Инструкции по ЛК компании Белгородэнергосбыт

Основное назначение компании Белгородэнергосбыт — приобретение электроэнергии на оптовом рынке и поставка ее абонентам. Компания обеспечивает надежными услугами энергоснабжения своих абонентов, среди которых есть бытовые потребители, бюджетные организации и промышленные предприятия. Ведется работа по улучшению уровня сервиса. Для того чтобы продуктивнее взаимодействовать с каждым клиентом, разработан многофункциональный сайт Белгородэнергосбыт и личный кабинет.

Как войти

Для использования всех доступных функций выполняется авторизация в аккаунте:

1. Нужно зайти на портал АО Белгородэнергосбыт. Главная его страница расположена по адресу https://belsbyt.ru.
2. В правом верхнем углу есть окно «Личный кабинет», на него нужно нажать и выбрать статус абонента — физическое или юридическое лицо.
3. Физические лица для первичного входа указывают логин (им может быть номер лицевого счета, номер мобильного телефона или адрес электронной почты). Требуется ввести пароль, заданный при регистрации.
4. Юридические лица для авторизации указывают адрес электронной почты и пароль.
5. В завершение все абоненты должны нажать кнопку «Войти».

Важно! В профиле доступно присоединение нескольких лицевых счетов к одному личному кабинету. Это позволяет передавать показания и оплачивать услуги в одном аккаунте.

Как создать свой аккаунт

Если абонент еще не имеет аккаунта в системе, ему придется пройти процесс регистрации:

1. Создание профиля начинается с посещения главной страницы официального сайта по адресу https://belsbyt.ru.
2. В правом верхнем углу нужно нажать на активное окно «Личный кабинет», предварительно предлагается выбрать статус абонента.
3. Далее в форме входа нужно выбрать строку «Регистрация» и нажать на нее.
4. Регистрационная анкета для физических лиц требуется введения адреса электронной почты.
5. Пароль нужно придумать самостоятельно.
6. Требуется ввести номер лицевого счета, ФИО абонента (им может быть только собственник жилья).
7. После этого нужно дать согласие с политикой конфиденциальности, со способом передачи персональных данных и нажать кнопку «Регистрация».

Для регистрации юридического лица в анкете указываются ФИО уполномоченного лица, логин (адрес электронной почты) и пароль, придуманный самостоятельно. Далее необходимо дать согласие на обработку персональных данных и нажать кнопку «Зарегистрироваться».

Кроме этого, юридическому лицу потребуется заключить договор. Для этого в форме входа нужно выбрать строку «Заключить договор» и нажать на нее. После этого высвечивается небольшая памятка, в которой обозначены способы заключения договора на поставку электрической энергии.

Важно! В профиле можно создавать заявки на выезд мастера по указанному адресу для выполнения работ и устранения любых поломок.

Восстановление пароля от ЛК

Если абонент забыл пароль от своей учетной записи, он может самостоятельно его восстановить. Для этого в форме входа есть строка «Забыли пароль?», на нее нужно нажать.

Вне зависимости от статуса абонента, восстановление пароля происходит по адресу электронной почты. Его указывают в пустой строке, после чего на почту приходит письмо с новым паролем.

Функционал личного кабинета

В профиле доступны такие функции:

• Оплата начислений с пластиковой карты, выпущенной любым российским банком.
• Передача показаний приборов учета в сроки, установленные компанией. Исходя из переданных показаний система производит расчеты на следующий месяц.
• Изучение истории начислений и оплаты, запрос распечаток за интересующий период времени с того момента, как абонент зарегистрировал свою учетную запись.
• Составление запроса на рассылку электронных квитанций. Если эта услуга в дальнейшем будет не нужна, ее можно отключить.
• Получение помощи от специалистов службы технической поддержки, а также консультаций.
• Создание заявок на заключение договоров на энергоснабжение.

Мобильного приложения компании пока нет. Однако браузерная версия сайта создана так, что ее можно успешно использовать с мобильных устройств — планшетов и смартфонов.

Кроме того, оплата начислений возможна из приложений разных банков. Список банков представлен на отдельной странице. Зайти туда можно по прямой ссылке https://sbp.nspk.ru/participants/.

Контактные данные для связи

По всем возникающим вопросам абоненты могут обращаться по многоканальному номеру телефона 8-472-223-08-49 или на электронную почту vopros@belsbyt.ru и sbyt@belsbyt.ru. Кроме того, многие вопросы можно решить, посетив офис лично с паспортом или договором.

Информация о компании

АО Белгородэнергосбыт — это компания, которая начала работать с 1963 года. Тогда фирма называлась Энергосбыт. Она работала до 1968 года, затем был расформирована. Все функции были возложены на службу Энергонадзора. Именно эта служба осуществляла ремонт, регулировку, замену приборов учета у потребителей, а также все работы на сетевых предприятиях и электростанциях. После этого компанию ожидали последующие преобразования. Название Белгородэнергосбыт было получено в 2004 году.