Терем – компания, которая занимается производством и распространением высококачественного отопительного оборудования. Продукцию производителя можно использовать в домах, квартирах, загородных коттеджах, а также предлагается заказать проекты для оснащения крупных производственных объектов. Чтобы с предприятием было удобнее взаимодействовать, клиентам предлагается воспользоваться выделенным персональным разделом.
Вход в личный кабинет «ТЕРЕМ» предлагается выполнить все клиентам предприятия. После авторизации они смогут получить доступ к полноценному функционалу системы. Естественно, сначала потребуется зарегистрироваться в системе.
Как войти
Чтобы авторизоваться на сайте Терем, клиентам потребуется выполнить следующее:
- Открыть https://teremopt.ru/.
- С левой стороны в шапке сайта кликнуть на «Личный кабинет».
- Загружается идентификационный раздел https://lk.teremopt.ru/.
- Ввести идентификационные данные.
- Нажать «Войти».
Интересно: если клиент забыл пароль, но не хочет тратить время на его восстановление, то предлагается воспользоваться опцией авторизации в личном кабинете через СМС-сообщение. Для этого нужно нажать на соответствующую кнопку, после чего открывается форма. Далее вводят номер телефона, затем нажимают на «Отправить код». После получения кода его вводят в нужное поле. Затем переходят в ЛК.
Как зарегистрироваться
Чтобы зарегистрироваться в системе Терем, клиентам потребуется пройти следующие этапы:
- Открыть главную и нажать «ЛК».
- На https://lk.teremopt.ru/ перемотать экран в самый низ, где кликнуть на голубую подчеркнутую надпись «Регистрация».
- Открывается регистрационная страница https://lk.teremopt.ru/register/.
- Выбрать формат создания личного кабинета – через ИНН, электронный ящик или телефон.
- Решить капчу «Я не робот».
- Нажать на кнопку «Отправить».
- Подтвердить указанный контакт.
- Задать реквизиты для последующего входа.
- Завершить процедуру.
Далее пользователям рекомендуется заполнить свой профиль. Если личная информация не является настолько важной для этого ресурса, то с контактами дела обстоят по-другому. Здесь необходимо строго контролировать контактную информацию, обновлять ее при необходимости.
Внимание: через ИНН следует регистрироваться юридическим лицам или индивидуальным предпринимателям. Бытовые потребители могут регистрироваться на сайте Терем через номер телефона или e-mail.
Восстановление пароля
Если клиент не может авторизоваться в личном кабинете, поскольку он забыл свой пароль, ему предлагается воспользоваться руководством:
- Через стартовую страницу перейти в идентификационный раздел.
- На https://lk.teremopt.ru/ промотать экран вниз.
- Под формой нажать на надпись «Восстановить пароль».
- Загружается раздел запроса пароля https://lk.teremopt.ru/forgot_password.
- В единственное поле ввести свой e-mail.
- Решить капчу «Я не робот».
- Нажать на «Отправить новый пароль».
- Получить письмо с новым паролем, который используется при авторизации по стандартной инструкции.
Функционал
В личном кабинете компании Терем пользователям предлагаются следующие опции:
- Просматривать оборудование, которое имеется в наличии. В отдельных случаях с крупными предпринимателями Терем готов сотрудничать в частном порядке;
- Быстро оформлять заказы на поставку оборудования;
- Добавлять новые адреса или платежные реквизиты;
- Просматривать статус исполнения своего заказа. Это можно сделать и без предварительной авторизации в личном кабинете, поскольку данная функция предоставляется отдельно. Для ее использования потребуется только номер заказа;
- Консультироваться с компетентными менеджерами, которые помогают подобрать оборудование под требования клиента;
- Подписываться на новости и рекламу;
- Создавать заявки с претензиями, если качество товара не отвечает заявленному.
Контактные данные
Если потребуется связаться с работниками компании Терем, то клиенты смогут воспользоваться следующими способами:
- Единый номер сервисной и консультативной поддержки: 8-495-933-19-35.
- Официальные группы или каналы в социальных сетях:
Местоположение центрального офиса предприятия: город Москва, Нахимовский пр-т, 47, кабинет для приема граждан – №1520. Также есть представительства во многих других крупных городах России.
