Инструкции по личному кабинету на сайте Хакасэнергосбыт

Хакасэнергосбыт – компания, которая является подразделением крупного предприятия РФ «Россети Сибирь». Это гарантирующий поставщик энергетических ресурсов на территории Хакасии и прилегающей области. На протяжении длительного времени организация предоставляет постоянный и бесперебойный доступ к коммунальной услуге. Также она сотрудничает с физическими и юридическими лицами.

Чтобы клиентам было удобно управлять услугами, специально для этого был разработан персональный раздел. К нему может получить доступ любой абонент, подключенный к компании. Но перед тем как войти в личный кабинет Хакасэнерго для физических лиц, сначала необходимо пройти простую процедуру регистрации.

Как войти

Для авторизации в системе Хакасэнергосбыт, клиентам предлагается выполнить следующие несколько шагов:

1. Перейти на официальный сайт энергетической компании по ссылке: khakensb.rosseti-sib.ru.
2. В самом первом информационном блоке с правой стороны предлагаются варианты для авторизации. Клиенту нужно выбрать «Личный кабинет для физических лиц», и кликнуть на соответствующую кнопку.
3. Открывается новая страница https://khakensb.mrsks.ru/private/personal-cabinet/index.php.
   
4. В центре экрана нужно заполнить авторизационную форму. Указывается номер лицевого счета, который напечатан в договоре. Также этот счет всегда печатается на квитанциях.
5. Во второе поле вводится фамилия. Она обязательно должна быть того человека, который фигурирует в договоре на предоставление услуг.
6. Поставить галочку, соглашаясь с обработкой представленной в идентификационной форме информацией. Она требуется для системы, чтобы перевести человека в его личный кабинет. Посторонним людям такие сведения не передаются.
7. Нажать на кнопку «Войти». Она изначально не активная, и становится таковой только после заполнения всех полей.

Внимание: если необходимо ознакомиться с правилами обработки персональных сведений, то это можно сделать, перейдя по ссылке: https://khakensb.mrsks.ru/private/personal-cabinet/terms.php. Правила стандартные, и требуются для безопасной работы системы.

Как зарегистрироваться

Если отсутствует договор сотрудничества, то получить доступ к личному кабинету Хакасэнерго не получится. Поэтому заключение договора и будет приравниваться к регистрационному процессу. Выполняется по инструкции:

1. Зайти на официальный сайт компании khakensb.rosseti-sib.ru.
2. В верхнем горизонтальном меню нажать на раздел «Физическим лицам», и выбрать среди предложенных вариантов «Заключить договор».
3. Изучить информацию, представленную в разделе.
4. Подготовить пакет документов.
5. Лично обратиться в ближайший офис или представительство компании.

Внимание: не обязательно этим процессом должен заниматься собственник помещения, либо его прямой родственник. Допускается заключение посреднического договора, если у третьего лица имеется нотариально заверенная доверенность.

6. Представить полный пакет документов.
7. Изучить правила, условия и положения договора. Обычно используется типовой образец, в котором имеются единые условия для всех бытовых потребителей. Но поскольку потребуется подписывать этот официальный документ, его все-таки необходимо прочитать.
8. Обе стороны ставят подписи.
9. Выдается договор, при необходимости – выполняется установка необходимого оборудования, а также наладочные работы.

Далее для авторизации нужно использовать номер счета и фамилию, которая указывается в официальной документации.

Восстановление пароля

Опция по восстановлению доступа к личному кабинету предприятия Хакасэнергосбыт отсутствует. Поскольку вместо пароля вводится фамилия человека, на которого ранее оформлялись договоренные обязательства, то необходимость в его напоминании попросту отсутствует.

Функционал аккаунта

Функции личного кабинета Хакасэнергосбыта следующие:

• Оплачивать коммунальные услуги в любое время и в любом месте. Для этого нужно авторизоваться в личном кабинете, выбрать сумму, и воспользоваться одним из предложенных способов. Все те способы, которые предлагаются системой, обеспечивают возможностями перевода средств без комиссии;
• По факту оплаты получать квитанции. Они отправляются на электронную почту, которая указывается в профиле пользователя. Можно и отключить такую опцию в настройках, но не рекомендуется, поскольку она специально разработана для повышения удобства использования сервиса. Электронную квитанцию можно сохранять на ПК или мобильном устройстве, либо направлять на распечатку – формат изначально подготовлен;
• Просматривать историю начислений, текущих тарифов, наличия льготных условий сотрудничества и много другой полезной информации. Просматривать ее предлагается не только по факту авторизации, но и незарегистрированным пользователям. Главное – пользоваться именно официальным сайтом, а не сторонними сервисами;
• Получать информацию о плановом отключении энергии, чтобы провести техническое обслуживание сетей;
• Передавать показания счетчиков;
• Подключать уведомления, чтобы своевременно получать информацию о наличии задолженностей, и не допускать отключения энергии. Именно такие меры на данный момент предпринимаются к должникам.

Контактные данные

Связаться с представителями предприятия Хакасэнергосбыт можно следующими способами:

1. По номеру единого консультативного центра: 8 800 1000 380. Этот телефон многоканальный, и звонки бесплатные для всех операторов или стационарных телефонов России.
2. По номеру приемной: 8 (3902) 31-20-59.
3. Через почту приемной: energosbyt@ab.rosseti-sib.ru.
4. Через почту технической поддержки: support_PO@mrsks.ru.

Физический адрес головного офиса предприятия Хакасэнергосбыт: г. Абакан, ул. Пушкина, 165.