Онлайн-платформа Вместе.ру представляет собой специально созданную социальную сеть, которая позволяет значительно улучшить качество жизни и одновременно повысить уровень обслуживания в жилом фонде. Для начала использования функциональных возможностей сервиса нужно пройти регистрацию. После этого требуется выполнить вход в личный кабинет на портале Вместе.ру.
Как зарегистрироваться
В первую очередь, требуется учесть, что конфиденциальность соцсети предполагает строгое соблюдение таких принципов:
- персональный аккаунт должен быть подтверждён с помощью официального сайта Госуслуг;
- адрес, где вы проживаете, придется идентифицировать с помощью выписки ЕГРН.
Для создания профиля в социальной сети нужно последовательно выполнить такие действия:
- В поисковой строке браузера ввести адрес https://vmeste.ru.
- Нажать на клавишу «Зарегистрироваться», находящуюся в верхней части сайте ближе к центру.
- Указать контактный телефонный номер в международном формате.
- Нажать на кнопку «Отправить СМС-код».
- Заполнить регистрационную форму, используя достоверную информацию.
- Нужно указать своё ФИО полностью (при отсутствии отчества требуется поставить отметку возле соответствующей надписи).
- Ввести секретную комбинацию, выступающую в последующем в качестве пароля.
- Продублировать пароль для подтверждения.
Важно! Требуется подтверждение указанного телефонного номера. Для этого нужно прописать в специальном окне код, полученный в SMS-сообщении.
Как войти
Для авторизации в учётной записи на интерактивной площадке надо следовать такой инструкции:
- В поисковой строке браузера указать адрес https://vmeste.ru.
- Кликнуть по клавише «Войти», расположенной на сайте вверху справа.
- Заполнить появившиеся строки. Потребуется введение логина и пароля (логином является телефонный номер, использованный при создании профиля).
- Щёлкнуть по надписи «Войти».
При осуществлении входа с устройства, находящегося в общественном пользовании, рекомендуется поставить галочку возле надписи «Чужой компьютер» во избежание мошеннических действий с персональной информацией.
Важно! В аккаунте можно проверять, была ли внесена оплата за коммунальные услуги.
Как восстановить доступ к учётной записи
При появлении трудностей в процессе прохождения авторизации следует для начала проверить, правильно ли были введены идентификационные данные. Возможно, логин или пароль были записаны с ошибками. Кроме того, необходимо перепроверить корректность выбранной языковой раскладки и отключить клавишу Caps Lock, если она была нечаянно нажата.
Если же причина отсутствия доступа к сервису связана с потерей пароля, для его восстановления нужно выполнить такие действия:
- перейти к форме для входа;
- кликнуть по кнопке «Забыли пароль»;
- в контрольной строке прописать телефонный номер, использованный при создании аккаунта;
- щёлкнуть по надписи «Отправить СМС-код».
Спустя некоторое время пользователь получит сообщение с дальнейшими инструкциями по восстановлению утраченного идентификатора.
Функциональные возможности учётной записи
Авторизовавшись в персональном аккаунте социальной сети, пользователи могут:
- оплачивать коммунальные услуги, используя банковскую карту;
- обращаться, если потребуется, к диспетчеру для получения помощи в круглосуточном режиме;
- общаться через онлайн-чат с другими гражданами, проживающими в жилом комплексе;
- управлять своими абонентскими счетами — возможно добавление новых счетов, передача показания с приборов учёта и выполнение других операций;
Важно! В профиле можно выполнять отправку сведений со счётчиков и проводить сверку переданных данных.
Пользовательский профиль является многофункциональным и одновременно эффективным инструментом, позволяющим значительно облегчить жизнь любого потребителя коммунальных услуг.
Использование мобильного приложения
Пользоваться функционалом учётной записи на онлайн-сервисе Вместе.ру можно не только через стационарный компьютер, но и с помощью портативных гаджетов. Для этого требуется установить на смартфон или планшет специальную программу. Приложение доступно для мобильных устройств, работающих на базе iOS или Android. Для скачивания программы нужно посетить один из официальных интернет-магазинов Play Market или App Store.
Контактная информация
Получить консультацию по любым интересующим вопросам, связанным с использованием функциональных возможностей персонального аккаунта в социальной сети, можно через специальную форму. Она была создана для общения с сотрудниками веб-сайта и соседями на официальном портале https://vmeste.ru.
