемую в виде логина;
- составить и записать новые реквизиты для пароля и продублировать их в следующей строке;
- нажать на клавишу «Восстановить пароль».
Спустя некоторое время на электронную почту абонента придет письмо с подтверждающим кодом, после введения которого будет сброшен старый и установлен новый пароль.
Функциональные возможности персонального аккаунта
Абонентам Рязаньрегионгаза после авторизации в пользовательском профиле становятся доступны для выполнения в удалённом режиме такие функции:
- просмотр наличия долгов за потреблённый газ;
- передача показаний со счётчика;
- изменение и корректировка персональных и контактных данных;
- формирование отчётности за любой временной период;
- периодическая смена пароля;
- обращение за помощью в техническую поддержку;
- скачивание образцов документов для предоставления в организацию;
- просмотр новостей от обслуживающей компании, связанных с изменениями и нововведениями в условиях поставки газа потребителям.
Важно! В учетной записи доступна оплата услуг организации с помощью банковской карты.
Использование мобильного приложения
Для контроля состояния абонентского счёта вне зависимости от места пребывания клиента Рязаньрегионгаза можно воспользоваться специальным мобильным приложением, разработанным компанией Газпром, которое называется «Мой газ». Его можно установить на устройства, работающие на базе iOS и Android, посетив для скачивания один из официальных интернет-магазинов Play Market или App Store.
Вторично регистрироваться не придется, причем для авторизации используются такие же идентификаторы, как и при входе в официальную версию сайта.
Контактные данные
Для получения специализированной консультации по любым интересующим вопросам можно обратиться к сотрудникам Рязаньрегионгаза, позвонив по номеру 8-491-229-01-29. Также можно отправить сообщение на электронный адрес billing@ryazanregiongaz.ru.
