ПАО Якутскэнерго – гарантирующий поставщик энергетических ресурсов на территории Якутии и прилегающей области. Это мощная электроэнергетическая компания, которая предоставляет услуги бытовым потребителям и корпоративным клиентам в соответствующем регионе. Она следит за стабильностью материально-технической базы, и старается своевременно менять оборудование на современное, чтобы отвечать сегодняшним требованиям.
Вход в личный кабинет Якутскэнерго – процедура, которая требуется для того, чтобы клиенты компании смогли получить доступ ко всем услугам, предусмотренным рассматриваемым сервисом. Но сначала нужно подписать договор, а если он уже имеется, то зарегистрироваться в системе.
Как войти
Для авторизации на сайте Якутского Энергосбыта нужно выполнить следующее:
- Перейти на официальный сайт гарантирующего поставщика по ссылке: https://yakutskenergo.ru/.
- Нажать «Личный кабинет». Кнопка располагается в шапке, которая выделена синим цветом, с правой стороны.
- Открывается https://lk.yakutskenergo.ru/lk, где нужно снова кликнуть на «Войти в личный кабинет».
- Открывается https://lk.yakutskenergo.ru/lk/users/login.
- В первом поле на выбор предлагается указать логин, электронный адрес или номер мобильного.
- Во второе поле вводится пароль.
- Нажать на «Войти».
Внимание: отдельные опции личного кабинета Якусткэнерго можно использовать без авторизации. К примеру, для оплаты и пополнения баланса можно перейти на страницу https://yakutskenergo.ru/privat_pers/how_to_pay/, выбрать подходящий вариант, и перевести деньги.
Как зарегистрироваться
Если не зарегистрироваться в системе, то получить доступ к личному кабинету не получится. Поэтому сначала нужно найти договор с компанией (наверняка он уже подписан), затем действовать по инструкции:
- Зайти на https://yakutskenergo.ru/ и нажать на «Личный кабинет».
- На https://lk.yakutskenergo.ru/lk после перехода кликнуть на «Регистрация».
- Открывается https://lk.yakutskenergo.ru/lk/users/register, где заполняется небольшая регистрационная карточка.
- Указывают номер мобильного и e-mail, чтобы с абонентом можно было связаться при необходимости.
- Задают пароль, затем дублируют его.
- Ставят галочку, чтобы обработка персональной информации выполнялась с согласия пользователя.
- Нажать «Регистрация».
- Получить СМС и/или письмо для подтверждения.
- Подтвердить учетную запись и завершить процедуру создания личного кабинета.
Внимание: впоследствии также нужно будет заполнить информацию в своем профиле. И если хотя бы один из контактов меняется, тогда необходимо корректировать эти сведения в профиле. Впоследствии данные используются при необходимости восстановить доступ, если потребуется.
Восстановление пароля
Чтобы абоненты компании Якутскэнерго могли в любой момент авторизоваться в личном кабинете, им предлагается возможность для удаленного восстановления пароля в случае, если таковой утерян. Для этого надо сделать следующее:
- Зайти на https://yakutskenergo.ru/ и перейти в раздел аутентификации абонентов.
- На https://lk.yakutskenergo.ru/lk/users/login под «Войти» с левой стороны нажать на «Забыли пароль».
- Открывается https://lk.yakutskenergo.ru/lk/users/recovery, где в поле вводится номер мобильного.
- Нажать на «Отправить код».
- Получить СМС с кодом, и ввести его в поле, которое открывается на следующей странице.
- Сбрасывается старый пароль, затем задается новый.
- Войти в личный кабинет по стандартной инструкции с новым паролем.
Функционал
В личном кабинете Якутскэнерго предлагается воспользоваться следующими функциями:
- Передать показания. Нужно снимать и передавать показания приборов учета ежемесячно, чтобы контролировать свои расходы, а также не допускать образования больших задолженностей, при которых электрическую энергию отключают;
- Оплачивать счета за электроэнергию. Перевод можно делать с карт, которые обслуживаются российскими банками. Все перечисления выполняются без комиссии;
- Проверять состояние баланса, пополнять его своевременно при необходимости. Также можно просмотреть детализацию расходов по дням или даже часам;
- Подключать одновременно несколько приборов учета, чтобы управлять ими с одного личного кабинета. Так можно оплачивать счета за родителей, квартиру, которая передается в аренду или любой другой объект недвижимости;
- Направлять заявки, если необходимо отремонтировать линию. Также в режиме реального времени можно отслеживать ход их исполнения;
- Общаться с операторами и консультантами;
- Подписываться на новости, например, чтобы узнавать информацию о плановых отключениях для проведения технического обслуживания сетей.
Мобильное приложение
На данный момент официальное мобильное приложение Якутскэнерго предлагается только для смартфонов на базе Андроид. Загрузить его можно по ссылке:
Приложение для iOS находится на стадии разработки, и в скором времени оно тоже поступит в общественное пользование.
В приложении предлагаются такие же функции, как и в личном кабинете на официальном сайте. А для авторизации используют аналогичные реквизиты.
Контактные данные
Если нужно получить информацию или консультацию по вопросам энергетического обеспечения, то с сотрудниками Якутскэнерго можно связаться следующими способами:
- По номеру: 8-800-100-22-05.
- Через электронную почту: inform@yakutskenergo.ru.
- По номеру справочной службы: +7 (4112) 49-73-99.
- По номеру приемной: 7 (4112) 49-72-60. Электронный адрес приемной: referent2@yakutskenergo.ru.
Местоположение головного офиса: Якутск, ул. Федора Попова, 14. По региону распространены филиалы и подразделения, а также есть множество пунктов приема оплаты, если у клиента наличные
