Оренбургский филиал Энергосбыт Плюс – это гарантирующий поставщик электрической энергии на территории Оренбурга и прилегающей области. Данная компания одновременно обслуживает многие регионы России, постоянно улучшает материальную базу и свое техническое оснащение, чтобы клиенты получали соответствующие услуги на высшем уровне. Также выполняются работы в отношении клиентоориентированности.
Вход в личный кабинет Энергосбыт Плюс Оренбургской области позволяет абонентам предприятия выполнять различные действия в полностью удаленном формате. Но для получения доступа к нему сначала нужно пройти регистрацию, а если отсутствует договор – подписать его.
Как войти
Для авторизации в системе Оренбургсельэнергосбыта клиентам потребуется выполнить следующие действия:
- Перейти на официальный сайт филиала по ссылке: oren.esplus.ru.
- Кликнуть на «Личный кабинет». Данная кнопка располагается под верхним блоком меню справа, и для быстрого поиска она подсвечивается красным цветом.
- Снова кликнуть на «Личный кабинет» после того, как откроется меню предыдущей кнопки.
Важно: если использовать кнопку для старого ЛК, то выполняется переход на http://lkk-oren.esplus.ru/Login. На данный момент компания переводит всех абонентов на новые версии личных кабинетов, более удобные для взаимодействия, оплаты и выполнения всех остальных действий, предусмотренных сервисом.
- Выполняется переход на https://lkm.esplus.ru/auth/?type=individual, где в центре экрана заполняется идентификационная форма.
- Ввести номер счета, пароль и выбрать подходящий регион. В данном случае из списка выбирают Оренбург и область.
- Нажать на «Войти».
Ниже под формой предлагается авторизоваться через социальные сети. Данный способ можно использовать, если после регистрации их учетные записи были привязаны к профилю.
Также есть возможность авторизоваться через номер телефона или электронный адрес, если переключиться в форме на соответствующие пункты. В этом случае вместо лицевого счета вводят выбранные контактные данные.
Как зарегистрироваться
На данный момент клиентам предлагается пройти упрощенную процедуру регистрации личного кабинета Оренбургского филиала Энергосбыт Плюс. Для этого выполняются следующие действия:
- Через главный экран открыть раздел личных кабинетов.
- На https://lkm.esplus.ru/auth/?type=individual нажать на «Регистрация», эта кнопка выделяется серым цветом на белом фоне.
- Открывается https://lkm.esplus.ru/registration/, где заполняется регистрационная карточка.
- Ввести лицевой счет и адрес. Счет можно посмотреть в договоре, либо в последней оплаченной квитанции.
- Выбрать регион (Оренбург).
- Задать контактную информацию.
- Придумать пароль, затем снова ввести его, чтобы система проверила совпадение.
- Поставить галочку, которая подтверждает согласие абонента с обработкой персональной информации, равно как правилами и особенностями использования представленного Энергосбытом виртуального сервиса.
- Нажать на «Далее».
- Получить письмо на e-mail со ссылкой для активации учетной записи.
- Завершить процедуру создания личного кабинета.
В процессе регистрации или после авторизации потребуется также заполнить профиль, указывая личные данные.
Важно: на странице со старой версией личных кабинетов Оренбургского филиала Энергосбыт Плюс сейчас не предлагается процедура создания учетной записи. Все новые клиенты регистрируются только данным способом. Если же потребитель уже регистрировался в старой версии, то он может авторизоваться по старым реквизитам.
Восстановление пароля
Если абонент не может авторизоваться в ЛК, поскольку забыл пароль, либо не может вспомнить регистр/раскладку, то предлагается возможность его восстановления. Для этого надо:
- Зайти на страницу авторизации в системе Оренбургского филиала Энергосбыт Плюс по ссылке: https://lkm.esplus.ru/auth/?type=individual.
- Нажать на «Забыли пароль», данная кнопка расположена правее от «Регистрация».
- Открывается https://lkm.esplus.ru/restore/, где нужно выбрать регион, затем указать номер телефона или электронный адрес – в зависимости от того, каким способом абоненту удобнее восстанавливать доступ.
- Нажать на «Отправить».
- Получить СМС с одноразовым кодом, либо письмо на e-mail со ссылкой для сброса.
- Задать новую комбинацию, и с ее помощью авторизоваться стандартным способом.
Функционал аккаунта
Функции личного кабинета Самарского филиала Энергосбыт Плюс следующие:
- Оплата в режиме онлайн. На выбор предлагается много разных способов оплаты, почти все – без комиссии. Также компания старается расширять количество способом, чтобы сделать использование сервиса удобным для всех абонентов;
- Передача показаний. Чтобы можно было контролировать свои расходы, рекомендуется передавать показания приборов учета в заданное время и дату. Также важно делать это регулярно, каждый месяц;
- Получать информацию о состоянии баланса. Если быть в курсе задолженностей, можно составить схему погашения долгов, не допуская вероятности того, что квартиру или дом отключат от предоставления услуги. В последнее время к злостным неплательщикам применяются именно такие санкции;
- Консультироваться с операторами и сотрудниками технической поддержки.
Юридические лица могут также воспользоваться электронным документооборотом, если у них имеется соответствующее программное обеспечение и ключи с сертификатами.
Мобильное приложение
Если клиентам неудобно пользоваться стандартной версией сайта, им предлагается загрузить мобильное приложение по ссылкам: https://apps.apple.com/ru/app/энергосбыт/, либо https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.esplus.mobilelk&hl=ru.
Чтобы полноценно пользоваться возможности личного кабинета в приложении, во время первого запуска нужно правильно выставить регион. Данная программа используется всеми региональными подразделениями Энергостбыт Плюс.
Контактные данные
Для связи с работниками Оренбургского филиала Энергосбыт Плюс можно использовать следующие способы:
- Телефон: 8 (800) 700-10-32. Работает ежедневно с 08:00 до 20:00 без выходных и праздников.
- Через кнопку «Обратный звонок» на сайте.
- Через кнопку «Онлайн-чат» на сайте.
- Через форму обратной связи: https://oren.esplus.ru/feedback/.
Местоположение центрального здания Оренбургского филиала: Оренбург, ул. Аксакова, 3А.
