ТНС Энерго – предприятие, которое предоставляет энергетические услуги бытовым и корпоративным клиентам. Поскольку организация является гарантирующим поставщиком, она может взаимодействовать с высокими мощностями, сотрудничать с юридическими лицами, крупными производственными организациями и предприятиями. Также есть возможность для удаленного взаимодействия с сервисом.
В ТНС энерго личный кабинет для юридических лиц находится в соответствующем разделе. После идентификации корпоративный клиент сможет воспользоваться удаленными возможностями управления опциями компании. Но сначала надо подключиться к сети и зарегистрироваться.
Как войти
Чтобы авторизоваться в личном кабинете для бизнеса ТНС Энерго, клиенты компании должны выполнить следующие действия:
- Открыть стартовую страницу раздела для юр.лиц: https://rostov.tns-e.ru/legal-entities/.
Внимание: данная ссылка рассматривается на примере Ростова и прилегающей области. Но можно выбрать любой другой регион. Меняется только название доменного имени, все остальные инструкции остаются полностью аналогичными.
- Справа нажать «ЛК».
- Открывается раздел.
- Ввести в форме свои идентификационные данные. Поле для ввода парольной комбинации является чувствительным, поэтому чтобы проверить правильность написания предлагается открыть символы.
- Нажать кнопку «Войти».
Как зарегистрироваться
Чтобы пройти процедуру регистрации в системе ТНС Энерго для юридических лиц, потребуется выполнить действия:
- Открыть страницу входа для корпоративных клиентов: https://lk.rostov.tns-e.ru/b2b/.
- Под формой с правой стороны нажать «Регистрация».
- На этой же странице открывается окошко, в котором представлена регистрационная карточка для заполнения.
- Ввести идентификатор договора.
Важно: перед началом заполнения данной регистрационной карточки, каждый клиент должен подписать договор на предоставление услуг. И сделать это в полностью удаленном формате не получится, личное присутствие руководителя или уполномоченного представителя является обязательным.
- Указать ИНН и ФИО человека, который занимается регистрацией.
- Ввести должно человека. Желательно, чтобы этим занимался сам руководитель, либо исполнитель, полномочия которого определяются приказом.
- Выбрать основание полномочий. Это может быть устав, приказ или другой вариант.
- Указать электронный адрес и номер телефона.
- Ввести сумму последнего внесенного платежа.
- Решить капчу.
- Проверить галочку, которая подтверждает согласие пользователя с правилами и условиями соглашения, а также с правилами использования данного сервиса.
- Нажать «Регистрация».
- Проверить почту, что ранее указывалась в регистрационной карточке. На нее направляется письмо с паролем.
- Авторизоваться в системе с новым паролем и завершить процедуру.
Восстановление пароля
Если потребуется восстанавливать пароль от личного кабинета юридического лица, то на сайте ТНС энерго нужно действовать следующим способом:
- Открыть страницу идентификации личности: https://lk.rostov.tns-e.ru/b2b/.
- Под формой с правой стороны кликнуть на «Забыли пароль».
- Открывается окно для восстановления парольной комбинации на этой же странице.
- Ввести в единственное поле на выбор или электронный адрес пользователя, или его логин от персонального раздела.
- Нажать на «Получить новый пароль».
- Проверить e-mail, на него отправляется письмо с новой парольной комбинацией.
- Завершить процедуру восстановления доступа и войти в ЛК по стандартной инструкции.
Внимание: на корпоративную почту не всегда письмо приходит в основную папку. Очень часто оно попадает в «СПАМ». Поэтому рекомендуется проверить и этот раздел почтового ящика тоже.
Функционал
В ЛК юридического лица на сайте ТНС Энерго клиенты смогут воспользоваться следующими опциями:
- Просматривать текущий баланс ЛС, а также пополнять его при необходимости;
- Обновлять показания счетчиков. Как и ФЛ, ЮЛ рекомендуется заниматься этим процессом ежемесячно;
- Подключаться к электронному документообороту;
- Получать электронные квитанции. Их можно добавлять к официальной бухгалтерии сразу, либо впоследствии запросить отчет за конкретный отчетный период;
- Запрашивать отчетную документацию. Предварительно нужно подключиться к электронному документообороту, поскольку в противном случае пользоваться данным сервисом не получится. А для этого потребуется сертификат или электронная подпись.
Мобильное приложение
Для ЮЛ или индивидуальных предпринимателей приложение не предусматривается, поскольку в ЛК слишком много опций. В магазинах на Андроиды или iOS есть одноименные приложения, но они подходят только для частного использования.
Контактные данные
Если нужно вызвать специалиста в офис для устранения локальных неисправностей или подключения, то можно перейти на страницу http://service.rostov.tns-e.ru/uslugi, где оформить заявку. Что касается направления обращений, то эта процедура выполняется на https://rostov.tns-e.ru/legal-entities. Можно воспользоваться консультативной помощью с менеджерами по номеру 8-863-307-73-03.
