Спутниковый интернет от компании Astra Internet – новое слово в сфере телекоммуникационных услуг. Никакой зависимости от состояния наземной сети и ее нагрузки, универсальный и стабильный доступ к интернету. Все, что требуется от клиента – видимость на спутник, а также источник бесперебойного электрического питания оборудования.
Подключенные абоненты могут дистанционно взаимодействовать с компанией Астра интернет, осуществив вход в личный кабинет, а также получить ряд дополнительных возможностей через персональную страницу на официальном сайте.
Как подключиться и зарегистрироваться
Перед регистрацией личного кабинета пользователь электронным порталом компании Астра интернет должен подключиться к сети. Подать заявку дистанционно можно следующим образом:
- Перейти на главную страницу провайдера по ссылке https://astrainternet.ru или ввести указанный адрес в поисковой строе браузера.
- В шапке главной страницы перейти в раздел «Тарифы».
- Ознакомиться с условиями предоставления услуг по каждому предложению и нажать «Оформить заявку».
- Заполнить анкету-заявку, указав:
- имя пользователя;
- адрес электронной почты;
- контактный номер телефона;
- подходящее время для звонка сотрудника компании.
Внимание! В согласованное время представитель провайдера свяжется с абонентом и обсудит дату визита для установки и настройки оборудования, подписания договора. После подписания соглашения, клиенту предоставляются данные авторизации на официальном сайте.
Как войти
Для использования персональной странице на электронном портале провайдера, абоненту необходимо пройти авторизацию, следуя приведенной ниже инструкции:
- Воспользоваться ссылкой https://lk.astrainternet.ru/auth/login для перехода в окно авторизации на официальном сайте компании.
- Ввести лицевой счет, закрепленный за клиентом, а также пароль.
- Нажать «Войти».
Если данные авторизации введены правильно, то пользователь будет автоматически перемещен в личный кабинет.
Восстановление доступа в личный кабинет
Данные авторизации в личном кабинете предоставляются клиенту вместе с договором, но если код доступа был утерян, то для его восстановления нужно воспользоваться специальной формой на сайте. Для этого потребуется:
- Перейти по ссылке https://lk.astrainternet.ru/auth/forgot, чтобы сразу попасть в меню восстановления учетной записи.
- Указать номер лицевого счета.
- Ответить на контрольный вопрос, который клиент сформировал в момент заключения договора.
- Нажать «Продолжить».
- Ввести логин или e-mail, закрепленный за личным кабинетом абонента.
- Следуя инструкциям системы, завершить восстановление доступа в ЛК.
Важно! Данные для входа в ЛК рекомендуется хранить на отдельном носителе, чтобы исключить вероятность их утраты.
Функциональные возможности ЛК
Личный кабинет – персональная страница абонента на портале поставщика услуг. Учетная запись клиента позволяет:
- Получать статистические сведение об объеме потребленных услуг.
- Контролировать состояние лицевого счет.
- Управлять дополнительными услугами.
- Оформлять внесение изменений на определенные услуги, отказываться от них.
Через личный кабинет клиент может получать специальные уведомления от поставщика коммуникационных услуг.
Контактная информация
Центральный офис компании расположен по адресу: Звездный б-р, д.19, стр.1, эт. 8, часть офиса 814, Москва, 129085, Россия.
Телефон технической поддержки: 8 800 775 79 55. Электронное обращение можно отправить по адресу e-mail: info@astrainternet.ru
