Vshk.ru — это онлайн-сервис, используемый для удалённого взаимодействия с действующими абонентами компанией Корпоративный партнёр. Эта организация является лидером среди провайдеров, работающих в Щелковском районе Московского региона. Компания подключает клиентам интернет, телевидение, а также занимается подключением и обслуживанием систем видеонаблюдения. Чтобы существенно упростить процедуру взаимодействия с клиентами, на официальном портале создан персональный аккаунт. Для использования всех возможностей сайта vshk.ru клиент должен выполнить вход в личный кабинет.
Как зарегистрироваться
Получить доступ к аккаунту можно после заключения договора с компанией.
Чтобы стать клиентом компании, необходимо последовательно выполнить такие действия:
- Требуется перейти на сайт фирмы https://vshk.ru.
- Перейти во вкладку «Подключиться», расположенную в верхней части экрана справа.
- Указать, в качестве кого вы подаете заявку на подключение: физического или юридического лица.
- Выбрать услугу для подключения, воспользовавшись всплывающим меню.
- В открывшейся форме записать сведения, затребованные сервисом.
- Записать свои пожелания.
- Согласиться на обработку персональной информации, поставив отметку в пустом окошке.
- Отправить заявку на обработку.
Информация, которая потребуется при заполнении заявки, будет отличаться в зависимости от статуса потенциального пользователя.
Если вы подключаетесь к провайдеру в качестве физического лица, придется указать такие данные:
- название населенного пункта, где вы проживаете;
- адрес, где требуется подключить услугу;
- своё имя с фамилией;
- используемую электронную почту;
- контактный телефонный номер;
- серию, номер, дату и место выдачи паспорта;
- адрес, где вы прописаны.
Юридическим лицам в заявке о подключении следует указать такие сведения:
- название населённого пункта и полный адрес, где требуется подключить услугу;
- наименование компании;
- электронный почтовый адрес;
- телефонный номер для связи.
После рассмотрения поданной заявки пользователю перезвонит специалист компании, чтобы уточнить данные, необходимые при составлении договора на обслуживание.
Затем в оговоренные сроки будет подключено оборудование и подписано пользовательское соглашение. После этого новому клиенту будет выдана копия документов. В них, помимо обязательств сторон, прописаны идентификационные реквизиты, необходимые в дальнейшем для авторизации в системе.
Как авторизоваться в профиле
Чтобы быстро войти в свой аккаунт, нужно придерживаться простого алгоритма:
- Клиент должен перейти по ссылке https://vshk.ru.
- Справа на сайте будет кнопка «Личный кабинет», которую нужно нажать.
- Клиент должен ввести свой пароль и логин. Эти данные можно в любой момент посмотреть в соглашении.
- Требуется нажать на кнопку «Войти».
После обработки запроса, если необходимые идентификаторы были введены корректно, клиент сможет сразу пользоваться функциями учетной записи.
Как восстановить пароль от аккаунта
Если при попытке авторизоваться в пользовательском профиле появились трудности, изначально рекомендуется проверить правильность введённых логина и пароля. Возможно, при введении одного из идентификаторов была допущена ошибка.
Также, прежде чем заполнять форму авторизации, надо проверить, правильно ли выбрана языковая раскладка и не была ли случайно нажата клавиша Caps Lock.
Если причина отсутствия доступа к личному кабинету связана с потерей одного из идентификаторов, на этот случай предусмотрена возможность их восстановления.
Важно! При потере логина следует связаться с оператором контактного центра, позвонив по номеру 8-499-500-45-90. В процессе общения сотруднику компании нужно сообщить сведения из паспорта человека, с которым был заключен контракт на обслуживание. После обработки данных абоненту будет предоставлен логин для авторизации.
Если был потерян или забыт пароль от личного кабинета, чтобы его восстановить, придется выполнить такие действия:
- перейти к форме авторизации;
- нажать на ссылку «Забыли пароль?»;
- нужно указать в пустой строчке логин от учетной записи;
- выбрать способ получения нового кода доступа: через электронную почту или телефонный номер (нужно поставить отметку);
- нажать на клавишу «Далее».
Клиенту будет отправлено электронное письмо или SMS-сообщение (в зависимости от выбранного способа) с дальнейшей инструкцией для восстановления идентификатора.
Преимущества аккаунта
В своем профиле клиенты могут выполнять такие действия:
- контролировать интернет-трафик;
- узнавать остаток на счете и пополнять баланс в удобное время;
- подключать услуги компании через интернет;
- изменять в профиле свою информацию при необходимости.
Важно! В своем профиле можно увеличивать или уменьшать скорость интернета онлайн.
Контакты компании
При появлении проблем в работе с функционалом персонального аккаунта для получения специализированной консультации можно позвонить по одному из номеров телефона:
Также можно отправить сообщение сотрудникам компании на почту support@vshk.ru.
