Wialon — это компания, обслуживающая многофункциональную систему ГЛОНАСС и GPS. Эти сервисы позволяют дистанционно контролировать местонахождение транспортных средств, их передвижения и топливный расход. Разработка полезна владельцам автопарков, нуждающихся в эффективном управлении имеющимся транспортом. Для получения доступа к возможностям сервиса нужно зарегистрироваться, а затем выполнить вход в личный кабинет на сайте Wialon.
Как зарегистрироваться
Для создания аккаунта потребуется перейти на официальный сайт https://gurtam.com/ru, а с главной страницы пройти во вкладку «Оставить заявку». Нужная ссылка расположена в правом верхнем углу страницы.
Дальнейшие действия выполняются по такому алгоритму:
- В открывшемся окне нужно заполнить анкету. Она включает в себя имя, фамилию, наименование компании, e-mail, страну, город проживания, номер мобильного телефона
- Авторы проекта также запрашивают информацию о том, как клиент узнал о системе, и в каких целях он планирует её использовать.
- В отдельном поле можно оставить комментарий, касающийся использования системы.
- После заполнения всех граф, включая подтверждение согласия на обработку персональных данных, нужно поставить галочку напротив пункта «Получить пробную версию Виалон». Затем требуется нажать клавишу «Отправить».
Важно! Пользователю нужно дождаться на электронную почту письмо со ссылкой подтверждения. После перехода по ссылке регистрация считается завершенной, а пользователь попадает на главную страницу личного кабинета.
Первое действие, которое рекомендуют организаторы сервиса после авторизации, заключается в смене пароля. Чтобы снизить вероятность взлома, стоит подобрать надежную комбинацию, включающую в себя заглавные и строчные буквы, цифры и другие знаки. Пароль не должен совпадать с входными данными на других сервисах. Его стоит записать в надежном месте, чтобы не потерять.
Как войти
Для авторизации в аккаунте потребуется следовать такой инструкции:
- Пройти по ссылке https://hosting.wialon.com/.
- После этого появится окно, где нужно ввести логин и пароль, а также выбрать язык.
- После трёх основных полей будет позиция «Запомнить» (remember). Ставить галочку напротив этого слова стоит при использовании персонального устройства для входа. При подключении с общедоступного компьютера важно позаботиться, чтобы входные данные нигде не сохранились, иначе они могут попасть в руки злоумышленников.
Восстановление доступа
Ошибка авторизации в личном кабинете может быть вызвана несколькими причинами:
- опечатка в логине или пароле;
- потерянные входные данные.
В первом случае задача решается повторным вводом информации. При этом стоит проверить правильность введенных символов, включая язык клавиатурной раскладки, а также состояние клавиши Caps Lock.
При потере пароля потребуется воспользоваться ссылкой https://my.wialon.com/ru/request-password-reset. В открывшемся окне нужно ввести адрес электронной почты, прикрепленной к аккаунту. После этого на e-mail будет направлено письмо с дальнейшими инструкциями по восстановлению.
В некоторых случаях вспомнить электронную почту не удаётся или к использованному при регистрации ящику нет доступа. В этих случаях решать вопрос придётся через почту sales@gurtam.com.
Функционал личного кабинета
Наличие аккаунта в сервисе Виалон Хостинг даёт доступ к таким услугам:
- управление списком автомобилей, находящихся под присмотром (его можно редактировать по необходимости);
- использование команд для руководства группами объектов;
- просмотр журнала записей в хронологическом порядке;
- своевременное получение и просмотр уведомлений компании.
Важно! В аккаунте можно получать данные по местонахождению и перемещению авто в режиме реального времени.
К личному кабинету подключены трекеры, позволяющие отследить собственное местоположение.
Мобильное приложение
Функционалом системы можно управлять при помощи мобильного телефона. Для скачивания программы потребуется воспользоваться кнопками на главной странице сайта. В зависимости от ПО смартфона найти нужную программу можно через Google Play или App Store.
Мобильное приложение позволяет авторизовать по уже созданным данным. Его возможности и оформление совпадают с компьютерной версией. Поэтому программу можно освоить за короткое время.
Служба поддержки и контакты
Пользователь может решать возникшие вопросы удобным для него способом. Для этого созданы такие инструменты:
- Чат службы поддержки на официальном сайте. На главной странице он представлен синей кнопкой «Напишите нам» в правом нижнем углу. При нажатии появляется небольшое окно, где можно написать обращение. Остаётся лишь дождаться ответа сотрудника.
- Главный офис компании расположен в Москве по адресу Зеленый проспект 5/12-149А. Для отправки писем наземной почтой стоит использоваться индекс 111141.
- Сотрудникам сервиса можно позвонить по телефону 8-495-369-00-60.
- Для связи с клиентами также есть адрес электронной почты sales@gurtam.com.
