Всевнет — это компания, которая предоставляет услуги частным и юридическим лицам во Всеволожском районе. Клиенты компании могут пользоваться высококачественным сервисом, высокоскоростным интернетом по выгодным ценам. Благодаря этому клиентская база провайдера постоянно растёт. Для максимально комфортного управления подключённой услугой абоненты могут использовать личный кабинет на сайте Всевнет. Авторизовавшись в аккаунте, абонент получает возможность выполнения оплаты услуг удалённым способом без посещения представительства провайдера.
Можно ли самостоятельно зарегистрироваться
Функция для самостоятельного создания учётной записи на портале Всевнет не предусмотрена. Доступ к пользовательскому профилю предоставляется исключительно действующим клиентам провайдера. В первую очередь, требуется выполнить подключение. Для подачи заявки на подсоединение нужно:
- Перейти на сайт https://vsevnet.ru.
- Выбрать услугу и затем нажать «Подать заявку».
- Определиться с выбором типа заявки. Не в каждом населённом пункте и районах доступны для выбора все услуги.
- Указать своё ФИО полностью.
- Прописать адрес, где вы желаете подсоединить интернет или другую услугу.
- Ввести контактные данные: телефонный номер и адрес элекронного почтового ящика, которым вы пользуетесь.
- По желанию в окне «Дополнительно» записать, когда вам лучше побеседовать с сотрудником компании или встретить специалистов для выполнения монтажных работ.
- Переписать символы с картинки для подтверждения, что вы реальный человек.
- Согласиться с правилами сайта.
- Щёлкнуть по кнопке «Отправить нам сообщение».
Сайт можно использовать для отправки других заявок. К примеру, при возникновении проблем в работе интернет-соединения или наличии разрыва на линии для вызова мастера на дом. Подключить цифровое телевидение или телефонную связь также можно с помощью сайта.
Когда заявление будет рассмотрено, потенциальному клиенту позвонит сотрудник организации для обсуждения условий и особенностей подсоединения, уточнения даты и времени приезда специалиста. Когда будет подключено и настроено оборудование, абонент должен поставить подпись в договоре. После этого ему будет выдан экземпляр документов, к которым прилагается памятка с реквизитами, необходимыми для авторизации.
Как войти в профиль на сайте
Чтобы использовать аккаунт, нужно авторизоваться:
- В поисковике указать адрес https://vsevnet.ru.
- Кликнуть по клавише «Личный кабинет».
- Заполнить идентификационную форму. Потребуется введение номера контракта (логина) с паролем.
- Щёлкнуть по надписи «Войти».
Восстановление доступа к профилю
Чтобы получить доступ к аккаунту на сайте компании Всевнет, надо следовать такой инструкции:
- перейти к форме авторизации;
- нажать на кнопку «Забыли пароль», находящейся в нижней части формы;
- в первой строке прописать номер пользовательского соглашения, указав вместе с цифрами первую букву;
- во второй строке записать телефонный номер;
- кликнуть по клавише «Восстановить пароль».
Спустя некоторое время пользователь получит SMS, содержащее новую секретную комбинацию для введения в появившемся окне.
Важно! Главное условие для получения пароля — введение телефона, который прописан в контракте на обслуживание. При потере доступа к этому номеру придется обратиться к специалистам поддержки.
Главные функции учетной записи
После авторизации в виртуальном кабинете на сайте компании абонентам становятся доступны для выполнения в дистанционном режиме такие функции:
- Смена действующего тарифного плана более подходящим предложением.
- Использование опции бесплатного подсоединения ко дню рождения. Данной функцией могут воспользоваться все новые абоненты. Есть возможность приобретения сертификата в качестве подарка для близкого человека для подключения его к провайдеру.
- Подключение и отключение дополнительных опций и услуг.
- Подключение тарифа «Смотрёшка», включающего одновременно доступ к интернету и телевидению.
- Внесение абонентской платы одним из предусмотренных способов.
- Просмотр истории по начислениям и оплате.
- Принятие участия в акции «Приведи друга». Вы можете порекомендовать знакомым подключить интернет у провайдера Всевнет с последующим получением дополнительных бонусов.
Важно! В аккаунте доступен выбор дня для списания абонентской платы.
Контактная информация
Обратиться за консультацией по любому интересующему вопросу можно, связавшись с абонентским отделом. Нужно позвонить по телефону 8-812-643-03-90 или отправить письменное обращение на электронный адрес info@vsevnet.ru.
Также можно обратиться в техническую поддержку, позвонив по телефону 8-812-643-03-92 или отправив письмо с подробным описанием возникшей проблемы на электронный адрес support@vsevnet.ru.
