САТ-ДВ представляет собой телекоммуникационную компанию, занимающуюся подключением услуг жителям в Амурске. Провайдер обеспечивает абонентов интернетом, телевещанием, стационарной телефонной связью, а также занимается установкой систем видеонаблюдения. Для полноценного использования функциональных возможностей онлайн-сервиса САТ-ДВ требуется выполнить вход в личный кабинет. Для этого изначально надо подать заявку о подсоединении телекоммуникаций и подписать пользовательское соглашение.
Как получить доступ к профилю
Доступ к пользовательскому профилю на онлайн-сервисе провайдера предоставляется исключительно подключенным абонентам. Стоит учесть, что подача заявки о подключении в удалённом режиме не предусмотрена. Для этого придется нанести визит в близлежащее представительство телекоммуникационной организации для заключения договора.
При обращении в офис компании для подачи заявки на подключение и оформления контракта на обслуживание требуется предоставить определенные документы. Со списком необходимых документов можно ознакомиться, воспользовавшись ссылкой https://sat-dv.ru/plugandplay.
Потенциальным клиентам предоставляется возможность скачивания образца заявки о подсоединении и типового контракта о предоставлении услуг на портале организации.
Когда контракт будет оформлен и подписан обеими сторонами, клиент получит копию документов. К ним прилагается памятка, где прописаны логин с паролем, которые в дальнейшем понадобятся при входе в персональный аккаунт.
Как подать заявку о подключении системы видеонаблюдения
Для подачи заявки о подсоединении видеонаблюдения в доме или во дворе необязательно посещать лично офис компании, так как это можно сделать в дистанционном режиме. Для этого требуется выполнить такие действия:
- Воспользоваться ссылкой https://video.sat-dv.ru.
- Кликнуть по клавише «Тарифы».
- Ознакомиться с предложенными тарифными планами и выбрать наиболее подходящий.
- Щёлкнуть по кнопке «Отправить заявку» под заинтересовавшим предложением.
- В появившейся форме указать сведения, затребованные сервисом.
- Переписать символы из капчи.
- Кликнуть по надписи «Отправить».
Клиенты перезвонить работник организации, чтобы обсудить дату и время приезда монтажников для установки необходимого оборудования и заключения контракта на обслуживание.
Инструкция для входа в профиль
Войти в учетную запись могут граждане, заключившие с компанией договор на обслуживание. Для входа в пользовательский профиль нужно следовать алгоритму:
- В поисковике ввести адрес https://sat-dv.ru.
- На открывшейся главной страничке щёлкнуть по вкладке «Войти», находящейся вверху справа.
- Заполнить появившиеся строки. Нужно ввести свой логин и пароль. Эти данные были предоставлены сотрудниками организации.
- Нажать на клавишу «Войти».
Для входа в сервис камер наблюдения нужно следовать алгоритму:
- В поисковике прописать адрес https://sat-dv.ru.
- Кликнуть по кнопке «Войти», находящейся на сайте вверху справа.
- Ввести логин и пароль в пустых строчках.
- Щёлкнуть по надписи «Войти».
Если вы собираетесь регулярно посещать личный кабинет, можно поставить отметку в окошке рядом с надписью «Запомнить». Это позволит избавиться от необходимости введения идентификаторов при каждом посещении сервиса.
Важно! В аккаунте можно быстро оплатить услуги организации с помощью банковской карточки.
Как восстановить доступ к учётной записи
При случайной потере реквизитов, необходимых для входа в персональный аккаунт на портале провайдера САТ-ДВ, для их восстановления необязательно обращаться к сотрудникам компании, так как это можно сделать самостоятельно:
- нужно войти на страницу, где располагается идентификационная форма;
- кликнуть по клавише «Забыли пароль?»;
- в контрольной строке записать адрес электронного почтового ящика;
- щёлкнуть по кнопке «Отправить».
На указанную электронную почту поступит сообщение, содержащее подробную инструкцию. В ней описано, как действовать дальше, чтобы восстановить утерянный идентификатор.
Если же самостоятельно восстановить утерянные реквизиты не получается, придется нанести визит в офис провайдера, взяв с собой паспорт для удостоверения личности клиента.
Доступные опции учетной записи
Клиентам после входа в профиль доступны такие функции:
- просмотр и контроль остатка денег на счёте;
- использование опции «Обещанный платёж»;
- смена действующего тарифного плана;
- получение новостей от компании;
- контроль состояния контракта;
- смена пароля для авторизации;
- покупка подписок на антивирусное ПО.
Важно! В аккаунте доступен просмотр изображения с подключенной камеры наблюдения.
Контактные данные
Если во время использования услуг провайдера появились какие-то вопросы или неполадки, для получения консультации рекомендуется обратиться в техническую поддержку. Для этого нужно позвонить по телефону 8-421-429-95-00 либо отправить письменное обращение на электронный адрес satdvmk@gmail.com.
