Аmigo Group – популярный в Беларуси интернет-провайдер, предоставляющий полный спектр телекоммуникационных услуг на территории столице и некоторых районов Республики. Абоненты могут подключиться к высокоскоростной сети, а также подключит цифровое и спутниковое телевидение.
Для удобства управления услугами Амиго, клиентам предлагается осуществить вход в личный кабинет персональной странице на официальном сайте провайдера.
Как зарегистрироваться
Стать клиентом компании могут как физические, так и юридические лица. Чтобы подать заявку на подключение, будущему абоненту нужно следовать предложенной инструкции:
- Открыть главную страницу электронного портала интернет-провайдера, перейдя по ссылке https://amigo.by.
- В шапке сайта выбрать категорию клиента, а также населенный пункт, где расположен объект подключения.
- В центральной части сайта воспользоваться интерактивной картой для проверки возможности подключения, указав:
- населенный пункт;
- название улицы;
- номер дома и корпуса.
- Нажать «Проверить адрес».
- Если техническая возможность подключения есть, то можно приступать к оформлению заявки, вернувшись в начало сайта и нажав кнопку «Подключиться».
- В открывшейся странице ознакомиться с тарифными планами, и нажать «Оставить заявку» на подходящем варианте.
- Заполнить анкету-заявку, указав:
- имя и фамилию клиента;
- контактный номер телефона;
- e-mail;
- адрес расположения объекта подключения;
- промокод (если есть).
- Нажать «Отправить».
Внимание! Поля, отмеченные «*», обязательные для заполнения.
После рассмотрения анкеты-заявки с клиентом свяжутся представители компании для согласования даты и времени визита технических сотрудников с целью проведения монтажных работ, а также подписания договора.
Вместе с соглашением клиенту предоставят регистрационные данные для авторизации в личном кабинете на официальном сайте провайдера.
Как войти
Чтобы попасть в личный кабинет, клиенту, заключившему договор с провайдеру, необходимо выполнить следующие действия:
- Воспользоваться ссылкой https://bill.amigo.by/my/index.xhtml для перехода в окно авторизации или на главной странице сайта нажать кнопку «Личный кабинет», расположенную в правой верхней части экрана.
- Ввести номер договора, а также пароль, предоставленный сотрудниками компании после подключения к услугам.
- Нажать «Войти».
Внимание! В случае допущения ошибки, система оповести об этом пользователя соответствующим сообщением.
Восстановление доступа в личный кабинет
Если абонент компании потерял код доступа в личный кабинет, то для таких ситуаций предусмотрена функция восстановления пароля.
Чтобы возобновить возможность пользоваться ЛК, пользователю нужно сделать следующее:
- Открыть окно авторизации, перейдя по ссылке https://bill.amigo.by/my/index.xhtml.
- Нажать «Забыли пароль?».
- В открывшейся форме ввести следующие данные:
- номер договора;
- адрес электронной почты;
- символы с изображения.
На указанный адрес электронной почты будут высланы дальнейшие инструкции по восстановлению доступа в ЛК.
Функциональные возможности личного кабинета
С помощью личного кабинета абонент может самостоятельно управлять услугами компании, а также вносить изменения.
Через ЛК можно:
- Менять тариф на усмотрение абонента. Периодически компания предлагает новые условия сотрудничества, и клиенты могут перейти с одного тарифного плана на другой, в зависимости от потребностей.
- Активировать дополнительные услуги.
- Вносить оплату дистанционным способом, используя банковские карты.
- Корректировать персональную информацию, меня данные доступа в ЛК.
- Контролировать состояние лицевого счета.
Внимание! Даже если у клиента закончились деньги на счету, всегда есть возможность воспользоваться услугой «Обещанный платеж», позволяющий продлить доступ в интернет в течение последующих 5 дней после активации. Скорость передачи данных останется неизменной.
Контактная информация
Получить консультацию или помощь от сотрудников технической поддержки можно:
- с помощью чата через личный кабинет;
- направив электронное обращение по адресу info@amigo.by;
- позвонив по номеру горячей линии 37 517 282 85 55.
Более детальная контактная информация, а также форма обратной связи расположена по ссылке https://amigo.by/minsk/kontakti.
