Инструкции по личному кабинету на сайте ВиллаНет

Провайдер ВиллаНет предоставляет своим клиентам доступ к высокоскоростному интернету и телевещанию, занимается установкой и обслуживанием систем видеонаблюдения. Фирма постоянно старается повышать уровень обслуживания. Благодаря современным технологиям клиенты могут не тратить время на простаивание в очередях для внесения платы за услуги или подачи заявления о подключении. Для действующих абонентов был создан функциональный личный кабинет на сайте ВиллаНет. Аккаунт необходим для самостоятельного контроля над услугами без обращения в представительство организации.

Как зарегистрироваться

Самостоятельно регистрироваться на сайте провайдера ВиллаНет не нужно. Для получения доступа к пользовательскому профилю нужно обратиться к сотрудникам компании для подачи заявки о подключении. Сделать это можно не только при посещении офиса, но и в телефонном режиме, а также заполнив специальную форму на сайте организации.

Если выбран способ отправки заявления через сайт, надо последовательно выполнить такие действия:

  1. Перейти на официальный сайт, прописав в поисковике адрес http://villanet.ru.
  2. Найдите на сайте электронную почту компании и напишите сообщение сотрудникам.ВиллаНет контакты
  3. Укажите в сообщении своё имя, электронный почтовый адрес, тему обращения и текст сообщения.

После рассмотрения заявки с потенциальным абонентом свяжется представитель провайдера для уточнения информации, необходимой для составления договора на обслуживание. Также будет согласована дата и время приезда специалистов для осуществления монтажных работ.

После того как всё необходимое оборудование будет подключено, останется подписать пользовательское соглашение. В завершение новый клиент получит свой экземпляр документов, где будут прописаны реквизиты для авторизации.

Как войти

Для входа в пользовательский профиль на онлайн-платформе провайдера нужно выполнить такие действия:

  1. В поисковой строке браузера записать адрес http://villanet.ru.
  2. В строке с инструментами, находящейся на сайте вверху, найти кнопку «Личный кабинет» и кликнуть по ней.ВиллаНет вход
  3. В появившихся строках прописать логин и пароль, указанные в договоре на обслуживание.
  4. Щёлкнуть по клавише «Продолжить».

При правильном введении реквизитов для входа на сайте появится основная страничка индивидуального профиля.

Важно! В аккаунте можно осуществлять контроль за состоянием баланса лицевого счёта.

Функциональные возможности персонального аккаунта

Провайдер ВиллаНет создал учётную запись для клиентов на официальном портале, чтобы абоненты могли удалённо управлять услугами. Это было сделано также для снижения нагрузки на службу поддержки.

Авторизовавшись в виртуальном кабинете, абоненты получают доступ к таким функциям для выполнения в дистанционном режиме:

  • просмотр и корректировка персональной информации;
  • просмотр списка установленных услуг;
  • отправка заявок о подключении и отключении дополнительных услуг;
  • внесение абонентской платы, используя банковскую карту;
  • получение уведомлений с выгодными предложениями и информацией об актуальных событиях;
  • смена действующего тарифного плана более выгодным предложением.

ВиллаНет

Важно! Провайдер предоставляет в аренду дополнительное оборудование, к примеру, TV-приставки.

Специальной программы от провайдера ВиллаНет для смартфонов и планшетов пока не разработано. Однако это не означает, что работать с функционалом учётной записи можно исключительно через стационарный компьютер. Для входа в систему можно воспользоваться браузером, установленным по умолчанию на вашем мобильном устройстве. Причем авторизация осуществляется с помощью таких же идентификаторов, как и в веб-версии, а функционал кабинета в этом случае ничем не отличается.

Контактная информация

Проконсультироваться со специалистами компании ВиллаНет по любым интересующим вопросам можно такими способами:

  • в телефонном режиме, позвонив по телефону 8-495-649-88-81;
  • в письменной форме, отправив обращение с подробным описанием возникшей проблемы на электронный адрес info@villanet.ru.

Как восстановить доступ к учётной записи

Если при попытке авторизоваться в персональном аккаунте возникли трудности, для начала рекомендуется проверить введённые идентификаторы. Возможно, логин или пароль были записаны с ошибками. Помимо этого, необходимо перепроверить, правильно ли была выбрана языковая раскладка, а также не была ли случайно нажата клавиша Caps Lock.

В случае, когда причина отсутствия доступа к системе связана с потерей пароля, можно попробовать восстановить доступ, выполнив такие действия:

  • перейти на страницу для идентификации;
  • кликнуть по кнопке «Забыли пароль»;ВиллаНет пароль
  • в пустую строку записать реквизиты логина или электронный почтовый адрес;
  • нажать на клавишу «Продолжить».

В течение нескольких минут пользователю будет отправлена ссылка для восстановления идентификатора на почту, использованную при составлении договора на обслуживание. По желанию пароль может быть изменен в «Настройках» профиля после авторизации более удобной для запоминания комбинацией.

Рейтинг
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Максим Бондаренко/ автор статьи

В 2005 году окончил Московский технический университет связи и информатики по направлению «Многоканальные телекоммуникационные системы». Являюсь онлайн-консультантом на сайте kabinetinfo.ru. (Страница автора)

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

error: Content is protected !!