Программа лояльности от компании Сургутнефтегаз под названием «На все 100%» позволяет клиентам сэкономить. Программа действует на всех АЗС компании в Новгородской, Тверской, Ленинградской, Псковской областях и Санкт-Петербурге. Для того чтобы контролировать состояние баланса лицевого счета, клиенту рекомендуется использовать личный кабинет на сайте sngbonus.ru.
Как войти
Инструкция по авторизации:
- Зайти на главную страницу программы «На все 100%», она расположена по адресу в интернете https://sngbonus.ru/#statuch.
- В левой части экрана представлено меню сайта, в нем нужно выбрать активную строку «Личный кабинет» и перейти по ней.
- Когда на следующей странице откроется форма входа, в ней надо указать номер мобильного телефона и пароль.
- Последний шаг — нажать кнопку «Вход».
Как зарегистрироваться
Самостоятельная регистрация в программе недоступна. Для того чтобы получить пароль от личного кабинета, клиенту достаточно приобрести карту программы лояльности на любой АЗС компании Сургутнефтегаз и зарегистрировать ее у оператора АЗС. Помимо этого, потребуется заполнить специальную анкету в личном кабинете или у оператора АЗС.
В анкете указываются ФИО клиента, пол и дата рождения, марка автомобиля, адрес электронной почты. После этого достаточно открыть форму входа, ввести запрашиваемые данные и начать пользоваться личным кабинетом.
Особенности программы
В рамках программы клиент получает:
- Возможность в полном объеме оплачивать покупку топлива, а также все товары и услуги, получаемые на АЗС.
- Доступную систему расчетов, когда один бонус приравнивается к одному рублю, а также предоставляется наглядная система начисления бонусов.
- Наличие дополнительных скидок при 100% оплате бонусами.
- Наличие персональных предложений для каждого участника программы лояльности, при этом наиболее активные участники получают призы и подарки.
Для того чтобы стать участником программы лояльности, необходимо пройти всего 3 шага:
- Купить на АЗС карту участника программы лояльности.
- Зарегистрировать карту у оператора АЗС, это открывает доступ в личный кабинет.
- Заполнить анкету участника одним из двух способов — в личном кабинете или лично на АЗС.
После того как карта становится активной, клиент начинает получать бонусы. Бонусы начисляются только при оплате наличными или пластиковой картой и при предъявлении карты лояльности.
Важно! Бонусы не начисляются при оплате талонами, литровыми, рублевыми картами или сторонними мобильными приложениями.
Восстановление пароля от ЛК
Если пользователь забыл или потерял пароль от своего аккаунта, его можно восстановить. Для этого необходимо перейти по прямой ссылке https://sngbonus.ru/#cab в форму авторизации и нажать строку «Забыли пароль?», которая там присутствует.
После того как откроется форма восстановления пароля, в ней нужно указать номер мобильного телефона, подтвердить, что действия выполняются не роботом, и нажать кнопку «Выслать». Пароль приходит в смс-сообщении на указанный номер телефона. Сразу же после этого можно переходить на страницу входа и осуществлять авторизацию.
Функционал личного кабинета
Основные опции профиля:
- Проверка баланса бонусной карты, также здесь можно ознакомиться с историей начисления и расходования бонусов.
- Ознакомление со сроком действия накопленных бонусов. Согласно правилам программы лояльности, они активны в течение 1 года, а затем сгорают.
- Изучение правил программы лояльности.
В рамках программы предусмотрено 3 статуса карты. Самый выгодный и престижный — это статус Кватро, он присваивается изначально карте. При наличии такого статуса клиент получает 3-4% бонусов от суммы покупки (приобретение топлива и товаров, услуг на АЗС).
Статус Кватро необходимо поддерживать. Это можно сделать только одним способом — накапливать за месяц не менее 450 балов. Если клиент накопил за месяц лишь 150 баллов, статус карты понижается до Турбо. Это менее выгодный статус, он дает лишь 2,5-3% бонусов от суммы покупки. Но если клиенту удается накопить менее 150 баллов в месяц, то карта автоматически переходит в статус Старт, по которому можно получить только 1,5-2% бонусов.
Помимо этого, если клиент заполняет регистрационную анкету в личном кабинете, ему на счет начисляется сразу 50 приветственных бонусов. Кроме того, среди товаров, предлагаемых на АЗС, есть позиции, по которым начисляется еще больше бонусов. Список этих товаров также можно изучить в личном кабинете.
Мобильное приложение
Есть мобильная версия программы лояльности Сургутнефтегаз. Она широко используется на устройствах с операционной системой Андроид или iOS.
Приложение дает пользователю такие возможности:
- Накопление бонусов за каждую покупку топлива или товаров на АЗС, а также за получение услуг.
- Оплата бонусами топлива и товаров на заправках компании.
- Использование QR-кода для списания и начисления баллов.
- Отслеживание начисления и расхода бонусов.
- Выбор удобной АЗС для заправок и покупок, а также прокладывание маршрутов к любой АЗС.
- Изучение сведений о партерах программы лояльности.
Важно! В аккаунте доступно участие в акциях, розыгрышах и получение ответов на все интересующие вопросы о программе лояльности.
Контактные данные для связи
По всем возникающим вопросам клиенты могут обращаться по бесплатному номеру телефона горячей линии 8-800-550-54-32 или по электронной почте loualti@sngbonus.ru.
