ПАО «Волгоградэнергосбыт» начал свою работу с 1 января 2005 года. Главной деятельностью компании является поставка электроэнергии гражданам, а также коммерческим организациям на территории Волгоградской области на основании заключенных договоров на получение энергетических ресурсов. Для удобства взаимодействия абонентов с компанией «Волгоградэнергосбыт» на официальном сайте создан личный кабинет. В нем можно выполнить оплату услуг в онлайн-режиме.
Как зарегистрироваться
Для получения прямого доступа к удалённому управлению доступным функционалом ЛК на сайте «Волгоградэнергосбыт» необходимо пройти самостоятельную процедуру регистрации. Для этого следует выполнить такие действия:
- Перейти на главную страницу портала по ссылке https://www.energosale34.ru/.
- Выбрать пункт «Физические лица», далее «Личный кабинет» и «Зарегистрироваться».
- В предложенном поле укажите номер лицевого счета.
- Запишите e-mail адрес, ниже подтвердите его ещё раз.
- Затем следует записать актуальный номер мобильного телефона.
- Кликните «Получить код подтверждения». Через несколько секунд на указанный телефон поступит числовой код, который потребуется записать в специальном окошке.
- В окончании нажмите на кнопку «Зарегистрироваться», тем самым подтвердив согласие с условиями настоящих Правил сервера.
Важно! После проверки сведений на записанный ранее электронный адрес будет направлено письмо. В нем вы сможете найти логин и пароль для последующей авторизации в системе.
Как войти в свою учетную запись
Для авторизации на сайте «Волгоградэнергосбыт» рекомендуется воспользоваться указанной инструкцией:
- Выполнить вход на страницу идентификации в ЛК по прямому интернет-адресу https://lk.energosale34.ru.
- Записать в графе логина номер лицевого счета, ниже указать индивидуальный пароль (учетные данные поступают клиенту на e-mail после окончания процедуры регистрации).
- Пройти стандартную проверку, подтверждающую, что авторизацию проходит реальный человек, а не робот.
- Нажать на кнопку «Войти».
Если все данные внесены правильно, проблем с идентификацией в ЛК не возникнет.
Восстановление доступа к личному аккаунту
Иногда пользователь теряет пароль от учетного кабинета. В этом случае не стоит паниковать, так как восстановить прежний доступ можно самостоятельно. Для этого необязательно идти в офис компании и тратить на это свободное время.
Чтобы вновь войти в систему личного аккаунта, потребуется выполнить такие действия:
- Перейти на страницу авторизации в ЛК по веб-адресу https://lk.energosale34.ru.
- В нижней части окна для входа в учетный профиль вы увидите ссылку «Восстановить пароль», по которой следует перейти.
- На новой странице потребуется записать номер лицевого счета и адрес e-mail почты.
- В окончании процедуры нажмите «Восстановить».
После записи номера ЛС специалисты компании направят на указанный адрес электронной почты письмо, содержащее новый пароль. При отсутствии в базе данных адреса e-mail почты для восстановления доступа придется лично посетить офис ПАО «Волгоградэнергосбыт».
Функционал личного кабинета
Любой из пользователей может ознакомиться с информацией, касающийся своего индивидуального счёта. В личном профиле пользователь имеет такие возможности:
- самостоятельно указывать показания индивидуальных приборов учёта в окончании расчетного периода;
- производить оплату за услуги с использованием банковской карты любой платежной системы;
- применять тарифный калькулятор для самостоятельного расчёта необходимых платежей.
Важно! Можно выполнить привязку к своей учётной записи нескольких ЛС и осуществлять управление услугами с одного учетного профиля.
Функционал ЛК позволяет пользоваться информационными опциями. К примеру, клиент может провести анализ по личному потреблению ресурсов, а также посмотреть расходы за конкретный промежуток времени.
Контакты
Клиенты, пользующиеся ресурсами энергоснабжения, могут обратиться лично в компанию ПАО «Волгоградэнергосбыт» по адресу: г. Волгоград, ул. Козловская, д. 14.
Уточнить интересующую информацию абоненты могут по телефону 8-844-226-26-26. Специалист ответит на ваш вопрос за короткое время. Дополнительно можно отправить электронный запрос и получить на него обратную связь.
Физическим лицам рекомендуется направить письмо по адресу contact@energosale.ru. Юридические лица могут направить обращение по адресу post@energosale.ru.
Также на сайте «Волгоградэнергосбыт» www.energosale34.ru пользователи могут получить ответ на интересующий вопрос с помощью разделов «Обратная связь» либо «Вопрос-Ответ».
ПАО «Волгоградэнергосбыт» имеет специальную лабораторию, позволяющую оценить качество электрической энергии (ИЛКЭЭ). Здесь работают только квалифицированные сотрудники, а также есть все требуемое оборудование.
