«СтавропольКоммунЭлектро» — это государственное унитарное предприятие, занимающееся поставкой электрической энергии гражданам, проживающим в Ставропольском крае. Территория обслуживания данной компании включает 34 населённых пункта. Клиентская база включает несколько сотен тысяч потребителей, нуждающихся в поставке электричества. Чтобы максимально упростить процесс сотрудничества между действующими абонентами и работниками электроснабжающей организации, был создан персональный аккаунт на официальном сайте. Это позволяет клиентам не тратить время на простаивание в очередях, так как некоторые действия доступны для выполнения в режиме онлайн. Для использования опций сайта «СтавропольКоммунЭлектро» требуется выполнить вход в личный кабинет.
Процесс регистрации личного кабинета
Чтобы зарегистрировать учётную запись на портале ГУП «СтавропольКоммунЭлектро», необходимо последовательно выполнить такие действия:
- Войти на главную страницу, указав в поисковой строке браузера адрес https://www.ske.ru/.
- Перейти во вкладку «Личный кабинет», расположенную в вертикальном блоке с инструментами с левой стороны.
- В верхней части страницы найти кнопку «Регистрация» и кликнуть по ней.
- Прочесть правила использования личного кабинета.
- Заполнить регистрационную форму, прописав в ней свой абонентский счёт (в дальнейшем он будет использоваться в виде логина).
- Ввести номер электрического счётчика, установленного по адресу потребителя.
- Указать контактный телефонный номер.
- Ввести электронный почтовый адрес, которым вы пользуетесь.
- Определиться с выбором способа получения секретной комбинации, используемой в дальнейшем в качестве пароля: в электронном письме или SMS-сообщении.
- Подтвердить, что вы являетесь реальным человеком, поставив галочку возле надписи «Я не робот».
- Кликнуть по клавише «Зарегистрироваться».
При заполнении регистрационной анкеты следует пользоваться достоверной информацией, так как в будущем она может понадобиться при восстановлении доступа к системе при случайной потере идентификационных данных.
Важно! Регистрация доступна исключительно тем потребителям, которые заключили с предприятием контракт на предоставление услуг.
Как войти в личный кабинет
После создания пользовательского профиля на портале «СтавропольКоммунЭлектро» можно приступать к работе с его функционалом. Предварительно необходимо авторизоваться, выполнив такие действия:
- В поисковую строку браузера записать адрес https://www.ske.ru/.
- Кликнуть по вкладке «Личный кабинет», находящейся в вертикальном блоке с инструментами в левой половине сайта.
- На открывшейся странице заполнить идентификационную форму.
- В пустых строках указать логин (свой абонентский счёт) и пароль, полученный от сотрудников сайта в ходе создания аккаунта.
- Пройти проверку на робота.
- Щёлкнуть по клавише «Войти».
Система проверит корректность введённых идентификаторов. Если при написании логина или пароля не было допущено ошибок, на сайте по умолчанию появится основная страничка учётной записи.
Важно! В аккаунте доступна оплата электроэнергии без начисления дополнительной комиссии.
Как восстановить доступ к персональному профилю
В случае возникновения трудностей при попытке авторизоваться в личном кабинете на портале компании «СтавропольКоммунЭлектро», в первую очередь необходимо проверить, правильно ли были записаны логин с паролем. Возможно, при написании одного из идентификаторов была сделана ошибка.
Кроме того, рекомендуется перепроверить корректность выбранной языковой раскладки, а также посмотреть, не была ли нечаянно нажата клавиша Caps Lock.
Если проблемы с авторизацией связаны со случайной потерей пароля, для его восстановления потребуется выполнить такие действия:
- зайти на страницу с формой для идентификации;
- кликнуть по клавише «Восстановить пароль»;
- в контрольную строку записать номер своего лицевого счёта;
- нажать на кнопку «Продолжить».
На протяжении нескольких минут на электронную почту или телефонный номер, привязанный к личному кабинету, придет сообщение с подробной инструкцией по смене идентификатора.
Функциональные возможности индивидуального аккаунта
После создания личного кабинета на сайте «СтавропольКоммунЭлектро» и авторизации в нём потребителям становятся доступны для выполнения в удалённом режиме такие функции:
- контроль состояния абонентского счёта: отслеживание внесенной оплаты, начислений льгот, наличия долгов по оплате;
- формирование платёжных квитанций с последующей распечаткой;
- отправка показаний со счётчика;
- ознакомление со всей необходимой информацией и получение специализированной консультации по любому интересующему вопросу.
Контактная информация
Если в процессе использования услуг, предоставляемых компанией, или работы с функционалом личного кабинета появились какие-то вопросы или неполадки, можно обратиться за консультацией. Требуется позвонить по номеру 8-865-274-88-02.
Адреса и телефоны представительства электроснабжающей компании в своём населённом пункте можно посмотреть на официальном портале во вкладке «Контакты».
