АдлерНет – компания, осуществляющая деятельность на рынке телекоммуникационных услуг более 15 лет, предоставляя доступ к скоростной сети интернет и интерактивному телевидению. Пользуясь услугами провайдера, клиенту не нужно вносить фиксированную абонентскую плату. Посуточная тарификация позволяет пользоваться услугами столько, сколько это нужно абоненту.
Каждый клиент АдлерНет может осуществить вход в личный кабинет для контроля остатка денежных средств на счету, а также использовать дополнительные возможности сервиса дистанционно.
Как зарегистрироваться
Зарегистрировать личный кабинет с сайта невозможно, однако будущий клиент может дистанционно подать заявку на подключения, после чего будут предоставлены данные авторизации.
Чтобы подключиться к провайдеру, абоненту необходимо:
- Перейти на главную страницу AdlerNet по ссылке http://adlernet.ru.
- В правой части экрана нажать «Оставить заявку».
- Заполнить предложенную форму.
- Нажать «Отправить».
Внимание! Нажав «Отправить», пользователь дает согласие на обработку персональных данных, а также соглашается с политикой конфиденциальности.
После рассмотрения заявки с клиентом свяжется представитель компании для согласования даты и времени проведения монтажных работ, а также подписания соглашения.
Как войти
После подключения абонента к сети и подписания договора, клиенту предоставляется учетная запись, а также данные авторизации, которые необходимо использовать для входа в личный кабинет.
Чтобы войти в ЛК, необходимо:
- Открыть главную страницу АдлерНет по ссылке http://adlernet.ru.
- В шапке сайта нажать «Личный кабинет».
- Ввести Логин и Пароль.
- Нажать «Войти».
Если данные введены верно, система автоматически переместит пользователя в личный кабинет.
Восстановление доступа в личный кабинет
Если абонент потерял договор вместе с данными авторизации в личном кабинете, то для возобновления доступа можно поступить 2 способами:
- Лично посетить офис провайдера, взяв с собой паспорт гражданина РФ.
- Обратиться в техническую поддержку через сайт AdlerNet.
Во втором случае потребуется назвать данные лица, на которое зарегистрирован договор, а также адрес электронной почты. Сотрудник технической поддержки проверит информацию, после чего предоставит данные авторизации в личном кабинете.
Функционал личного кабинета
Через личный кабинет абонент компании может управлять аккаунтом. Функционал ЛК позволяет:
- Получить общую информацию по договору: учетные данные, активные услуги, действующий тариф, номер и баланс счета, отчеты и прочее.
- Пополнять счет различными способами оплаты.
- Менять пароль и тарифный план.
- Управлять рассылками.
Чтобы пополнить счет дистанционно через личный кабинет, можно воспользоваться одним из способов, предложенных в 3 разделе ЛК:
- Перечислить деньги с использованием карты экспресс оплаты. Для этого достаточно ввести номер карты и ПИН-код.
- Оплатить онлайн. Ввести необходимую сумму, нажать «Оплатить Онлайн» и выбрать подходящий способ из перечня. Завершить оплату.
Если у клиента закончились денежные средства на счет, а пополнить онлайн нет возможности, то можно воспользоваться услугой отложенного платежа. Такая функция позволяет пользоваться интернетом или телевидением в течение дополнительных 10 дней. После оплаты счетчик отложенного платежа обнуляется. Услуга предоставляется абсолютно бесплатно.
Смена тарифного плана осуществляется через личный кабинет, кроме тарифов, не предусматривающих такую функцию. Списание денежных средств по новому тарифу осуществляется с 00 часов следующих суток после использования функции изменения тарифа.
Абонент ничего не платит за изменение тарифного плана, а количество таких манипуляций не ограничено. Списание денежных средств происходит ежесуточно.
Также через личный кабинет клиент может подключить цифровое телевидение, дающее следующие преимущества:
- Беспроводное подключение.
- Наличие электронной программы телепередач.
- Возможность управления эфиром.
- Наличие 7-дневного архива программы передач каждого канала.
Кроме того, через личный кабинет можно подключить до 3 устройств в рамках одной абонентской платы.
Мобильное приложение
На данный момент у провайдера отсутствует мобильное приложение, а вход в личный кабинет возможен только через браузер компьютера или смартфона.
Контактная информация
Головной офис компании расположен по адресу: г. Адлер, ул.Свердлова, 46, а связаться с технической поддержкой можно по телефону 8-918-208-70-87.
